Agoda, AirBnB, Booking và Paypal kinh doanh thương mại điện tử dựa trên nền tảng số tại Việt Nam nhưng chưa thực hiện quy định về đăng ký thuế.
Nền tảng trực tuyến đặt phòng cho khách đã không tuân thủ theo quy định bảo mật về mã hóa thẻ.
Năm nay, thay đổi đáng chú ý trong Bảng xếp hạng thương hiệu du lịch nằm ở vị trí của Bamboo Airways. Từ hạng 2 năm ngoái, hãng hàng không này đã giảm hai bậc xuống thứ 4. Đồng thời, sự xuất hiện của Shopee và MoMo trong BXH cho thấy một xu hướng thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng Việt.
Trên một thị trường trị giá 9 tỷ USD phần lớn đang thuộc về những thương hiệu quốc tế như Traveloka, Booking, Agoda…, một nền tảng Việt Nam đã làm gì để doanh thu đều đặn tăng gấp đôi sau mỗi năm và hồi phục nhanh chóng sau đại dịch?
Hồi tháng 3/2019, "siêu đám cưới" kéo dài suốt 4 ngày của một cặp tỷ phú Ấn Độ đã diễn ra tại Phú Quốc với 700 khách mời đều thuộc giới thượng lưu. Sự kiện được cho là chưa từng có tiền lệ này dường như đã trở thành "điểm bùng phát". Từ tháng 1/2019 đến giữa tháng 5/2023, lượng tìm kiếm về khách sạn và chuyến bay đến Việt Nam của du khách Ấn Độ tăng vọt lên 390%.
Không gian cá nhân bị chiếm dụng, trễ chuyến bay và hành khách ồn ào có thể khiến các hành khách trên máy bay trở nên 'phát điên'.
Theo đó, Vietravel Airlines kiến nghị 5 điều sau: Đẩy nhanh gói hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp hàng không; miễn thuế thu nhập doanh nghiệp cho năm 2022, giảm thuế VAT xuống mức 5% để kích thích thị trường; xem xét điều chỉnh mức thuế nhập khẩu đối với nhiên liệu hàng không xuống 0%; hỗ trợ giảm 50% giá dịch vụ ngành hàng không và được chủ động áp dụng phụ thu nhiên liệu….
Theo dữ liệu của Agoda, tại Việt Nam, TP.HCM vẫn duy trì vị trí điểm đến hàng đầu của du khách Việt vào dịp năm mới. Nổi bật trong bảng xếp hạng phải kể đến Sapa đã vươn từ vị trí thứ 7 hồi năm ngoái lên vị trí thứ 2 trong năm nay, đẩy Đà Lạt xuống vị trí thứ 3. Bên cạnh đó, Nha Trang cũng vươn từ vị trí thứ 8 năm ngoái lên vị trí thứ 6 năm nay.
Theo như khảo sát của Agoda, khoảng 27% người được hỏi tin rằng việc mở cửa hoàn toàn biên giới chỉ có thể bắt đầu từ cuối năm nay, 20% cho rằng việc mở cửa đón du khách quốc tế sẽ khả thi vào khoảng tháng 6/2022, trong khi 19% khác nghĩ rằng việc này sẽ có thể thực hiện được vào thời điểm Tết nguyên đán 2022. Bên cạnh đó, có 20% người nghĩ rằng chỉ có thể đón khách quốc tế trở lại khi có ít nhất khoảng 80% người dân Việt Nam đã được tiêm ngừa vắc-xin đầy đủ, còn 11% nghĩ rằng phải 2 năm nữa Việt Nam mới mở cửa cho du khách quốc tế.
Theo đó, 60% người Việt Nam dự đoán du lịch nội địa sẽ không bị hạn chế trong vòng sáu tháng, trong khi chỉ 40% nghĩ rằng du lịch quốc tế sẽ được tự do trở lại. Ngoài ra, 62% người được khảo sát nghĩ rằng du lịch quốc tế sẽ vẫn còn nhiều hạn chế, với nhóm khách từ 55 tuổi trở lên không nghĩ rằng du lịch quốc tế sẽ được tự do trong vòng 6 tháng tới.
Mặc dù đã có vắc xin, song cả Traveloka, Booking và Agoda đều biết, thị trường chủ lực trong thời gian tới vẫn là nội địa. Để giành tiên cơ, Traveloka vừa ra mắt chương trình Epic Sale hoành tráng, Booking có chương trình giảm giá lớn từ 40% đến 70%, phần Agoda – họ cũng có chương trình Khuyến mại Đặc biệt.
OTAs hay Online Travel Agencies là các nền tảng đặt dịch vụ trực tuyến, giúp cho khách hàng dễ dàng hệ thống, tiết kiệm thời gian chuẩn bị một chuyển du lịch từ đặt vé máy bay, đặt phòng nghỉ cho đến thuê xe...
Tính năng mới của Agoda – mix & save, có thể giúp các khách hàng của họ tiết kiệm đến 50% và nó đã được áp dụng tại Việt Nam.
Grab vừa giới thiệu 4 tính năng mới cho người dùng Singapore, từng bước trở thành “siêu ứng dụng” của Đông Nam Á.
Điều đáng nói là khách hàng muốn giải quyết vụ việc cũng chỉ biết gọi điện thắc mắc mà không thể khiếu kiện đến cơ quan chức năng Việt Nam do Agoda không có trụ sở tại Việt Nam.
Trong vụ khách hàng đặt phòng ở Phú Quốc qua Agoda, trang đặt phòng Booking.com thừa nhận gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng cho khách sạn.
Bộ Tài chính sẽ thu thuế đối với các công ty đặt phòng trực tuyến nằm ở nước ngoài như Agoda, Booking. Mức thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập doanh nghiệp là 5% trên tổng doanh thu.
Bộ Tài chính vừa yêu cầu tính thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp với các trang mạng nước ngoài kinh doanh trong lĩnh vực đặt phòng khách sạn tại Việt Nam như Agoda. Chia sẻ thông tin này trên trang cá nhân, CEO VnTrip nhắc lại lời khuyên của bậc đàn anh Nguyễn Đức Tài – Founder Thế giới Di động – và khẳng định động thái của Startup này đã mang lại kết quả tích cực.
Cứ đà này, các startup Việt như Vntrip sẽ mãi là cậu bé nghèo thu lượm từng đồng bạc lẻ, trong khi các doanh nghiệp quốc tế như Agoda đã giàu nay càng giàu hơn.
Việc Vntrip ký kết hợp tác chiến lược với Booking.com nhưng lại đi khởi kiện Agoda.com – vốn là 2 công ty cùng một hệ thống – là một động thái khá lạ.