Không có xuất phát điểm thuận lợi, Joe Girard chỉ còn đường "làm việc bán mạng" để có thể đổi đời.
Không chỉ những nhà môi giới bất động sản, những người làm nghề sales trong các ngành lĩnh vực khác cũng có thể rút ra nhiều bài học từ chương trình này
"Các bạn rất hay thích dùng từ chuyên nghiệp, hay dùng từ đẳng cấp, nhưng phải hiểu chuyên nghiệp theo cách của mình, lựa chọn của mình là gì và bạn muốn để khách hàng cảm nhận được điều gì", Shark Hưng - Phó Chủ tịch HĐQT CenLand lưu ý.
Câu trả lời của Shark Hưng khiến nhiều người phải gật gù.
Câu nói "phải tiêu tiền mới kiếm được tiền" hoàn toàn đúng với việc kinh doanh.
Sau đây là 10 câu hỏi thường gặp trong ngành Sales và cách trả lời chinh phục nhà tuyển dụng thành công.
Theo Shark Bình, sự chân thành chính là cách bán hàng thành công nhất.
Chuyển đổi số đang thay đổi thói quen mua hàng của người tiêu dùng. Để "chạm" đến khách hàng, thị trường Sales & Marketing sẽ thay đổi ra sao và nguồn nhân lực trong lĩnh vực này cần trang bị điều gì?
Có hai trở ngại chính khi bán hàng và dứt điểm thương vụ. Cả hai đều thuộc về tinh thần. Đó là nỗi lo sợ thất bại và nỗi lo sợ bị từ chối.
Một trong những đặc điểm của nhân viên bán hàng hàng đầu đó là tư duy dài hạn. Thay vì phản ứng và đối phó với những gì đang xảy ra xung quanh họ mỗi ngày, họ dành thời gian để quan sát thị trường của họ như cách một vị tướng xem xét chiến trường.
Để thành công với một khách hàng thiếu dứt khoát hay còn bối rối, bạn cần phải "đội chiếc mũ thám tử lên đầu" và tìm kiếm các manh mối. Được trang bị một nguồn cung cấp các câu hỏi đáng tin cậy, chắc chắn bạn sẽ thành công.
Mâu thuẫn giữa Sales và Marketing là vấn đề phổ biến trong các cuộc họp nội bộ hàng tuần, xảy ra ở nhiều mô hình doanh nghiệp liên quan đến sự phối hợp của phòng Marketing và Sales bằng hoạt động tìm kiếm LEAD (tạm hiểu là khách hàng tiềm năng) và tư vấn để chuyển đổi như BĐS, tài chính, ngân hàng, giáo dục, dịch vụ, giải pháp phần mềm, B2B, du lịch, làm đẹp…
Hàng loạt cửa hàng phải đóng cửa vì Covid-19 không ảnh hưởng nhiều tới Linh, nhân viên kinh doanh tại một showroom ô tô ở Hoàn Kiếm, Hà Nội. Việc bán hàng đã được đẩy sang nhiều kênh khác từ trước khi dịch bệnh bùng phát và đang phát huy hiệu quả tốt trong tâm dịch.
Đây là bước mà rất nhiều người bỏ qua, nhưng nó lại là chìa khóa của việc tạo ra phần còn lại của quy trình sales một cách dễ dàng.
Ai cũng có những bỡ ngỡ khi mới vào nghề và thời gian sẽ cho bạn thêm kinh nghiệm. Tuy nhiên, nếu biết trước những sai lầm phổ biến, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho công cuộc bán hàng.
Theo CEO Base, bất kỳ sản phẩm chưa hoàn hảo nào, chỉ cần bán được, vẫn có thời gian để tiếp tục sửa chữa và hoàn thiện.
Nếu sale chỉ chuyên sâu về máy móc, kiểu dáng, thông số mà không biết về ngân hàng, thị trường, tầng lớp khách hàng… để tư vấn sản phẩm phù hợp thì sẽ rất khó và chưa chắc đã thành công.
Muốn việc bán hàng được thuận lợi, bạn phải hiểu rõ tình hình của đối thủ cạnh tranh, bởi những khách hàng này có thể khảo giá từ nhiều nơi trước đó.
Vai trò của telemarketing ngày càng trở nên quan trọng hơn. Việc sử dụng hiệu quả công cụ này có thể giúp các doanh nghiệp tạo ra nhu cầu cho khách hàng, thu thập thông tin và tạo ra những cơ hội bán hàng cho chính họ.
Theo mô hình marketing phổ biến, mục tiêu là thu hút người dùng ban đầu và dần chuyển hóa họ thành khách hàng khi đi qua bộ phận "sales". CEO Repu Digital hóm hỉnh lấy ví dụ về các nhân viên "sales" lĩnh vực bán bảo hiểm, ngân hàng thường rất xinh, nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng lại không được như vậy.