Trong công việc hay cuộc sống, năng lực đặt câu hỏi là điều vô cùng cần thiết, một câu hỏi chất lượng không chỉ là năng lực cốt lõi trong học tập và công việc, mà còn là một phần quan trọng trong giao tiếp giữa các cá nhân.
Học tập không phải là một việc khó làm, nhưng nó cần có chủ đích và thực hiện liên tục. Dù bạn đóng vai trò gì trong công việc, để tạo ra tác động thực sự thì bạn phải đặt câu hỏi đúng.
Những câu hỏi luôn có tầm ảnh hưởng. Dù chúng ta không hoàn toàn dám chắc về mức độ ảnh hưởng, nhưng chắc chắn là nó có thể mở khóa, tác động vào trí óc con người.
Một nhân viên đặt đơn xin nghỉ việc lên bàn sếp. Người sếp đó nên nói gì? "Tại sao em nghỉ?" "Ồ, tôi nghỉ là vì anh đấy. Tôi mệt với anh rồi. Tôi không thích cách anh giao việc. Tôi không thích cách anh làm việc. Tôi mệt mỏi vì anh lắm rồi…" Câu hỏi rất phổ biến của các vị sếp lúc này đều sẽ nhận lại những phản hồi tiêu cực, hoặc thể hiện công khai, hoặc nằm trong tâm trí của người không còn muốn gắn bó với nơi làm việc đã khiến họ mệt mỏi.
Trong nhiều cuộc hội thoại của nhân viên sale, bạn cung cấp cho khách hàng rất nhiều thông tin mà lẽ ra chúng ta không cần phải làm thế.
Được nhân viên đặt câu hỏi vừa giúp các lãnh đạo cấp cao có thêm cơ hội nhìn nhận lại quan điểm của mình, vừa giảm tỷ lệ “chết yểu” của dự án.
Lần đầu tiên làm lãnh đạo là một trải nghiệm khó khăn nhưng đầy hào hứng. Một lãnh đạo mới thường đặt nhiều mong đợi đối với bản thân và tràn đầy mong muốn nhanh chóng tạo ra những tác động tích cực cho tổ chức.
Có sự khác biệt rõ ràng giữa những người biết học một cách thông minh và những người chỉ biết học. Nhóm trước là “những sinh viên của trò chơi”, họ học cách học và trong khi học mở rộng tầm nhìn qua việc tự khám phá.
Nếu bạn đưa ra quyết định cho những người khác, bạn đang quản lý. Nếu bạn đặt câu hỏi, bạn đang lãnh đạo.