Kiểm tra những giả thuyết nhanh chóng với chi phí rẻ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho những hoạt động khác.
Zappos được mệnh danh là “đế chế” phân phối giày trực tuyến lớn nhất thế giới, được ông lớn Amazon mua lại với mức giá kỷ lục 1,2 tỷ USD vào năm 2009. Khi nói đến văn hoá doanh nghiệp tại đây, nhiều chuyên gia trong giới dùng từ “huyền thoại” bởi tính sáng tạo, độc đáo tới khó tin và hiệu quả đã được chứng minh bởi kết quả kinh doanh ấn tượng.
Không có công nghệ, công ty sẽ thất bại trước đổi thủ. Chỉ có mỗi công nghệ nhưng thiếu đi tư duy vì khách hàng cũng sẽ không đem lại thành công.
Bản sắc văn hoá đặc biệt của Zappos là điều không chỉ các công ty Việt Nam mà nhiều công ty khác trên thế giới cũng mong muốn phấn đấu và làm theo. Nhưng muốn là một chuyện, làm được hay không lại là chuyện khác.
Teambuilding, phòng Văn hóa... hay các hoạt động khác để xây dựng văn hóa trong công ty, làm sao để thực sự giúp nhân viên hiểu và "ngấm" văn hóa, chứ không chỉ dừng lại ở hình thức?
Đam mê kinh doanh từ lúc 9 tuổi và trở thành tỷ phú vào năm 35 tuổi, Tạ Gia Hoa khiến nhiều người ngưỡng mộ vì vẫn nghiêm túc học hành dù sở hữu khối tài sản 1,2 tỷ USD. Chàng tỷ phú trẻ tuổi từng được nhận vào 8 trường đại học nổi tiếng, trong đó có Harvard, Standford, Yale và viện công nghệ Massachusetts.
![[Văn hóa doanh nghiệp] Vì sao từ sếp đến nhân viên Zappos đều phải làm qua công việc của nhân viên trực điện thoại?](https://cafebiz.cafebizcdn.vn/zoom/260_162/2017/photo1511493319308-1511493319577-0-51-310-548-crop-1511493330430.jpg "[Văn hóa doanh nghiệp] Vì sao từ sếp đến nhân viên Zappos đều phải làm qua công việc của nhân viên trực điện thoại?")
Bất kỳ nhân viên nào tuyển vào Zappos cũng đều phải qua giai đoạn tập huấn ở trung tâm nghe gọi giải đáp, tư vấn và phục vụ khách hàng của công ty.
Với khối tài sản 840 triệu USD, Tony Hsieh hoàn toàn có thể mua cả hòn đảo hay một tòa lâu đài nguy nga tráng lệ nhìn ra biển. Nhưng CEO của Zappos lại có một lựa chọn khiến nhiều người khó hiểu: anh sống trong một chiếc ôtô bụi bặm đỗ ở công viên tại Las Vegas.
Sau làn sóng biểu tình vì không đồng ý kết quả bầu cử, một làn sóng khác tẩy chay các công ty của Donald Trump hoặc làm ăn với ông này đã nổ ra ở Mỹ
Triết lý quản trị "tự lãnh đạo bản thân" được khởi xướng bởi CEO của Zappos - công ty bán giày trực tuyến lớn nhất thế giới - đang được các start-up Mỹ ưa chuộng với mục tiêu giúp nhân viên sáng tạo, chủ động hơn.
CEO Zappos lựa chọn sống trong một nhà di động gần 23 m2 với chi phí chưa đến 1.000 USD mỗi tháng trong trung tâm thành phố Las Vegas.
Với mô hình tự quản lý Holacracy, nhân viên làm việc tại Zappos có cơ hội được trau dồi và phát triển khả năng nhiều hơn.
Gần 14% của công ty lựa chọn ra đi sau khi CEO Zappos Tony Hsieh công bố công ty đã hoàn toàn thoát khỏi mô hình vai trò quản lý và chức danh công việc .
Sau một tuần chính thức làm việc, nhân viên mới sẽ có cơ hội nhận ngay 3.000USD và thôi việc, hoặc chọn ở lại và không được nhận khoản tiền “thưởng nóng” đó nữa.
Zappos chiếm được lòng tin của người tiêu dùng nhờ chính sách giao hàng tuyệt vời. Sao có thể làm được vậy mà vẫn giữ chi phí hợp lý?