Đưa ra một quyết định không phải lúc nào cũng là việc dễ dàng, dù đó là mua loại hoa quả nào hay quyết định chọn công ty nào để làm việc. Điều tệ nhất là khi nói đến vấn đề của người khác, chúng ta không biết làm thế nào.
Là con người, chúng ta phải đưa ra trung bình khoảng 100.000 quyết định mỗi ngày – hầu hết đều là vô thức – từ đi làm bằng cách nào cho tới khi nào cần vào nhà vệ sinh.
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhiều chủ doanh nghiệp phải ra quyết định bằng cảm tính của chính mình, chứ không thể chờ đợi các thống kê, báo cáo từ cấp dưới.
“6 chiếc mũ tư duy” là phương pháp lý tưởng để đánh giá tác động của một quyết định từ nhiều quan điểm khác nhau.
Chọn các thông tin quan trọng nhất để báo cáo với sếp, cùng nghĩ với sếp trong các tình huống khó khăn, thông cảm và lắng nghe các quyết định của sếp là một trong số các nguyên tắc để biến Sếp thành đồng minh.
Chúng ta có khuynh hướng quan tâm nhiều tới hiện tại thay vì tương lai. Con người luôn muốn hưởng thụ những lợi ích ngay tức thì, đặc biệt là nếu chi phí của sự lựa chọn không rõ ràng trong tương lai.
Ra quyết định chu đáo là điều tốt. Nhưng suy nghĩ quá lâu trước khi quyết định lại là điều tệ hại đặc biệt là đối với một nhà lãnh đạo.
Việc ra quyết định còn đem lại áp lực lớn trên vai nếu bạn không biết làm thế nào để quản lý căng thẳng hoặc nếu kết quả đem lại ít hơn kỳ vọng.
Không hành động theo cảm tính, luôn tìm hiểu rõ mấu chốt vấn đề, cân nhắc tác động cả ngắn hạn và dài hạn với tình hình hiện tại.
Cách để giảm thiểu các tác động tiêu cực của những hậu quả khôn lường từ các quyết định hoặc tối đa hóa các cơ hội từ chúng là phát triển một hệ thống để suy nghĩ các tình huống xảy ra.
Các nhà quản trị nên bỏ thói quen suy nghĩ kiểu phân tích (hoặc convergent thinking) mà nên sử dụng Tư duy trực giác (hoặc divergent thinking) nhiều hơn.
Nếu bạn đưa ra quyết định cho những người khác, bạn đang quản lý. Nếu bạn đặt câu hỏi, bạn đang lãnh đạo.
Khi người lãnh đạo trao quyền cho nhân viên, nghĩa là đã bao gồm cả việc nhân viên đó phải chịu trách nhiệm về những việc mình làm, cho dù kết quả tốt hay xấu.
Hoàng Ngọc Vy đã bước ra khỏi cái bóng của chồng, chứng tỏ khả năng điều hành của mình với thị trường bằng cách đưa doanh nghiệp này ngày càng phát triển.
“Kiểu gì cũng phải sống thì hãy sống cho ra hồn. Bé cũng được. Nhưng phải sống để vượt qua giai đoạn này, vài năm sau nữa có thể các doanh nghiệp sẽ bùng nổ nhanh”.
Việc ra các quyết định trước những thời khắc cam go không phải là điều dễ dàng.