Highlands

Cô gái tự xưng là cựu nhân viên Highlands lên tiếng vụ “đuổi khách” ngồi 1 tiếng, dân mạng vẫn tranh cãi nảy lửa vì thiếu thuyết phục

Những chia sẻ của cô gái tự nhận là cựu nhân viên Highlands Coffee đang gây tranh cãi dữ dội trên mạng.

Tags: chăm sóc khách hàng, hãng cà phê, thương hiệu Việt Nam, Highlands

Bị tố "đuổi" khách sau 1 tiếng, đại diện cửa hàng Highlands Coffee phân trần: Vì khách chỉ gọi chai nước lọc nên nhân viên mới ra mời thêm?

Sau khi thông tin được lan truyền khắp mạng xã hội, Highlands Coffee đã có phản hồi chính thức về vụ việc.

Tags: Highlands, đuổi khách, nước lọc

Chuỗi cà phê lớn nhất Việt Nam bị tố "đuổi" khách sau 1 tiếng: Nhân viên không báo trước, yêu cầu khách rời đi sau 60 phút hoặc phải gọi thêm đồ?

Bài viết phản ánh của khách hàng này đang nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng, nhưng sau khi đăng tải không lâu thì hiện đã "không cánh mà bay".

Tags: cà phê, Highlands

Nhảy vào cuộc chiến thị phần với Starbucks, Highlands, Trung Nguyên… và tuyên bố muốn phủ khắp Việt Nam, thế lực đằng sau chuỗi Café Amazon là ai?

Tương tự tại Việt Nam, PTTOR cũng phát triển chuỗi trong liên doanh với đối tác Central Group, với 60% do PTTOR góp và 40% của Central Group. Ban đầu, Café Amazon dự kiến đầu tư 3,5 triệu...

Tags: cafe Amazon, Starbucks, Highlands, trung nguyên

Công ty sở hữu Highlands Coffee lần đầu thua lỗ sau 30 năm

Chủ sở hữu người Philippines của Highlands Coffee thua lỗ.

Tags: Highlands, chuỗi nhà hàng

Bỗng dưng xuất hiện những người anh em "cùng cha khác bố" với Highlands, Phúc Long và cả Điện máy Xanh

Một quán cà phê có thương hiệu Phúc L… vừa xuất hiện tại Huế với gam màu xanh chủ đạo, menu gần giống với chuỗi nổi tiếng Phúc Long. Một địa điểm khác có tên Hi-land, có cách phát âm gần...

Tags: điện máy xanh, phúc long, Highlands

Highlands Coffee công khai xin lỗi khách hàng, cam kết không phân biệt đối xử với cộng đồng người khuyết tật

Trong thư xin lỗi công khai, Highlands Coffee cũng khẳng định sẽ yêu cầu nhân viên không được tự ý quy chụp và chỉ được xin phép mời người bán vé số, xem bói ra khỏi cửa hàng khi họ không...

Tags: Highlands, Highlands Coffee, xin lỗi công khai

Highlands Coffee vẫn phục vụ đồ nhựa cho khách như một điều "tất nhiên": Nhiều người lắc đầu ngán ngẩm "Vì sao nhất định không thay đổi"?

Một nhà báo sau khi bức xúc viết một post dài trên FB về việc Highlands vẫn tiếp tục sử dụng đồ nhựa phục vụ khách như một điều đương nhiên, đã phải thốt lên rằng: Vì sao họ không thay...

Tags: Highlands, cà phê, phục vụ, đồ nhựa, môi trường

"Đại chiến" chuỗi cà phê: Highlands quy mô áp đảo, The Coffee House tăng trưởng gấp đôi để vượt mặt Starbucks

Trong khi doanh thu của Highlands Coffee vẫn tạo khoảng cách quá lớn so với phần còn lại của thị trường, thì vị trí thứ hai vẫn đang bỏ ngỏ bởi cuộc ganh đua căng thẳng giữa The Coffee...

Tags: cà phê, Highlands, coffee house

Highlands Coffee lên tiếng về lùm xùm tranh chấp mặt bằng tại TP.HCM: Luôn hoàn tất nghĩa vụ hợp đồng, chưa làm gì trái pháp luật

Phía Highlands khẳng định đã thanh toán đầy đủ tiền điện, nước cũng như tiền thuê mặt bằng, trong khi phía đơn vị cho thuê lại muốn chấm dứt hợp đồng dù thời hạn chưa kết thúc.

Tags: Highlands Coffee, Highlands, tranh chấp mặt bằng

Soya Garden: Thế lực đáng gờm thách thức ngôi vương mở chuỗi của The Coffee House và Highlands, tham vọng đưa sản phẩm đậu nành ngang tầm cà phê, trà sữa

Hơn cả một thương hiệu, CEO Hoàng Anh Tuấn cho biết anh mong muốn đến 2021, có thể mở 300 cửa hàng, đồng thời đưa sản phẩm đậu nành lên ngang tầm cà phê và trà sữa. Lúc ấy "đi soya nhé"...

Tags: soya garden, shark tank việt nam, đậu nành, Highlands, shark thủy, the coffee house

"Bình dân hóa" - Chiến lược giúp Highlands trở thành chuỗi cà phê "bá chủ" ở Việt Nam, khiến Starbucks và Trung Nguyên cũng phải "hít khói"

5 năm sau sự góp mặt của Jollibee, chuỗi cà phê Highlands đã "lột xác" mạnh mẽ với quy mô lên tới 230 điểm bán. Định vị gắn với liên tưởng thương hiệu (brand association) cao cấp dành cho...

Tags: bình dân hóa, the coffee house, Highlands, cà phê

Mở rộng kinh doanh chuỗi nhìn từ câu chuyện của The KAfe, Highlands và… các bà mẹ bỉm sữa

Theo ông Hoàng Tùng, CEO Pizza Home, khi sản xuất quy mô nhỏ tại gia đình như các bà mẹ bỉm sửa, hay 1-2 quán ban đầu như The KAfe, chất lượng món ăn sẽ rất tốt. Thế nhưng, khi mở rộng ra...

Tags: kafe, Highlands, hoàng tùng, pizza home

15 năm tăng từ 2 lên 180 cửa hàng: Không phải chiến lược “bình dân hóa”, đây mới là điều làm nên thành công cho Highlands Coffee

Từ con số 2 cửa hàng năm 2002, sau 15 năm phát triển, Highlands đã có tổng cộng 180 chuỗi cửa hàng tại Việt Nam, bỏ xa đối thử Starbuck đang “khiêm tốn” ở mức 27 cửa hàng.

Tags: chuỗi cà phê, Highlands, Highlands Coffee, thành công, thương hiệu

"Bình dân hóa" - Chiến lược giúp Highlands trở thành chuỗi cà phê "bá chủ" ở Việt Nam, khiến Starbucks và Trung Nguyên cũng phải "hít khói"

4 năm sau sự góp mặt của Jollibee, chuỗi cà phê Highlands đã "lột xác" mạnh mẽ. Định vị gắn với liên tưởng thương hiệu (brand association) cao cấp dành cho doanh nhân, trí thức trước đây...

Tags: Highlands Coffee, Highlands, Starbucks, cà phê, chuỗi cà phê, bình dân hóa, trung nguyên

Niêm yết sàn chứng khoán, vì sao Highlands Coffee háo hức, các chuỗi F&B khác thì không?

Việc lên sàn cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đưa ra những con số về doanh thu, lợi nhuận một cách công khai đến với cổ đông.

Tags: Highlands, sàn chứng khoán, chuỗi cà phê, F&B, trung nguyên, the kafe, quỹ đầu tư

Những điểm trừ "chết người" của Starbucks Việt Nam khiến cả khách Mỹ cũng phải kêu ca

Với giá đắt gấp 2-3 lần cafe Việt, khách ngồi ở Starbucks chỉ dùng được wifi trong một giờ.

Tags: Starbucks, phố tây bùi viện, người nước ngoài, chuỗi cà phê, Highlands, trung nguyên

Không phải Trung Nguyên hay Starbucks, Highlands mới đang là "bá chủ" chuỗi cà phê ở Việt Nam

Với những người thường xuyên ghé uống cà phê ở chuỗi Highlands, việc đến quán và phải chật vật mới tìm được chỗ đã trở nên không mấy xa lạ, đặc biệt là buổi tối và cuối tuần.

Tags: kỳ phùng địch thủ, chuỗi cà phê, uống cà phê, trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng, Việt Thái Quốc Tế, thay đổi chiến lược, chiến lược thương hiệu, Highlands, Starbucks, phúc long

[Nóng trong tuần] FPT có người thay thế Trương Gia Bình, lộ diện nhiều doanh nhân giàu có chưa vợ

Tags: fpt, Starbucks, Huỳnh Thị Huyền Như, Siu Black, Lê Ân, Trần Hùng Huy, dương ngọc minh, bùi quang ngọc, lừa tiền tỉ Lạng Sơn, Highlands, InterMilan