Tin tức, bài viết mới nhất về :

khach hang

Vì sao tập đoàn Disney sẵn sàng thuê sinh viên và bỏ công sức đào tạo 4-6 tuần chỉ để phục vụ trong gần 8 tuần?

Vì sao tập đoàn Disney sẵn sàng thuê sinh viên và bỏ công sức đào tạo 4-6 tuần chỉ để phục vụ trong gần 8 tuần?

11/14/2020 3:00:00 PM

Các giám đốc điều hành của Disney giải thích rằng các sinh viên được huấn luyện về công việc đến trình độ họ có thể làm mà không cần suy nghĩ. Điều này cho phép họ tập trung chú ý vào...

Tags: kinh tế thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, chăm sóc khách hàng

Amazon đã “chèn ép” các nhà phân phối trong hệ sinh thái của mình như thế nào?

Amazon đã “chèn ép” các nhà phân phối trong hệ sinh thái của mình như thế nào?

11/6/2020 4:30:00 PM

Với nền công nghệ phát triển, đây chính là thời hoàng kim của các trang thương mại điện tử như Shoppe, Lazada,….và cái tên nổi bật trên toàn thế giới không thể không nói đến chính là...

Tags: nhà phân phối, Hệ sinh thái, thương mại điện tử, amazon, khách hàng

Kinh doanh bán lẻ, nhượng quyền: Một khách hàng cũng quý, mất một khách không chỉ là mất doanh thu của một lần mua hàng!

Kinh doanh bán lẻ, nhượng quyền: Một khách hàng cũng quý, mất một khách không chỉ là mất doanh thu của một lần mua hàng!

11/6/2020 8:30:00 AM

Khi một khách hàng đã đến với doanh nghiệp, xin hãy nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng-doanh nghiệp bằng tình yêu thương, hơn là một mối quan hệ mua-bán. Đừng nhìn nhận đơn giản mất đi một...

Tags: bán hàng, nhượng quyền, bán lẻ, doanh thu, khách hàng

Bức xúc khách đến ăn buffet no nê rồi bảo nhau "chuồn mất", nhân viên ngồi khóc nức nở vì không đủ 5,2 triệu đồng đền bù

Bức xúc khách đến ăn buffet no nê rồi bảo nhau "chuồn mất", nhân viên ngồi khóc nức nở vì không đủ 5,2 triệu đồng đền bù

10/24/2020 8:00:00 PM

Sự việc "thượng đế" kéo đến quán ăn buffet no nê rồi quỵt tiền đang khiến dư luận xôn xao.

Tags: mạng xã hội, nhân viên nhà hàng, buffett, khách hàng, đền bù

Nhà hàng 'bong bóng' hút khách mùa dịch

Nhà hàng 'bong bóng' hút khách mùa dịch

10/5/2020 8:42:43 AM

Hình ảnh những bong bóng thú vị đã lọt vào mắt xanh của Alain Chevreux, chủ sở hữu Café du Soleil vào tháng 7 khi ông lên mạng tìm cách duy trì hoạt động kinh doanh.

Tags: chủ sở hữu, hoạt động kinh doanh, mối đe dọa, nhà hàng, khách hàng

Muốn khách hàng hài lòng, người làm dịch vụ không thể bỏ qua 9 đặc điểm giao tiếp phi ngôn từ quan trọng

Muốn khách hàng hài lòng, người làm dịch vụ không thể bỏ qua 9 đặc điểm giao tiếp phi ngôn từ quan trọng

9/28/2020 1:00:00 PM

Những người cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo là những người ý thức được ý nghĩa sắc bén của 9 khía cạnh giao tiếp phi ngôn từ.

Tags: ngôn ngữ cơ thể, quan niệm văn hóa, phép lịch sự, khách hàng, sếp

3 cách đặt câu hỏi thông minh khiến khách hàng hiểu mình muốn gì, ai làm sales đều nên học

3 cách đặt câu hỏi thông minh khiến khách hàng hiểu mình muốn gì, ai làm sales đều nên học

9/28/2020 11:30:00 AM

Để thành công với một khách hàng thiếu dứt khoát hay còn bối rối, bạn cần phải "đội chiếc mũ thám tử lên đầu" và tìm kiếm các manh mối. Được trang bị một nguồn cung cấp các câu hỏi đáng...

Tags: thu thập thông tin, khách hàng, sales, bán hàng

Một hãng thời trang cao cấp Hà Nội bị tố xử tệ với khách: Admin trả treo "Giảm 70% chưa đủ rẻ?", đuổi khách “ngủ đi cho sớm”,  quà xin lỗi là bánh trung thu kèm giấy ăn vò nát và tóc

Một hãng thời trang cao cấp Hà Nội bị tố xử tệ với khách: Admin trả treo "Giảm 70% chưa đủ rẻ?", đuổi khách “ngủ đi cho sớm”, quà xin lỗi là bánh trung thu kèm giấy ăn vò nát và tóc

9/25/2020 3:53:00 PM

Không ít thương hiệu gặp vấn đề khi nhân viên tư vấn online có thái độ kém với khách hàng, và danh sách các thương hiệu này mới đây đã có thêm nhãn hàng thời trang D.C.

Tags: D.Chic, khách hàng, tư vấn online

Tìm ý tưởng như phương pháp “số 8 điên cuồng” hay “chiếc ghế trống” tại Google, Amazon và MoMo: Luôn đồng cảm và đặt khách hàng làm trung tâm

Tìm ý tưởng như phương pháp “số 8 điên cuồng” hay “chiếc ghế trống” tại Google, Amazon và MoMo: Luôn đồng cảm và đặt khách hàng làm trung tâm

9/7/2020 12:31:00 PM

Tìm ý tưởng là một trong 5 bước cơ bản của Design Thinking - phương pháp đang được nhiều startup và tập đoàn lớn sử dụng trong việc tạo ra những sản phẩm đổi mới sáng tạo.

Tags: Phương pháp luận, Design Thinking, khách hàng, nghiên cứu, Google, amazon, momo

Vì sao bất kỳ ai cũng đều là doanh nhân dù không tự khởi nghiệp?

Vì sao bất kỳ ai cũng đều là doanh nhân dù không tự khởi nghiệp?

9/2/2020 3:04:00 PM

"Doanh nhân" nghe đao to búa lớn đến mức khiến bạn nghĩ rằng mình không thể làm được. Nhưng thực chất bạn có thể.

Tags: doanh nhân, khách hàng, công việc

Inbox giá: Tưởng là "xảo thuật" chỉ có ở Việt Nam vì sợ đối thủ "giật khách", không ngờ đằng sau là cả một xu hướng TMĐT mà các ông lớn cũng tham gia

Inbox giá: Tưởng là "xảo thuật" chỉ có ở Việt Nam vì sợ đối thủ "giật khách", không ngờ đằng sau là cả một xu hướng TMĐT mà các ông lớn cũng tham gia

8/18/2020 9:38:00 AM

"Shop ơi, inbox cho mình đầm dây", Linh - nhân viên văn phòng - comment trên fanpage một thương hiệu thời trang. Inbox giá, hiện tượng từng gắn liền với quan niệm "sợ bị so sánh giá" hay...

Tags: social commerce, inbox giá, covid-19, marketing, khách hàng

Bỏ việc giữa đại dịch, thanh niên bán 1 ‘ý tưởng’ thu về 20.000 USD trong 30 ngày

Bỏ việc giữa đại dịch, thanh niên bán 1 ‘ý tưởng’ thu về 20.000 USD trong 30 ngày

7/28/2020 1:04:00 PM

Trong 30 ngày đầu tiên, tổng số tiền Tolu thu được là 20.836 USD với tỷ suất lợi nhuận 74%.

Tags: công việc ổn định, trực tuyến, khách hàng, kinh doanh, đại dịch

Các công ty lữ hành và hàng không hỗ trợ thế nào cho khách hàng bị ảnh hưởng vì Đà Nẵng dừng đón khách du lịch?

Các công ty lữ hành và hàng không hỗ trợ thế nào cho khách hàng bị ảnh hưởng vì Đà Nẵng dừng đón khách du lịch?

7/26/2020 7:01:00 PM

Theo chia sẻ của đại diện công ty lữ hành, nhằm đảm bảo an toàn cho du khách, từ ngày hôm nay, Công ty này sẽ tạm dừng toàn bộ tour có điểm đến là Đà Nẵng trong 15 ngày. Đồng thời, công...

Tags: lữ hành, Đà Nẵng, du lịch, khách hàng

Thấy gì từ vụ khách hàng 'tố' mất 6 tỷ tại OCB?

Thấy gì từ vụ khách hàng 'tố' mất 6 tỷ tại OCB?

7/14/2020 3:28:00 PM

Vụ việc tại OCB, cùng nhiều vụ việc mất tiền của khách hàng tương tự trước đó cho thấy lỗ hổng lớn trong hệ thống ngân hàng hiện nay.

Tags: OCB, khách hàng

Đẩy mạnh doanh số sau mùa dịch: Khoa học đằng sau những trải nghiệm khách hàng 'gây nghiện' của Amazon doanh nghiệp nào cũng cần biết

Đẩy mạnh doanh số sau mùa dịch: Khoa học đằng sau những trải nghiệm khách hàng 'gây nghiện' của Amazon doanh nghiệp nào cũng cần biết

5/31/2020 8:40:00 AM

“Có 3 ý tưởng lớn tại Amazon mà chúng tôi đã gắn bó trong 18 năm qua và đó là lý do chúng tôi thành công: Đặt khách hàng lên hàng đầu. Phát minh. Và kiên nhẫn.” - Jeff Bezos

Tags: amazon, khách hàng

Viettel Post tuyên bố dành 100 tỷ đồng để hỗ trợ khách hàng giữa đại dịch Covid-19

Viettel Post tuyên bố dành 100 tỷ đồng để hỗ trợ khách hàng giữa đại dịch Covid-19

3/20/2020 1:39:17 PM

Theo đó, Viettel Post sẽ khuyến mãi đến 45% cước chuyển phát tăng thêm đối với dịch vụ chuyển phát và các dịch vụ gia tăng nhằm chung tay cùng khách hàng vượt qua khó khăn trong mùa dịch....

Tags: Viettel Post, giao hàng, khách hàng

Tuyệt chiêu để khách hàng 'quảng cáo giúp' sản phẩm thương hiệu nào cũng nên biết

Tuyệt chiêu để khách hàng 'quảng cáo giúp' sản phẩm thương hiệu nào cũng nên biết

3/8/2020 7:28:00 AM

Có nhiều cách để khiến khách hàng vui vẻ tự đi quảng cáo cho sản phẩm của bạn hoàn toàn miễn phí.

Tags: thương hiệu, quà tặng, khách hàng

Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm: Sếp phục vụ nhân viên và nhân viên phục vụ khách hàng

Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm: Sếp phục vụ nhân viên và nhân viên phục vụ khách hàng

3/7/2020 2:00:00 PM

Lấy khách hàng làm trung tâm là việc phải làm nếu bạn muốn làm hài lòng khách hàng và kinh doanh thành công.

Tags: khách hàng, công ty

Cách thức đặt giá sản phẩm đơn giản giúp thu được doanh thu cao hơn, người làm kinh doanh và tiếp thị đều cần biết

Cách thức đặt giá sản phẩm đơn giản giúp thu được doanh thu cao hơn, người làm kinh doanh và tiếp thị đều cần biết

2/27/2020 3:01:00 PM

Sự lựa chọn của người tiêu dùng là tương đối và cách bạn thể hiện giá trị của mình sẽ khiến quyết định thành bại. Điều bạn cần làm là kết hợp lời khuyên từ kinh tế học hành vi này.

Tags: lựa chọn, doanh thu, khách hàng

Trong hàng chục người cùng đưa danh thiếp, làm sao để khách hàng nhớ đến bạn và chốt sales?

Trong hàng chục người cùng đưa danh thiếp, làm sao để khách hàng nhớ đến bạn và chốt sales?

2/14/2020 10:05:10 AM

Trong bán hàng tất cả đều vì một từ... có. Để thường xuyên có được từ có, hãy tạo ra sự ấn tượng. Khi bạn rời khỏi một cuộc gặp mặt hoặc một sự kiện bán hàng, liệu có ai nhớ rằng bạn đã...

Tags: nghệ thuật bán hàng, khách hàng tiềm năng, điện thoại di động, bán hàng, khách hàng