Hành trình 70 ngày của Samsung Galaxy Note7: Từ đỉnh cao danh vọng xuống vực thẳm tăm tối
Thật đáng tiếc cho một siêu phẩm của năm 2016.
Cùng phải thu hồi hàng triệu sản phẩm, Samsung đang học theo cách xử lý thông minh của Johnson&Johnson?
Năm 1982, 7 người chết sau khi sử dụng thuốc Tylenol của J&J. Tuy nhiên hãng đã xử lý ổn thỏa và có thể coi đây là cuộc khủng hoảng truyền thông được xử lý tốt và nhanh nhất trong lịch sử nước Mỹ.
Samsung phải bán 9 triệu máy Galaxy Note7 mới bù lại được sự cố thu hồi, nhưng đây chưa phải tổn thất lớn nhất
Qua đổi ra tiền mặt, thiệt hại mà Samsung phải gánh chịu trong sự cố với Galaxy Note7 vừa qua là 1 tỷ USD, theo như các chuyên gia của Credit Suisse ước tính.
Samsung, Apple và LG nói gì khi sản phẩm gặp sự cố hàng loạt?
Từ Samsung, Apple cho tới LG, công ty nào cũng có cho mình những cách khác nhau để xử lí khủng hoảng bất ngờ ập đến với smartphone con cưng của mình.
Làm được 3 điều này với Galaxy Note7, Samsung sẽ chuyển từ bại thành đỡ bại hơn
Theo những gì Samsung trả lời giới báo chí, cơ chế đổi mới Galaxy Note7 lần này tốt so với mặt bằng chung các hãng điện thoại, nhưng kém so với giá trị cao cấp của máy.
Hay không bằng hên: iPhone 7 đang lo ế, Samsung lại tự tay bóp... Galaxy Note7
Apple hẳn đang mừng thầm khi Galaxy Note7 buộc phải thu hồi. Thương trường là chiến trường, nỗi buồn của người này sẽ là niềm vui của người khác.
Ác mộng đã xảy đến với Samsung ở thời điểm không thể nhạy cảm hơn
Đang đóng vai Tấm, bỗng nhiên Samsung phải chuyển sang Cám. Thông báo thu hồi Galaxy Note7 trên toàn cầu được hãng sản xuất Hàn Quốc tung ra vào đúng thời điểm iPhone 7 của Apple chuẩn bị ra mắt.