Bất chấp nguy cơ cháy nổ đã được Samsung cảnh báo từ lâu, thị trường mua bán Galaxy Note 7 cũ trong nước vẫn đang diễn ra bình thường.
Gã khổng lồ trong làng điện thoại này sẽ đứng lên như thế nào sau cú ngã năm 2016?
Galaxy Note 7 dính 2 lỗi khác nhau dẫn tới bị cháy nổ hồi cuối năm ngoái.
Theo một báo cáo mới, thiết kế táo bạo của Samsung dành cho pin Galaxy Note 7 có thể là thủ phạm gây ra hàng loạt vụ nổ cháy nổ, dẫn đến quyết định "khai tử" mẫu phablet này.
Lợi nhuận tháng 9 của Thế Giới Di Động chỉ đạt 102 tỷ đồng, còn thấp hơn so với lợi nhuận tháng Tết. Tháng 9 là thời điểm chiếc Samsung Galaxy Note 7 gặp sự cố và buộc phải thu hồi.
Vụ việc với Note7 đúng là cơn ác mộng của Samsung, nhưng chính cách ứng xử tử tế với khách hàng đã khiến họ giành thêm được nhiều cảm tình từ dư luận hơn cả những chiến dịch marketing công phu trước đây.
Việc ngừng bán Galaxy Note7 khiến vốn hóa của Samsung giảm 17 tỷ USD. Còn Việt Nam, một nền kinh tế mà 20% kim ngạch xuất khẩu ‘trông chờ’ vào Samsung, sẽ thiệt hại bao nhiêu?
Quyết định thu hồi siêu phẩm Note 7 là một quyết định cực kỳ khó khăn nhưng nếu không làm như vậy, hãng điện thoại Hàn Quốc sẽ còn chịu thiệt hại nhiều hơn thế. Chiến lược "Thú tội trước bình minh" đã được Samsung áp dụng hiệu quả.
Thêm một chiếc Galaxy Note7 nữa phát nổ trong khi sạc nhưng lần này hậu quả có vẻ nghiêm trọng hơn vì nó làm cho một chiếc xe Jeep Grand Cherokee bốc cháy.
Đã từng có một Samsung dám đứng lên từ chính những sai lầm của mình, một cách vô cùng cứng rắn và mạnh mẽ.
Có một tổn thất vô hình Samsung phải gánh chịu mà ít được nhiều người nhắc đến là những tổn hại về danh tiếng, hình ảnh thương hiệu, chất lượng sản phẩm.
Một chuyên gia phân tích quỹ tại Pelham Smithers Associates nói ông tin rằng quyết định thu hồi sản phẩm trên toàn cầu của Samsung được đưa ra trực tiếp từ vị phó chủ tịch Lee Jae Yong – người con trai cả đồng thời là người thừa kế sáng giá của tập đoàn Samsung.
Sự việc đã được Samsung xác nhận và có câu trả lời.
So sánh cả hai phiên bản sử dụng chip Exynos và Snapdragon của Galaxy Note7 với Galaxy S7 edge và người tiền nhiệm Note 5.
Galaxy Note7 không phải là một chiếc smartphone dở. Nhưng Samsung lẽ ra đã nên đặt tên chiếc điện thoại này là "Note 5S".
Liệu ta có phải lo lắng "mất" gì khác ngoài khả năng bị "mượn đỡ một ngón tay" khi sử dụng bảo mật vân tay?