Tin tức, bài viết mới nhất về :

chất lượng dịch vụ

Dịch vụ khám bệnh gấp 5-10 lần bệnh viện công, hầu hết các bệnh viện tư nhân ở Việt Nam đều lãi gấp đôi chỉ sau vài ba năm

Dịch vụ khám bệnh gấp 5-10 lần bệnh viện công, hầu hết các bệnh viện tư nhân ở Việt Nam đều lãi gấp đôi chỉ sau vài ba năm

9/28/2020 8:34:00 AM

Số liệu của Business Monitor International cho biết số tiền chi cho sức khoẻ tại Việt Nam năm 2017 ước khoảng 16,1 tỷ USD, chiếm 7,5% GDP, ước đến năm 2021 con số này sẽ tăng lên khoảng...

Tags: chăm sóc sức khoẻ, giám đốc điều hành, Bệnh viện Đa khoa, chất lượng dịch vụ, Y khoa Hoàn Mỹ, Tây Nam bộ, vốn nước ngoài, vốn cổ phần

Vụ giấy báo tiền nước 42 triệu đồng ở Huế: Xử lý nhân viên thu ngân ra sao?

Vụ giấy báo tiền nước 42 triệu đồng ở Huế: Xử lý nhân viên thu ngân ra sao?

8/31/2020 1:46:15 PM

Nhân viên thu ngân kiêm ghi chỉ số đồng hồ nước Lê Thị T. đã bị lãnh đạo Công ty CP Cấp nước TT-Huế ra quyết định kỷ luật do ghi nhầm tiền nước của khách hàng lên đến hơn 42 triệu đồng.

Tags: đồng hồ nước, lãnh đạo doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, sử dụng nước, nước sinh hoạt

Du lịch giá rẻ có kích cầu được du lịch nội địa?

Du lịch giá rẻ có kích cầu được du lịch nội địa?

6/25/2020 10:19:46 AM

Câu chuyện về du lịch giá rẻ để kích cầu du lịch nội sau dịch Covid-19 đã phản tác dụng, mất đi niềm tin của khách hàng khi chất lượng dịch vụ kém.

Tags: du lịch giá rẻ, chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp lữ hành, facebook cá nhân

Phú Quốc sẽ là điểm sáng phục hồi du lịch của cả nước

Phú Quốc sẽ là điểm sáng phục hồi du lịch của cả nước

6/23/2020 2:52:37 PM

Để Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch mang tầm cỡ quốc tế, cần quan tâm hơn nữa tới việc phát triển du lịch theo đúng quy hoạch, bảo vệ môi trường, đặc biệt là vấn đề đào tạo, phát...

Tags: phát triển du lịch, tổng cục du lịch, Phó chủ tịch UBND tỉnh, chất lượng dịch vụ, kinh doanh du lịch

Xóa giường bệnh dịch vụ: Để bất công không còn trong bệnh viện công

Xóa giường bệnh dịch vụ: Để bất công không còn trong bệnh viện công

5/27/2020 8:33:16 AM

Xã hội hóa giáo dục và y tế không đồng nghĩa với việc thu hẹp không gian, giảm bớt chất lượng dịch vụ đối với một bộ phận người dân yếu thế.

Tags: xã hội hóa, chất lượng dịch vụ, bệnh viện bạch mai

Đối phó với nhân sự làm ít nhưng đòi quyền lợi nhiều, quản lý trẻ phê phán thẳng: "Làm ẩu, khôn lỏi, làm việc không minh bạch" và đưa ra giải pháp khiến ai cũng gật gù

Đối phó với nhân sự làm ít nhưng đòi quyền lợi nhiều, quản lý trẻ phê phán thẳng: "Làm ẩu, khôn lỏi, làm việc không minh bạch" và đưa ra giải pháp khiến ai cũng gật gù

4/21/2020 9:15:00 AM

Vấn đề quản trị nhân sự luôn là vấn đề nhức nhối của nhiều doanh nghiệp. Chính vì thế, blogger Bạch Dương với những kinh nghiệm quản lý của mình đã đưa ra một giải pháp "vừa hợp tình lại...

Tags: kinh nghiệm quản lý, chuyện công sở, vấn đề nhân sự, chất lượng dịch vụ, tiết kiệm thời gian, năng suất lao động, chịu trách nhiệm

CEO startup Việt Aharooms: Chúng tôi sẽ trở thành chuỗi khách sạn lớn nhất trong 5 năm tới và tự tin cạnh tranh với Oyo, Red Doorz

CEO startup Việt Aharooms: Chúng tôi sẽ trở thành chuỗi khách sạn lớn nhất trong 5 năm tới và tự tin cạnh tranh với Oyo, Red Doorz

10/11/2019 8:52:30 AM

Trước thực tế khách sạn tầm trung ở Việt Nam chỉ đạt doanh thu từ 40 – 50% doanh thu và chất lượng dịch vụ thấp, Aharooms đã ra đời để giải quyết bài toán này và đặt tham vọng có thể cạnh...

Tags: chuỗi khách sạn, khách sạn lưu trú, chất lượng dịch vụ, tính nội địa, kinh tế chia sẻ

Tài xế dùng dao đâm người, hình ảnh Go-Viet bị ảnh hưởng thế nào?

Tài xế dùng dao đâm người, hình ảnh Go-Viet bị ảnh hưởng thế nào?

9/17/2018 9:55:32 AM

Phải chăng đây là hậu quả Go-Viet tuyển quân ồ ạt để đấu với Grab bất chấp chất lượng dịch vụ?

Tags: Go-Viet, tài xế dùng dao đâm người, chất lượng dịch vụ, tuyển quân

Nổi tiếng với chất lượng dịch vụ đỉnh cao nhưng Nhật Bản đang nỗ lực 'bớt tốt' vì áp lực lợi nhuận và chi phí nhân công quá tốn kém

Nổi tiếng với chất lượng dịch vụ đỉnh cao nhưng Nhật Bản đang nỗ lực 'bớt tốt' vì áp lực lợi nhuận và chi phí nhân công quá tốn kém

2/22/2018 10:36:15 AM

Nhật Bản đang dần dần bị du nhập phong cách phục vụ "bớt tốt hơn" giống như ở những nơi khác trên thế giới.

Tags: nhật bản, chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp nhật

Frederick Smith – Cha đẻ dịch vụ chuyển phát nhanh FedEx

Frederick Smith – Cha đẻ dịch vụ chuyển phát nhanh FedEx

11/17/2015 9:45:00 AM

Khoảng 50 năm trước, một giáo sư kinh tế của Đại học Yale danh tiếng đã không ngần ngại chấm điểm C cho bài luận “không tưởng” về dịch vụ vận chuyển bưu kiện trong 24 giờ (điểm cao nhất...

Tags: đại học yale, dịch vụ vận chuyển, mô hình kinh doanh, ý tưởng kinh doanh, quỹ đầu tư, thuê máy bay, chiến dịch quảng bá, năng suất lao động, bảo hiểm y tế, chất lượng dịch vụ, FedEx, Frederick Smith

Đại biểu Quốc hội 'bức xúc' bàn cách giảm thuế, phí

Đại biểu Quốc hội 'bức xúc' bàn cách giảm thuế, phí

11/12/2015 9:02:28 AM

Thảo luận Dự thảo Luật Phí và lệ phí chiều 11/11, các đại biểu Quốc hội đề nghị cần phải có các giải pháp để phí, lệ phí không thể trở thành thuế thu nhập trá hình làm giảm thu nhập hợp...

Tags: Đại biểu quốc hội, thuế thu nhập, dịch vụ hành chính, mức thu phí, tệ nạn tham nhũng, chất lượng dịch vụ, ủy ban thường vụ quốc hội

Vietnam Airlines lựa chọn nhà đầu tư chiến lược vào đầu 2016

Vietnam Airlines lựa chọn nhà đầu tư chiến lược vào đầu 2016

11/3/2015 11:20:49 AM

Ông Phạm Ngọc Minh, Tổng giám đốc Tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) cho biết, đầu năm 2016, Tổng công ty sẽ hoàn tất việc lựa chọn nhà đầu tư chiến lược nước ngoài để...

Tags: nhà đầu tư chiến lược, hàng không việt nam, cổ phần hóa, tái cơ cấu, danh mục đầu tư, cân đối tài chính, chất lượng dịch vụ, thu nhập cao, tăng vốn điều lệ, Phát hành cổ phần, sản phẩm dịch vụ, quảng bá sản phẩm, vận tải hàng không, mục tiêu phát triển, lợi nhuận sau thuế

Tại sao ông chủ Việt thuê Tây quản lý khách sạn?

Tại sao ông chủ Việt thuê Tây quản lý khách sạn?

10/30/2015 7:40:00 PM

Lợi ích lớn nhất khi thuê Tây quản lý là đảm bảo được nguồn khách. Kinh doanh khách sạn là kinh doanh lòng hiếu khách, chất lượng dịch vụ, phục vụ, chào hỏi…là bí quyết của Tây mà người...

Tags: quản lý khách sạn, chất lượng dịch vụ, tổ hợp khách sạn, khách sạn 5 sao, doanh nghiệp nước ngoài, quyền sử dụng đất, Khu nghỉ dưỡng

Quên storytelling marketing đi, giờ là thời đại của storydoing

Quên storytelling marketing đi, giờ là thời đại của storydoing

9/11/2015 3:37:56 PM

“Storydoing marketing” – vẫn là những câu chuyện dẫn dắt người đọc đến gần hơn với thương hiệu, nhưng sống động và mang tính chất thực tế, đánh thẳng vào sản phẩm và doanh số, chứ không...

Tags: mạng xã hội, giá trị thương hiệu, chia sẻ câu chuyện, chất lượng dịch vụ

Đại gia Nhật Bản mua lại 30% cổ phần của Hotdeal

Đại gia Nhật Bản mua lại 30% cổ phần của Hotdeal

8/25/2015 10:41:00 AM

Công ty Transcosmos có trụ sở chính tại Tokyo vừa hoàn thành thương vụ mua lại 30% cổ phần từ Hotdeal, công ty chuyên về thương mại điện tử của Việt Nam.

Tags: thương mại điện tử, nước Đông Nam Á, mở rộng thị trường, chất lượng dịch vụ, công ty Nhật Bản, Hotdeal, nguyễn thành vạn an, ceo hotdeal

Bán vé xe qua mạng: Vì sao chưa phát triển?

Bán vé xe qua mạng: Vì sao chưa phát triển?

8/9/2015 9:00:16 AM

Bộ GTVT đã có chỉ đạo nghiên cứu thực hiện việc bán vé xe qua mạng để giảm bớt áp lực cho các bến xe.

Tags: bán vé xe qua mạng, bán vé xe, bến xe, Bộ gtvt, xe khách, vận tải, doanh nghiệp vận tải, kinh doanh vận tải, chất lượng dịch vụ, thương mại điện tử

Không lạm dụng vị trí độc quyền trong định giá dịch vụ hàng không

Không lạm dụng vị trí độc quyền trong định giá dịch vụ hàng không

8/4/2015 9:27:00 AM

Đây là quy định tại Thông tư 36/2015/TT-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải về quản lý giá dịch vụ vận chuyển hàng không nội địa và giá dịch vụ chuyên ngành hàng không.

Tags: dịch vụ hàng không, bộ giao thông vận tải, quản lý giá, dịch vụ vận chuyển, chất lượng dịch vụ, hàng không, An ninh hàng không, vận chuyển hành khách, thị trường

3 câu hỏi cần có khi xây dựng lời hứa thương hiệu

3 câu hỏi cần có khi xây dựng lời hứa thương hiệu

7/25/2015 4:46:22 PM

Lời hứa thương hiệu đem lại cho doanh nghiệp những giá trị vững bền, biến người mua trở thành những khách hàng trung thành của thương hiệu. Nhưng làm cách nào để tạo dựng được những lời...

Tags: hãng hàng không, phân khúc giá rẻ, thực hiện lời hứa, người tiêu dùng, chất lượng dịch vụ, giá hấp dẫn, Hãng hàng không giá rẻ, kim chỉ nam, khách hàng trung thành, đối thủ cạnh tranh, thương hiệu, quảng cáo, cảm xúc thương hiệu, chiến lược thương hiệu, đặc tính thương hiệu