Tin tức, bài viết mới nhất về :

Phản hồi

Lần đầu tiên Apple chịu sửa đổi 1 tính năng từ những phàn nàn của người dùng

Lần đầu tiên Apple chịu sửa đổi 1 tính năng từ những phàn nàn của người dùng

01/02/2017 01:55:00 PM

Dự kiến, iOS 10.3 sẽ hạn chế tối đa mỗi ứng dụng chỉ được hiển thị 3 lần pop-up mời đánh giá, giảm phiền toái đến người dùng. Và đây được coi là bước đi tiến bộ nhất của iOS trong phiên bản cập nhật sắp tới.

Tags: apple , Tim Cook , app store , ios 10.3 , tính năng , thay đổi , người dùng , phàn nàn , phản hồi , ứng dụng

Trao nhầm giải cho bức ảnh photoshop siêu tệ, ngay lập tức Nikon bị cộng đồng mạng biến thành trò cười

Trao nhầm giải cho bức ảnh photoshop siêu tệ, ngay lập tức Nikon bị cộng đồng mạng biến thành trò cười

01/02/2016 09:05:00 AM

Không ai là không mắc sai lầm - nhưng khi bạn là Nikon và có hơn 10 triệu người hâm mộ trên Facebook - thì bạn đang gặp rắc rối to rồi đấy.

Tags: điều tồi tệ , cư dân mạng , cảnh sát New York , nhiếp ảnh gia , trí tưởng tượng , tiến bộ công nghệ , óc sáng tạo , phản hồi , hài hước , cộng đồng mạng

Quản trị phản hồi khách hàng không khó như bạn tưởng

Quản trị phản hồi khách hàng không khó như bạn tưởng

19/11/2015 07:30:00 AM

Có rất nhiều phương pháp cho phép bạn thu thập và quản lý thông tin phản hồi trên tất cả các kênh, nhưng để chọn lựa ra những phương thức đúng đắn và phù hợp để quản trị lại là một câu chuyện đáng để bàn luận.

Tags: quản lý thông tin , báo cáo nghiên cứu , lòng trung thành , người tiêu dùng , đối thủ cạnh tranh , khách hàng cá nhân , thương hiệu , doanh nghiệp , công ty , ý kiến đánh giá , phản hồi

Phản hồi từ khách hàng: Kẻ to mồm chưa hẳn đại diện cho số đông

Phản hồi từ khách hàng: Kẻ to mồm chưa hẳn đại diện cho số đông

03/11/2015 02:18:01 PM

Vấn đề của các công ty hiện nay là họ rất dễ nhầm lẫn ý kiến của những kẻ bạo miệng là đại diện cho số đông khách hàng, dẫn tới việc thay đổi chiến lược thương hiệu theo đó và có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng.

Tags: thay đổi chiến lược , chiến lược thương hiệu , mạng xã hội , người tiêu dùng , bới lông tìm vết , Diễn đàn trực tuyến , khách hàng thân thiết , ý kiến đánh giá , phản hồi , phàn nàn , chê bai

Các sếp quản lý sợ nhất điều gì?

Các sếp quản lý sợ nhất điều gì?

11/05/2014 01:00:00 PM

“Điều rắc rối đối với phần lớn chúng ta là sẽ bị hủy hoại bởi sự tán dương hơn là được cứu sống bởi những lời chỉ trích”, Norman Vincent Peale.

Hãy để khách hàng quảng cáo cho bạn

Hãy để khách hàng quảng cáo cho bạn

18/04/2014 07:56:26 AM

Khách hàng hạnh phúc là đại sứ tuyệt vời cho nhãn hiệu của bạn. Hãy hỗ trợ các phương tiện hữu ích để khách hàng sẵn sàng quảng bá cho công ty của bạn.