Tin tức, bài viết mới nhất về :

chăm sóc khách hàng

FPT Shop sa thải 3 nhân viên liên quan vụ đánh cắp dữ liệu khách hàng sửa Macbook

FPT Shop sa thải 3 nhân viên liên quan vụ đánh cắp dữ liệu khách hàng sửa Macbook

9/21/2021 9:26:36 PM

Tối 21/9, đại diện FPT cho hay, đơn vị đã có hình thức sa thải đối với nhân viên FPT Shop tự ý tải và lưu trữ dữ liệu của khách hàng trong quá trình sửa máy, đồng thời sẽ bồi thường phía...

Tags: đánh cắp dữ liệu, vi phạm nghiêm trọng, chăm sóc khách hàng, fpt shop

4 bí quyết xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu trên mạng xã hội

4 bí quyết xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu trên mạng xã hội

9/17/2021 9:09:35 AM

Thương hiệu và khách hàng có thể kết nối với nhau mạnh mẽ hơn nếu thương hiệu thực sự biết tận dụng tối đa sức mạnh của mạng xã hội

Tags: kinh nghiệm, marketing, bán hàng online, Social media marketing, Facebook, instagram, tăng doanh số bán hàng, Marketing online, chăm sóc khách hàng, quảng cáo mạng xã hội, bán hàng trên mạng xã hội

Khách mua hàng 2,8 triệu đồng nhưng nhân viên quẹt thẻ đến... 28 triệu đồng, siêu thị MM Mega Market An Phú lên tiếng

Khách mua hàng 2,8 triệu đồng nhưng nhân viên quẹt thẻ đến... 28 triệu đồng, siêu thị MM Mega Market An Phú lên tiếng

8/3/2021 7:33:19 PM

Hóa đơn mua hàng tại siêu thị MM Mega Market chỉ hơn 2,8 triệu đồng, khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tuy nhiên khi về nhà, khách hàng tá hoả khi phát hiện bị nhân viên siêu thị...

Tags: thẻ tín dụng, nhân viên siêu thị, thẻ thanh toán, chăm sóc khách hàng

Thi vào ngân hàng nên ứng tuyển vị trí nào để có lương cao, dễ thăng tiến?

Thi vào ngân hàng nên ứng tuyển vị trí nào để có lương cao, dễ thăng tiến?

6/18/2021 10:02:06 AM

Ngân hàng là ngành có mức chi trả về lương, phúc lợi tốt và mức tăng lương tối thiểu hàng năm là 12-16%.

Tags: tuyển dụng nhân sự, ngành ngân hàng, nhân viên ngân hàng, thu hút nhân tài, chăm sóc khách hàng

9 công việc lương cao trong năm 2021, bất ngờ với lương shipper của sàn thương mại điện tử

9 công việc lương cao trong năm 2021, bất ngờ với lương shipper của sàn thương mại điện tử

3/24/2021 10:59:28 AM

Theo báo cáo của LinkedIn, 75% nhân viên làm trong lĩnh vực thương mại điện tử có bằng cử nhân hoặc cao hơn.

Tags: thương mại điện tử, nhu cầu tuyển dụng, chuỗi cung ứng, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên

Tư duy gục ngã: Khởi nghiệp mà trông chờ nguồn thu từ người thân thì không bền, không hay và không có giá trị  gì hết!

Tư duy gục ngã: Khởi nghiệp mà trông chờ nguồn thu từ người thân thì không bền, không hay và không có giá trị gì hết!

1/19/2021 8:31:00 PM

Nguồn thu từ người thân, chỉ đóng vai trò "lấy hên". Nó mang ý nghĩa tinh thần không hơn không kém, kiếm tiền từ kinh doanh là phải lấy tiền của người ngoài, trừ trường hợp bạn xem tất cả...

Tags: trừ trường hợp, khẳng định bản thân, chất lượng thấp, phát triển sản phẩm, đóng vai trò, ủng hộ mạnh mẽ, chăm sóc khách hàng

Vì sao bạn càng yêu bản thân thì càng dễ bán được hàng?

Vì sao bạn càng yêu bản thân thì càng dễ bán được hàng?

1/8/2021 2:51:57 PM

Khám phá quan trọng nhất trong tâm lý học về nhận thức tự thân chính là vai trò then chốt của lòng tự tôn. Định nghĩa hay nhất về lòng tự tôn là: "Bạn yêu bản thân tới mức nào." Đó là yếu...

Tags: tâm lý học, doanh thu bán hàng, đội ngũ nhân viên, chăm sóc khách hàng

85% thành công của người lãnh đạo quyết định bởi kỹ năng cơ bản sau

85% thành công của người lãnh đạo quyết định bởi kỹ năng cơ bản sau

12/15/2020 4:55:00 PM

85% thành công của người lãnh đạo được quyết định bởi khả năng giao tiếp hiệu quả với người khác.

Tags: khả năng giao tiếp, thu thập thông tin, chăm sóc khách hàng, nhà lãnh đạo

3 lần bỏ dở đại học, chàng trai 9X mở quán thịt xiên nướng nức tiếng Hà Thành: Bán tạ thịt mỗi ngày, doanh thu cả tỷ đồng/tháng

3 lần bỏ dở đại học, chàng trai 9X mở quán thịt xiên nướng nức tiếng Hà Thành: Bán tạ thịt mỗi ngày, doanh thu cả tỷ đồng/tháng

11/26/2020 9:39:00 AM

Không hợp với công việc văn phòng, không thích ngồi mãi một chỗ mà chỉ muốn được giao tiếp với mọi người, anh Hoàng Đức đã quyết bỏ đại học để kinh doanh thịt xiên nướng. Cửa hàng ra đời...

Tags: Thịt xiên nướng, cơm văn phòng, người Hà Nội, chăm sóc khách hàng

Vì sao tập đoàn Disney sẵn sàng thuê sinh viên và bỏ công sức đào tạo 4-6 tuần chỉ để phục vụ trong gần 8 tuần?

Vì sao tập đoàn Disney sẵn sàng thuê sinh viên và bỏ công sức đào tạo 4-6 tuần chỉ để phục vụ trong gần 8 tuần?

11/14/2020 3:00:00 PM

Các giám đốc điều hành của Disney giải thích rằng các sinh viên được huấn luyện về công việc đến trình độ họ có thể làm mà không cần suy nghĩ. Điều này cho phép họ tập trung chú ý vào...

Tags: kinh tế thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, chăm sóc khách hàng

Kế hoạch ma mãnh của nguyên cán bộ ngân hàng chiếm đoạt gần 30 lượng vàng

Kế hoạch ma mãnh của nguyên cán bộ ngân hàng chiếm đoạt gần 30 lượng vàng

10/16/2020 3:48:29 PM

Nguyên nữ cán bộ ngân hàng ở TP Cần Thơ đã rút 28 lượng vàng của một khách hàng nhờ giữ hộ để tiêu xài cá nhân, mua đất, đi du lịch...

Tags: cán bộ ngân hàng, ngân hàng thương mại, chiếm đoạt tài sản, chăm sóc khách hàng

Robinhood và những điều đen tối của ứng dụng dành cho nhà đầu tư "tay mơ": Khách hàng mất tiền không biết kêu ai, cơ quan quản lý đau đầu tìm giải pháp

Robinhood và những điều đen tối của ứng dụng dành cho nhà đầu tư "tay mơ": Khách hàng mất tiền không biết kêu ai, cơ quan quản lý đau đầu tìm giải pháp

9/2/2020 10:45:41 AM

Robinhood Markets giờ đây đã vượt mặt các công ty đối thủ, với một ứng dụng giao dịch thông minh, tiện lợi và thu hút được cả một đội quân nhà đầu tư trẻ tuổi. Tuy nhiên, việc ứng dụng...

Tags: nhà đầu tư, cơ quan quản lý, chăm sóc khách hàng, bảo vệ người tiêu dùng, đầu tư tiền

Dở khóc dở cười với loạt tình huống phỏng vấn xin việc oái oăm, khiến cô gái trẻ ra trường tròn năm nhưng vẫn chưa tìm được bến đỗ

Dở khóc dở cười với loạt tình huống phỏng vấn xin việc oái oăm, khiến cô gái trẻ ra trường tròn năm nhưng vẫn chưa tìm được bến đỗ

8/27/2020 4:44:00 PM

"Mình ra trường được một năm rồi. Cũng đã nhảy qua 3 công ty và giờ đang tiếp tục hành trình tìm việc làm. Trong quá trình xin việc, nhiều khi mình gặp những tình huống rất khó tả. Mình...

Tags: phỏng vấn xin việc, tìm việc làm, chăm sóc khách hàng

Ông chủ Shoptida tiết lộ cách CSKH trên Shopee: Chăm sóc từ khi có đơn đến cả khi giao hàng, "chai mặt" xin đánh giá 5 sao, doanh thu 2 tỷ đồng mà chỉ cần 2 nhân viên

Ông chủ Shoptida tiết lộ cách CSKH trên Shopee: Chăm sóc từ khi có đơn đến cả khi giao hàng, "chai mặt" xin đánh giá 5 sao, doanh thu 2 tỷ đồng mà chỉ cần 2 nhân viên

8/12/2020 7:09:00 AM

Do chăm sóc khách hàng tốt mà shop máy in Shoptida của anh Trà đạt tỷ lệ khách hàng mua hàng quay lại trong tháng rất cao lên đến 35% tiết kiệm rất nhiều chi phí tìm kiếm khách hàng mới.

Tags: chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử, shopee, đánh giá 5 sao

Quyết đấu cùng Moca, Momo, VinID sắp khai tử thẻ cứng để dồn lực phát triển ví điện tử?

Quyết đấu cùng Moca, Momo, VinID sắp khai tử thẻ cứng để dồn lực phát triển ví điện tử?

7/24/2020 12:01:00 PM

Nhiều khách hàng lo lắng VinID có thể sẽ khai tử thẻ cứng tích điểm vốn được sử dụng lâu nay để tập trung phát triển app trên smartphone. Mặc dù chưa có phát ngôn chính thức từ Công ty Cổ...

Tags: Tập đoàn Vingroup, ngân hàng nhà nước, thanh toán điện tử, thương mại điện tử, ngân hàng thế giới, vốn đầu tư nước ngoài, chăm sóc khách hàng

Nên chọn nghề thế nào để lương cao, đúng với đam mê và phù hợp với tính cách?

Nên chọn nghề thế nào để lương cao, đúng với đam mê và phù hợp với tính cách?

6/23/2020 8:13:00 AM

"Chọn nghề thế nào nhỉ?", câu hỏi này tôi đã băn khoăn rất nhiều khi ra trường. Giờ ra trường vài năm rồi, lại có nhiều bạn hỏi tôi câu này...

Tags: giải pháp tạm thời, yêu thích công việc, Phát triển bản thân, mối quan hệ, lương cơ bản, chăm sóc khách hàng, công việc ổn định, ngành công nghệ