Khi kinh doanh hàng không trở nên thua lỗ nặng, các chương trình chăm sóc khách hàng đã giúp phục hồi một phần tài chính.
Nếu các nhà tuyển dụng hay các quản lý cấp cao không quan tâm đến nhân viên thì đồng nghĩa với việc họ đang đẩy nhân viên của mình ra xa.
Một công ty chuyên về lò sưởi đã giúp tôi trở thành một khách hàng thông minh. Và giờ tôi đã trở thành khách hàng trung thành của họ.
Ai cũng nói người thường xuyên nhảy việc không đáng tin cậy và thiếu năng lực, kiến thức chuyên môn. Nhưng tôi dám chắc rằng, những người trung thành với một công ty trong suốt thời gian dài cũng không có nhiều kinh nghiệm!
Một cựu nhân viên tại Apple Store đã tiết lộ những điều thú vị và hấp dẫn nhất khi làm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ này.
Chủ nghĩa hoàn mĩ dễ khiến bạn tức giận, bất mãn, thất vọng, buồn chán. Hãy khoan dung một chút với bản thân và người khác, như vậy thường đem đến hiệu quả tốt hơn.
Scott Forstall không chỉ được biết đến với tư cách là nhà đồng sáng tạo ra "siêu phẩm thời đại" iPhone cùng Steve Jobs, ông đã luôn là cánh tay phải của "phù thủy công nghệ" trong suốt thời gian Steve còn tại vị.
Làm sao để biết sếp của bạn là người tốt, hay xấu? Ai là quân tử, ai có lòng dạ tiểu nhân? Hãy tham khảo 9 dấu hiệu sau đây - đã được các nhà nghiên cứu tại Harvard tổng hợp lại.
Theo tạp chí Entrepreneur, trong một cuộc khảo sát thị trường mới cho biết bạn phải mất hai năm trước khi khách hàng tin tưởng thương hiệu của bạn.
Sự gắn bó với công ty và lòng yêu nghề là những yếu tố quan trọng duy trì sự cam kết bền vững giữa nhân viên và tổ chức chứ không phải là phúc lợi và tiền lương.
Muốn nhân viên trung thành với doanh nghiệp, bản thân nhà lãnh đạo phải trung thành với người lao động.