Tin tức, bài viết mới nhất về :

Dữ liệu khách hàng

"Chúng ta có thể biết gì từ một đơn hàng của khách?" hay câu chuyện chuyển đổi số của The Coffee House để không phụ thuộc vào Now hay Grabfood

"Chúng ta có thể biết gì từ một đơn hàng của khách?" hay câu chuyện chuyển đổi số của The Coffee House để không phụ thuộc vào Now hay Grabfood

15/08/2020 07:02:00 AM

Nếu họ mua hàng lúc 2 giờ chiều, họ có thể là freelancer hoặc khách sinh viên. Nếu thường xuyên gọi 1 ly chứng tỏ họ thường đi một mình, và đến The Coffee House để làm việc..., ông Trung Huỳnh - cựu Giám đốc công nghệ của The Coffee House - chia sẻ.

Tags: chuyển đổi số , the coffee house , dữ liệu khách hàng , thấu hiểu khách hàng , câu chuyện kinh doanh 2020

VinEco và MEAT Deli dự kiến chiếm 35% thị phần thực phẩm trong VinMart+

VinEco và MEAT Deli dự kiến chiếm 35% thị phần thực phẩm trong VinMart+

12/01/2020 08:01:20 AM

VCM chưa thể đạt điểm hòa vốn EBITDA trong năm 2020 mà sẽ lỗ khoảng 3%. Các bên thống nhất mở rộng chuỗi VinMart và VinMart+ những sẽ chú trọng tính hiệu quả hơn số lượng.VinEco sẽ nâng tỷ trọng thị phần trong các cửa hàng VCM lên 40% và mang về 3.200 tỷ đồng doanh thu. MEAT Deli cũng phấn đấu nâng tỷ trọng trong các cửa hàng VCM lên 50% và thu về 2.200 tỷ đồng năm 2020.

Tags: tỷ đồng doanh thu , dữ liệu khách hàng , lợi nhuận trước thuế , trung tâm thương mại

Tại sao Nike lại chọn CEO tiếp theo của mình là một chuyên gia công nghệ?

Tại sao Nike lại chọn CEO tiếp theo của mình là một chuyên gia công nghệ?

27/10/2019 02:17:11 PM

Nike đã đầu tư rất nhiều vào công nghệ và phân tích dữ liệu trong những năm qua, nhận thấy rằng vị CEO mới của mình nên là người có thể dẫn dắt nó vào một tương lai, nơi sẽ tập trung vào bán hàng trực tiếp dựa trên dữ liệu khách hàng.

Tags: dữ liệu khách hàng , thương hiệu thể thao , điện toán đám mây , doanh nghiệp toàn cầu

Tự tin sẽ trở thành ứng dụng blockchain du lịch lớn nhất thế giới, startup này vừa lên Shark Tank gọi được 500.000 USD, vừa 'tuyển' được shark Việt về làm nhân viên trong 1 năm

Tự tin sẽ trở thành ứng dụng blockchain du lịch lớn nhất thế giới, startup này vừa lên Shark Tank gọi được 500.000 USD, vừa 'tuyển' được shark Việt về làm nhân viên trong 1 năm

08/08/2019 03:26:00 PM

Triip là startup khá quen với những người khởi nghiệp ngành du lịch với ý tưởng kết nối khách du lịch quốc tế với người địa phương làm hướng dẫn viên.

Viễn thông cạnh tranh Ngân hàng: Xu thế tương lai tất yếu của công nghệ

Viễn thông cạnh tranh Ngân hàng: Xu thế tương lai tất yếu của công nghệ

23/01/2019 08:32:45 AM

Ngay cả chính phủ Pháp cũng công nhận ngành ngân hàng và viễn thông có thể hợp tác cùng nhau phát triển. Liên minh Châu Âu (EU) đã lên kế hoạch ban hành quy định các ngân hàng phải chia sẻ thông tin với những công ty khác nếu khách hàng đồng ý để cùng sử dụng và khai thác.

Tags: ngành ngân hàng , dữ liệu khách hàng , ngân hàng trực tuyến , Chính Phủ Pháp , Liên minh châu Âu

Ngân hàng thay 7 nhân viên bằng 5 robot, kết quả thu được khiến tất cả phải lo ngại

Ngân hàng thay 7 nhân viên bằng 5 robot, kết quả thu được khiến tất cả phải lo ngại

06/05/2018 10:53:38 AM

Lo ngại ở đây là cho công việc sắp tới của con người, khi robot làm việc quá hiệu quả.

Tags: tăng tốc độ , tốc độ xử lý , dữ liệu khách hàng , ngân hàng sáp nhập

Tìm hiểu A - Z về Tima: Sàn tài chính ứng dụng công nghệ phức tạp hơn Uber, kết nối thành công hơn 900 triệu USD, chuẩn bị gọi vốn series B

Tìm hiểu A - Z về Tima: Sàn tài chính ứng dụng công nghệ phức tạp hơn Uber, kết nối thành công hơn 900 triệu USD, chuẩn bị gọi vốn series B

08/03/2018 08:03:00 AM

Hơn 2000 đơn vay mới trong ngày, gần 1,5 triệu đơn vay trên hệ thống với hơn 900 triệu USD đã được kết nối giải ngân… là những kết quả đạt được của sàn kết nối tài chính Tima.

Tags: tima , chấm điểm tín dụng , dữ liệu khách hàng , Thị trường tài chính , sàn kết nối tài chính , câu chuyện kinh doanh 2018

4 lời khuyên giúp startup cải thiện chiến lược marketing ở giai đoạn "cất cánh"

4 lời khuyên giúp startup cải thiện chiến lược marketing ở giai đoạn "cất cánh"

07/03/2018 07:47:00 PM

Những bài học dưới đây sẽ giúp startup của bạn vừa ổn định, vừa cải tiến được chiến lược marketing để thực sự "cất cánh".

Tags: Chiến lược Marketing , châu á - Thái bình dương , nghiên cứu thị trường , ý tưởng sáng tạo , dữ liệu khách hàng , tính năng tự động

Ngành dịch vụ tài chính đang trải qua thời kỳ thay đổi chưa từng có

Ngành dịch vụ tài chính đang trải qua thời kỳ thay đổi chưa từng có

23/02/2018 01:49:02 PM

Sau hàng thế kỷ bút mực, giấy tờ và tiền giấy thống trị các giao dịch ngân hàng, công nghệ số giờ đây đang mang một cấp độ mới về phân tích, kết nối và quyền lực giao dịch đến tận tay khách hàng theo đúng nghĩa đen.

Tags: ngành dịch vụ , giao dịch ngân hàng , công nghệ số , dữ liệu khách hàng

"Dữ Liệu giáo" sẽ là tôn giáo mới của thế kỉ 21 và cả nhân loại sẽ thờ phụng nó

"Dữ Liệu giáo" sẽ là tôn giáo mới của thế kỉ 21 và cả nhân loại sẽ thờ phụng nó

31/08/2016 09:49:00 AM

Có lẽ, trong một tương lai không xa, con người sẽ quyết định sinh con, kết hôn hay tất cả những quyết định trọng đại khác dựa trên thuật toán và con số thay vì cảm xúc và hiểu biết của bản thân.

Tags: nhà khoa học , mạng xã hội , trang mạng cá nhân , dữ liệu khách hàng , Google , Facebook

9 sai lầm cần tránh trong Digital Marketing

9 sai lầm cần tránh trong Digital Marketing

01/04/2016 08:13:15 PM

Các nhà tiếp thị kỹ thuật số dày dạn nhất đôi khi cũng có những chiến dịch thất bại. Tuy nhiên, bạn có thể giúp đảm bảo chiến dịch tiếp theo của bạn không vấp phải những thất bại, bằng cách tránh 9 sai lầm trong tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing).

Tags: khách hàng mục tiêu , chiến dịch quảng cáo , cá nhân hóa , dữ liệu khách hàng , nhân viên tiếp thị , tiếp thị kỹ thuật số , tương tác , digital marketing

Unilever sẽ bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Cuba vào năm 2017

Unilever sẽ bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Cuba vào năm 2017

13/01/2016 08:01:48 AM

Theo báo chí Cuba, sau khi liên doanh Unilever-Suchel SA được thành lập, Unilever sẽ nắm giữ 60% cổ phần, số còn lại sẽ thuộc về Intersuchel.

Tags: doanh nghiệp nhà nước , cấp phép hoạt động , dữ liệu khách hàng , Unilever

Unilever: Công nghệ cao, dữ liệu khách hàng đầy ắp, nhưng đừng chỉ dùng vì ... thấy hay

Unilever: Công nghệ cao, dữ liệu khách hàng đầy ắp, nhưng đừng chỉ dùng vì ... thấy hay

09/12/2015 03:39:00 PM

Unilever là cái tên nhiệt tình nhất với các công ty công nghệ mới và các agency để thu hẹp khoảng cách giữa thế giới kỹ thuật số và thực tại. Tuy nhiên, chính Unilever lại cho rằng các thương hiệu cần phải cẩn trọng và không nên cố đạt được mục đích khi áp dụng công nghệ để “kích thích người tiêu dùng”.

Tags: công ty công nghệ , trải nghiệm khách hàng , công nghệ mới , giám đốc truyền thông , hàng tiêu dùng , hàng tiêu dùng nhanh , dữ liệu khách hàng , người tiêu dùng , công nghệ iBeacons , chất tẩy rửa

Sử dụng CRM hiệu quả như John Lewis

Sử dụng CRM hiệu quả như John Lewis

13/11/2015 09:08:26 AM

CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) đang trở thành một công cụ được các giám đốc marketing (CMO) trên thế giới ưa chuộng để thực hiện các chiến lược tiếp thị với mục tiêu để khách hàng làm trung tâm.

Tags: quan hệ khách hàng , giám đốc marketing , chiến lược tiếp thị , chuyên gia marketing , khách hàng trung thành , người tiêu dùng , thông tin khách hàng , hệ thống quản lý , thu hút khách hàng , thương hiệu lớn , cửa hàng bán lẻ , khách hàng thân thiết , dữ liệu khách hàng , CRM , quản lý quan hệ khách hàng

Bilal Athar: Bỏ học cấp 3, kiếm triệu USD nhờ khởi nghiệp cung cấp wifi miễn phí

Bilal Athar: Bỏ học cấp 3, kiếm triệu USD nhờ khởi nghiệp cung cấp wifi miễn phí

11/11/2015 08:10:00 PM

Câu chuyện khởi nghiệp của Bilal Athar nghe khá giống như Steve Jobs, Bill Gates. Nhưng, Athar sống ở Pakistan, một xã hội khó có vị trí thành công cho người chưa học hết cấp 3. Tuy nhiên, anh đang chứng minh khả năng thay đổi thế giới bằng Wifigen.

Tags: wifi miễn phí , câu chuyện khởi nghiệp , kết nối wifi , tài khoản mạng xã hội , dữ liệu khách hàng , Quân đội Pakistan , quản trị mạng , bảo mật thông tin , nhà đầu tư , vườn ươm công nghệ , quảng bá sản phẩm , quán cà phê , giải pháp phần mềm

Alimama - Cánh tay dữ liệu khổng lồ chuyên lo "hậu cần" của Alibaba

Alimama - Cánh tay dữ liệu khổng lồ chuyên lo "hậu cần" của Alibaba

07/11/2015 09:00:44 PM

Nói tới Alibaba, chúng ta thường nghĩ tới thương mại điện tử. Thế nhưng gã khổng lồ Trung Quốc còn óc tham vọng lấn sân mảng quảng cáo thương hiệu với Alimama.

Tags: thương mại điện tử , quảng cáo thương hiệu , dữ liệu khách hàng , thông tin mạng

Kinh doanh BĐS: "Cuộc chiến" theo dấu khách hàng sử dụng Big Data

Kinh doanh BĐS: "Cuộc chiến" theo dấu khách hàng sử dụng Big Data

18/10/2015 09:28:00 AM

Ngồi trên giường lúc 1h40 sáng một ngày cuối tháng 11/2014, Jon Hoefling đang nghĩ cách rao bán căn hộ rộng 1.300 mét vuông của mình tại Morgan Hill, California. Trong khi lướt Facebook trên điện thoại, Hoefling đã nhấp chuột vào một quảng cáo môi giới bất động sản (BĐS) để ước tính giá trị căn hộ của mình. Những đại lý nhà đất trả tiền cho quảng cáo này đang chờ đợi Hoefling tìm đến với họ.

Tags: kinh doanh BĐS , môi giới bất động sản , thung lũng Silicon , giá thị trường , thị trường cạnh tranh , dữ liệu khách hàng , giá trị tài sản ròng , Quan hệ xã hội , thông tin cá nhân , thông tin khách hàng , nhà môi giới , thị trường bđs , mua sắm trực tuyến , chiến dịch quảng cáo

[Infographic] Khách hàng trực tuyến mong muốn gì?

[Infographic] Khách hàng trực tuyến mong muốn gì?

12/10/2015 07:30:00 PM

Ngày nay người tiêu dùng dường như lúc nào cũng được kết nối với thế giới kỹ thuật số, ranh giới giữa cuộc sống và công việc của họ cũng trở nên mờ nhạt hơn. Vì vậy, theo các chuyên gia tiếp thị, doanh nghiệp cần phải thay đổi cách tiếp cận với những khách hàng luôn “online” (đang kết nối với internet) này.

Tags: người tiêu dùng , chăm sóc khách hàng , khách hàng trực tuyến , khách hàng , dữ liệu khách hàng

Ngành bán lẻ Mỹ đau đầu với các đợt tấn công mới từ tin tặc

Ngành bán lẻ Mỹ đau đầu với các đợt tấn công mới từ tin tặc

19/01/2014 09:08:58 AM

Công ty an ninh mạng IntelCrawler cho biết đã phát hiện thấy ít nhất 6 hãng bán lẻ Mỹ đang bị tin tặc xâm nhập vào hệ thống thanh toán bằng một phần mềm độc hại.