Chăm sóc khách hàng
HÄFELE: Hành trình 100 năm từ “cửa hàng chuyên dụng” địa phương tới “ông trùm” nội thất, đồ gia dụng của thế giới
Năm 1923, giữa bối cảnh khó khăn của nền kinh tế toàn cầu, hai thanh niên tràn đầy năng lượng là Adolf Häfele và Hermann Funk đã quyết định khởi nghiệp từ một “cửa hàng phụ kiện chuyên dụng” nhỏ bé tại Aulendorf - một thị trấn khiêm tốn của nước Đức. Chẳng ai ngờ, từ những “viên gạch” đầu tiên đó, nền móng của một “đế chế” đã ra đời. Cửa hàng dụng cụ nay đã trở thành một trong những thương hiệu đắt giá nhất thế giới với sự có mặt tại 38 quốc gia cùng hơn 8.000 nhân viên.
Tags: đồ gia dụng , đắt giá nhất , công ty sản xuất , chiến tranh thế giới , thương hiệu đắt giá nhất , thăm dò ý kiến , tinh thần đồng đội , chăm sóc khách hàng
Xe điện Tesla bốc cháy ngùn ngụt, người đàn ông thoát nạn nhưng “cạn lời" với đề nghị kiểu thách đố từ hãng
Ông bức xúc: “Chậm 30 phút nữa thì cả gia đình tôi sẽ gặp chuyện”.
Tags: Cháy dữ dội , câu trả lời , chăm sóc khách hàng
Các sàn forex nổ tung trời chiêu dụ người chơi
Nhân viên các sàn giao dịch ngoại hối (Forex) có thể thuyết phục người chơi theo hướng dẫn, hệ quả là tiền trong tài khoản mất sạch
Tags: Thị trường tài chính , sàn giao dịch , chăm sóc khách hàng
Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, các doanh nghiệp cần đầu tư công nghệ tiếp thị một cách khôn ngoan, tránh lãng phí không cần thiết
Thời gian qua, các thương hiệu, doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những công cụ và giải pháp về công nghệ tiếp thị (Martech Technology) để theo dõi, thu thập, giải mã dữ liệu khách hàng, phân tích khuynh hướng hành vi online, hành trình mua sắm,… Nhờ đó, doanh nghiệp có thể sớm đón đầu, tiếp cận khách hàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho người dùng.
Tags: mua sắm trực tuyến , tiếp cận khách hàng , đầu tư công nghệ , người tiêu dùng , thiết bị điện tử , sáng lập viên , đáp ứng nhu cầu , mô hình kinh doanh , thương mại điện tử , trí tuệ nhân tạo , chăm sóc khách hàng , năng lực tài chính , yếu tố quan trọng , người Việt Nam
Trưởng phòng bị sa thải trong khi nhân viên bảo vệ được giữ lại: Chức danh không thể 'cứu' được bạn nếu thiếu đi điều này
Một học giả nổi tiếng từng nói rằng thù lao của bạn không tỷ lệ thuận với sức lao động của bạn mà tỷ lệ thuận với sức lao động không thể thay thế của bạn.
Tags: gặp khó khăn , trình độ học vấn , Sức lao động , xử lý tình huống , khả năng giao tiếp , chăm sóc khách hàng , nhân viên bảo vệ
Người có 4 điểm vàng này báo hiệu vận đỏ như son: Chưa chắc giàu nứt đố đổ vách nhưng phú quý đủ một đời, thần tài tự gõ cửa
Không thể lựa chọn được điểm xuất phát song bạn hoàn toàn có thể thay đổi được cuộc đời mình nếu có những điểm vàng này.
Tags: thói quen sống , cuộc đời bạn , đáng xấu hổ , thiếu kiên nhẫn , đơn kiến nghị , mối quan hệ , chăm sóc khách hàng
Đại diện Infobip: Một thị trường tương tác B2C quy mô hàng trăm tỷ USD đang gia tăng trong cách mạng số
Quy mô thị trường phân phối dịch vụ dưới dạng phần mềm (SaaS - Software-as-a-Service) toàn cầu là khoảng 130 tỷ USD vào năm 2021; và được dự đoán sẽ đạt 716 tỷ USD vào năm 2028.
Tags: chăm sóc khách hàng , thế giới mới , bài toán khó , điện toán đám mây
Kỳ lạ khi thị trường trầm lắng, người giàu vẫn mạnh tay mua biệt thự triệu đô, căn hộ chục tỷ
Sự trầm lắng của thị trường khiến lo ngại về dòng sản phẩm đắt đỏ như biệt thự, căn hộ hạng sang “bất động”. Thế nhưng, đi ngược với diễn biến khó thanh khoản của một số phân khúc, một số sản phẩm bất động sản giá đắt đỏ vẫn được giới nhà giàu mạnh tay chi trả.
Tags: bất động sản , vay ngân hàng , chăm sóc khách hàng , giá bất động sản , dòng sản phẩm
Bị Shark Bình “chê”, Dat Bike vẫn đang sống rất tốt với doanh thu tăng gấp 10, tiếp tục được rót thêm 8 triệu USD
Dat Bike đã không thành công khi tham gia gọi vốn trên Shark Tank Việt Nam. Trong đó, Shark Bình cho rằng startup này đang tạo ra một sản phẩm mà chưa chắc người tiêu dùng đã cần, có cũng được không có cũng được.
Tags: xe máy điện , chăm sóc khách hàng , tổng số vốn , thung lũng Silicon
Người có 3 điểm vàng này càng sống càng phúc dày: Cuộc đời giàu sang hay không đều trông cậy vào đây
Mỗi người sinh ra không thể lựa chọn được điểm xuất phát. Song bạn hoàn toàn có thể thay đổi số phận của mình thông qua cách hành xử hàng ngày.
Tags: giữ vai trò , thế giới nội tâm , điều hiển nhiên , chăm sóc khách hàng , mối quan hệ , thanh niên mới
Vụ hàng trăm phụ huynh đòi tiền học phí tiếng Anh: Trung tâm đã cam kết hoàn tiền
Sau vụ việc trung tâm tiếng Anh Englishnow bị phản ánh thu tiền học phí nhưng trì hoãn giảng dạy, nợ lương giáo viên, trung tâm đã phải đưa ra lời cam kết hoàn phí.
Tags: lương giáo viên , lời cam kết , quận Hà Đông , chăm sóc khách hàng , học tiếng Anh , thành phố hà nội
Tỷ phú Jeff Bezos ôn lại kỷ niệm từng là nhân viên nướng thịt tại McDonald's
Jeff Bezos từng làm thêm tại một cửa hàng McDonald's ở Miami vào những năm 1980 khi còn là học sinh trung học.
Tags: tài sản ròng , người sáng lập , chăm sóc khách hàng , cơ hội vàng
Facebook có bộ phận chăm sóc khách hàng sau 18 năm
Công ty mẹ Meta đang tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tags: chăm sóc khách hàng , facebook
Doanh nhân Trung Quốc giúp Elon Musk viết lại lịch sử ngành ô tô thế giới: 13 tuổi đã biết sửa xe thuê, dám nhận lời hợp tác với Tesla khi 5/6 nhà sản xuất từ chối
Năm 2019 là khoảng thời gian mà Elon Musk chật vật tìm kiếm đối tác để hoàn thiện dây chuyền sản xuất xe điện của mình. 5/6 nhà sản xuất đã từ chối hợp tác vì cho rằng những điều ông chủ Tesla nói là viển vông. Thế nhưng, đã có một người đồng ý hợp tác với vị tỷ phú này. Nhờ đó, lịch sử sản xuất xe điện thế giới đã được viết lại từ đó. Người duy nhất nhìn thấy tiềm năng của Elon Musk chính là một doanh nhân Trung Quốc.
Tags: nhà sản xuất , dây chuyền sản xuất , ngành công nghiệp , ngành công nghiệp ô tô , công nghiệp ô tô , công nghiệp sản xuất ô tô , chăm sóc khách hàng
Nở rộ tình trạng lừa đảo qua tin nhắn mời gọi làm việc tại nhà thu nhập cao
Thời gian gần đây ghi nhận gia tăng số lượng lừa đảo trực tuyến thông qua hình thức gửi tin nhắn tuyển dụng hay mời gọi làm việc tại nhà có thu nhập cao.
Tags: thu nhập cao , gửi tin nhắn , dữ liệu cá nhân , chăm sóc khách hàng , cộng tác viên
Mặt trái của thị trường crypto bùng nổ: những vụ lừa đảo tình-tiền hết sức tinh vi
Và làm thế nào để không bị mắc bẫy
Tags: chăm sóc khách hàng
Cảnh báo thủ đoạn lợi dụng tính năng chuyển cuộc gọi để đánh cắp mã OTP
Thời gian gần đây xuất hiện hiện tượng tội phạm lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) của nhà mạng để đánh cắp mã OTP các dịch vụ của người dùng.
Tags: chuyển cuộc gọi , chăm sóc khách hàng , hướng dẫn sử dụng , tài khoản mạng xã hội
Tìm đối tượng giả danh nhân viên Shopee lừa đảo chiếm đoạt hơn 100 triệu đồng
Do mất cảnh giác nên một người phụ nữ đã bị một đối tượng giả danh nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng của sàn thương mại điện tử Shopee lừa đảo chiếm đoạt hơn 100 triệu đồng.
Tags: lừa đảo chiếm đoạt , 100 triệu đồng , mất cảnh giác , chăm sóc khách hàng , thương mại điện tử , công an tỉnh Bắc Giang
Cảnh báo: Thủ đoạn lừa "nâng cấp" sim điện thoại 4G, 5G cực tinh vi để chiếm đoạt tài sản
Đối tượng giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng đề nghị người dùng nâng cấp sim từ 3G lên 4G, 5G. Sau khi bị hại nhập cú pháp cho phép chuyển hướng cuộc gọi thì đối tượng sẽ kiểm soát quyền sử dụng thuê bao, từ đó chiếm đoạt mật khẩu tài khoản ngân hàng, ví điện tử,... liên kết với sim
Tags: sim điện thoại , chiếm đoạt tài sản , chăm sóc khách hàng , quyền sử dụng , tài khoản ngân hàng
CEO Viettel Campuchia: ‘Metfone sẽ là một doanh nghiệp trường tồn!’
Trong bối cảnh khó khăn của đại dịch Covid-19, Metfone (Viettel Campuchia) vẫn hoàn thành vượt kế hoạch 7/7 chỉ tiêu kinh doanh. Đặc biệt, doanh thu dịch vụ tăng trưởng ~10% của Metfone là mức cao nhất trong các thị trường đã bão hòa về viễn thông.
Tags: viettel đầu tư , chăm sóc khách hàng , bộ gen Metfone , Ông Phùng Văn Cường - CEO của Metfone