Có thể bạn không phải là người yếu kém nhưng nếu lỡ vô tình có những biểu hiện sau trong giao tiếp sẽ bị người khác đánh giá thấp, thậm chí là coi thường, bắt nạt.
Đây là phương pháp thiết lập mối quan hệ tốt đẹp và tạo cảm giác kết nối với người khác. Bạn có thể sử dụng phương pháp đó trong cả công việc và đời sống riêng của mình.
Làm sao tôi có thể gây ấn tượng với ai đó chỉ qua vài ba câu nói? Bậc thầy về tư duy Edward de Bono quả quyết rằng bạn có thể.
Phơi bày sự tức giận có thể là phương tiện đưa tin tốt, nhưng nó không giúp giải quyết vấn đề! Đàn ông điềm tĩnh không bao giờ hành xử thiếu khôn ngoan như vậy! Trái lại, một người đàn ông điềm tĩnh luôn xứng đáng là con sói “đầu đàn", khôn ngoan, uyển chuyển, cẩn trọng, mưu lược!
Chúng ta đang kẹt cứng trong mớ hỗn độn các liên kết với những nguồn cô độc lây lan.
Trong mỗi cuộc nói chuyện, chỉ cần bạn tinh ý nắm bắt tâm lý người khác thôi thì cuộc giao lưu này sẽ vô cùng hoàn hảo đó.
Các nhà quản lý cần phải làm chủ nghệ thuật “truy vấn một cách tôn trọng”, tức là đưa ra câu hỏi rồi lắng nghe nhân viên trả lời.
Khen có thể để động viên, để dò xét tính cách người đối diện hoặc để cảnh cáo hoặc để người đối diện ngừng "nổ", ngừng nói dối.
Vô tri không chỉ là không biết mà còn không biết rằng mình không biết. Ngược lại, “không biết gì” lại là kết quả của quá trình thức tỉnh, thừa nhận sự hữu hạn về tri thức của chính mình và của con người nói chung.