Đại diện Yadea Việt Nam nói sơ suất khi đăng tải bản đồ vi phạm chủ quyền, đồng thời sẽ chỉnh sửa thông tin về hình ảnh trên bản đề phù hợp với quy định tại Việt Nam. Tuy nhiên, đến sáng 20/5, người dùng vẫn bị “treo” khi truy cập hình ảnh bản đồ trên website của hãng này.
Dù lời xin lỗi thể hiện trọn vẹn sự quan tâm, đồng cảm và hối cải, song lại không phải cách hiệu quả nhất khi bản thân người nói muốn chịu trách nhiệm trước một việc gì đó.
Lấy ví dụ như khi ai đó mua một sản phẩm không hoàn hảo, có một trục trặc nhỏ trong một đoạn video hoặc hàng hóa không được giao ngay lập tức,…. thì hầu như, phản ứng của chúng ta là xin lỗi họ ngay lập tức.
Các Youtuber cũng cho biết một vài khách du lịch không đại diện cho toàn thể đất nước; nhiều người Hàn Quốc cảm ơn hành động của Việt Nam và cũng rất yêu thích món bánh mì.
Mới đây, chuỗi siêu thị Walmart tại Canada đã phải đăng đàn xin lỗi khách hàng, khi một số chiếc áo len có in hình ảnh nhạy cảm được bày bán trên mục giảm giá của website.
Bỏ là đúng, không ai muốn thấy quảng cáo ngay trên màn hình khóa của smartphone.
Ở Việt Nam, cửa hàng xin khách được bớt một con tôm để không tăng giá. Còn ở Nhật Bản, giám đốc và nhân viên một công ty kem Nhật Bản cúi gập người xin lỗi khách hàng vì tăng giá sản phẩm thêm 2.000 VNĐ.
"Cảm ơn" và "Xin lỗi" là những câu nói của miệng đã được dạy từ khi chúng ta còn bé. Tuy nhiên, theo cựu CEO tập đoàn Thiên Long những câu nói giản đơn nhưng không giản đơn này đã không được sử dụng phổ biến trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh hiện nay.
Nội dung lời xin lỗi của Facebook xuất hiện trên 3 trang báo lớn bậc nhất ở Mỹ gồm WSJ, New York Times và Washington Post đồng thời là 6 tờ báo lớn nhất nước Anh.
KFC tại Anh đang trải qua một khủng hoảng kỳ lạ: Chuỗi thức ăn nhanh được biết đến với món gà rán lại… hết thịt gà tại hầu hết các cửa hàng. KFC đang xin lỗi khách hàng bằng cách thay đổi thứ tự tên thương hiệu, từ KFC thành “FCK.”
Tuần qua, H&M phải xin lỗi vì hình ảnh phân biệt chủng tộc, Ikea cho phụ nữ có thai…đi tiểu vào tờ quảng cáo.
Tưởng rằng có thể cứu vớt được vấn đề khi đã làm sai, thế nhưng chỉ một câu nói xin lỗi đôi khi chẳng giải quyết được vấn đề mà còn làm mọi thứ tệ hại hơn.
Không giống thái độ "lẩn như trạch" của một số quan chức, doanh nghiệp khi dính bê bối, mẹ của bé 15 tuổi kéo violon phố đi bộ Hà Nội, đã đưa ra lời xin lỗi rất nhanh.
Theo phát ngôn chính thức của Facebook, vài ngày qua một số trang fanpage tại Việt Nam bị mạng xã hội này khóa nhầm bởi bộ lọc spam. Hiện các trang khóa nhầm đã được khôi phục trở lại.
Khi bạn làm một điều gì đó sai, không phải cứ nói "tôi xin lỗi" và cười trừ là mọi chuyện sẽ qua đi, xin lỗi cũng là một nghệ thuật và cần áp dụng nó đúng hoàn cảnh.
Năm nào các công ty công nghệ cũng gây chuyện và sau đó lại xin lỗi nhưng có vẻ 2016 là một năm có quá nhiều lỗi lầm. Hãy điểm lại xem những tên tuổi nổi bật trong làng công nghệ như Samsung, Microsoft, Apple, Huawei… đã làm gì để phải xin lỗi.
Sau khi người dân nhận tiền cứu trợ từ tay các đoàn hảo tâm trao tặng, ngay lập tức cán bộ ở một số thôn tại tỉnh Quảng Bình đến tận nhà người dân để thu lại số tiền trên với lý do... chia lại cho các hộ dân khác trong thôn.
Tờ BBC đã mở đầu bài viết của mình bằng câu: Xin lỗi là một nghệ thuật tại Nhật Bản. Và có ít nhât 20 cách để làm điều đó. Đây là ám chỉ về cái cúi đầu của Tetsuro Aikawa, ông chủ của Mitsubishi và các cộng sự của mình hôm thứ 4 vừa qua.
Xin lỗi cũng là một nghệ thuật, một môn khoa học. Và hãy nhớ làm theo chỉ dẫn dưới đây, để lời xin lỗi của bạn dễ được chấp nhận nhất.
Sáng ngày 1/4/2016, nhiều thuê bao đã phản ánh đến ICTnews là mạng MobiFone bị chết tại một số địa điểm. MobiFone cho biết sự cố này là do nâng cấp hệ thống và công ty "chân thành xin lỗi" người dùng.