CRM - Quản lý quan hệ khách hàng: Doanh nghiệp Việt học được gì từ “bí thuật” chăm sóc khách hàng của các tập đoàn quốc tế?
Thông tin khách hàng là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp và các nghiên cứu cho thấy quản lý quan hệ khách hàng có thể tăng 30% doanh số và khiến 78% người tiêu dùng quay lại.
Base.vn ra mắt sản phẩm mới giúp doanh nghiệp kiểm soát tài chính "real time"
Vào ngày 16/11, SaaS Day 2023 - sự kiện thường niên lớn nhất về công nghệ quản trị của Base sẽ đem tới cho doanh nghiệp “sức mạnh” mới: bộ giải pháp Quản trị Tài chính Base Finance+ phiên bản cải tiến và không gian quản trị toàn diện và cá nhân hoá.
CEO Phạm Kim Hùng: Start-up không phải là một cuộc phiêu lưu
Nhà sáng lập kiêm CEO của Base.vn Phạm Kim Hùng là một trong những người trẻ khởi nghiệp gặt hái được nhiều thành tựu nhất trong cộng đồng startup Việt Nam hiện nay. Mới đây, True Platform, một startup công nghệ mới được thành lập bởi vị CEO 35 tuổi vừa công bố hoàn thành gọi vốn vòng Seed, nhận 3,5 triệu USD từ các quỹ đầu tư danh tiếng hàng đầu khu vực.
True Platform - Startup mới của nhà sáng lập Base.vn Phạm Kim Hùng nhận đầu tư "khủng" 3,5 triệu USD ngay từ vòng hạt giống
Chỉ sau 6 tháng thành lập, True Platform đã nhận được 3,5 triệu USD từ các quỹ đầu tư quốc tế. Thương vụ này đánh dấu một trong những khoản đầu tư vòng Seed lớn nhất từ trước đến nay vào một startup công nghệ tại Đông Nam Á.
Sau thương vụ Base “về chung nhà” với FPT, CEO Hùng Phạm thành lập công ty True Platform mang tầm nhìn toàn cầu
Bên cạnh đó, vị CEO tiết lộ sẽ sớm IPO Base.
Lối thoát táo bạo cho các startup trong đại dịch thay vì gọi vốn: “Về chung nhà” với các đàn anh, như Base & FPT hay Pique & MoMo
Trong nửa đầu năm 2021, chúng ta đã chứng kiến những cái bắt tay của 2 founder là Phạm Kim Hùng – Base và Trịnh Xuân Tuân – Pique với các tập đoàn lớn như FPT và MoMo. Theo đó, họ không những vừa được tiền mà còn được FPT – MoMo đầu tư phát triển kinh doanh – công nghệ cho startup. Có một điều thú vị nữa, là cả Base và Pique đều từng được quỹ 500 Startups đầu tư trong giai đoạn đầu.
CEO Base: Sau thỏa thuận với FPT, tôi không nghĩ gì cả vì có quá nhiều thứ để làm
Nói về áp lực sau thương vụ với FPT, Hùng Phạm cho biết anh không nghĩ gì cả, “vì có quá nhiều thứ để làm thay vì nghĩ”.
Vì sao đang được các quỹ ngoại săn đón, startup trẻ đẹp như Base lại lựa chọn “về chung nhà” với “anh cả hội cao tuổi” FPT?
Dù không tiết lộ con số cụ thể nhưng chắc hẳn, thương vụ này không chỉ dừng lại ở việc “được giá thì bán” mà ẩn sau đó là toan tính của cả 2 vị lãnh đạo, trước khi quyết định trở thành "người nhà" của nhau.
CEO Base biên tâm thư sau khi 'về chung một nhà' cùng FPT: ‘Từ tôi và anh Bình nói nhiều nhất không phải Base hay FPT, mà là VIỆT NAM’
"Tôi gặp anh Bình khi công ty đang hoàn thành những thỏa thuận đàm phán cuối cùng với các quỹ trong khu vực cho vòng Series A, khi có khoảng 6 quỹ đã cam kết đồng hành cùng Base... Có một từ mà hai anh em nói nhiều nhất - không phải Base hay FPT - mà là Việt Nam. Tôi vẫn nhớ câu nói của anh nhắc lại nhiều lần: "Phải cùng nhau làm được những thứ lớn hơn cho Việt Nam".
Lý do FPT mua chi phối Base.vn: Tích hợp platform kinh nghiệm 5 năm nhằm giải bài toán chuyển đổi số cho hơn 800.000 doanh nghiệp SME
Trong chiến lược phát triển chuyển đổi số cho SME, FPT quyết định "kiểu gì cũng phải làm với sứ mệnh người đi đầu". Tuy nhiên, Base đã bắt đầu sứ mệnh đó trước 5 năm, ông Trương Gia Bình - Chủ tịch FPT cho biết.
FPT hợp tác startup Base, quyết tâm thống lĩnh thị trường chuyển đổi số Việt Nam, dắt tay nhau cùng chinh phục thế giới
Cả FPT và cả Base đều không tiết lộ giá trị của thương vụ M&A, bởi startup này còn có 5 nhà đầu tư khác. Tuy nhiên, có một điều chắc chắn là Base đã trở thành một thành viên của tập đoàn FPT. Sở dĩ, Base được chọn thay vì startup khác, ngoài việc bổ trợ cho mảng chuyển đổi số SMEs vẫn còn yếu của FPT, còn vì giấc mơ của Base ‘điên cuồng'’ hơn FPT.
Những trải nghiệm "nếm mật nằm gai" và bài học đắt giá từ trải nghiệm của chuyên gia thực chiến chuyển đổi số với hàng ngàn doanh nghiệp Việt Nam
Chuyển đổi số không còn là một thuật ngữ xa lạ, thậm chí trở thành một xu thế không thể đảo ngược trong thời gian gần đây. Các diễn đàn hội thảo đề cập không ít, các chuyên gia cũng đưa ra ý kiến nhiều. Tuy nhiên, chúng ta đã nói đủ về chữ Why? Chúng ta cũng đã giải thích nhiều về chữ What? Giờ là lúc cần hiểu hơn về chữ How?
CEO Base.vn: Trong 3 năm đầu startup chỉ nên tập trung vào sản phẩm, không nên để ý bất kỳ thứ gì khác, và hãy tìm những quỹ đầu tư tin vào điều đó!
Startup là một cuộc đua đầy khốc liệt và rủi ro khi chỉ có khoảng 8% sống sót qua 3 năm đầu tiên. Cần một đội ngũ như thế nào để startup thành công? Liệu có cơ hội cho những startup có người sáng lập thiên hướng về công nghệ và sản phẩm?
Co-Founder Base.vn: “Nếu coi doanh nghiệp như một cơ thể sống, thì Covid-19 giống như một phép thử để kiểm tra hệ miễn dịch có thực sự khỏe mạnh hay không”
Nhiều doanh nghiệp tưởng rằng mình đang khỏe mạnh, sức chống chịu tốt, nhưng khi dịch bệnh ập đến, chúng ta mới phát hiện ra những lỗ hổng trong hệ thống quản trị, hoặc mới nhận ra mình không đủ sức chống chịu qua khủng hoảng.
CEO Base Phạm Kim Hùng: Làm startup công nghệ muốn thành công thì cần nhất là chăm chỉ, làm việc từ 12 đến 16 tiếng/ngày trong nhiều năm
Phạm Kim Hùng, người sáng lập và CEO của Base có 2 bàn tay với móng tay được cắt rất sát. Có lẽ, móng tay dài sẽ là chi tiết thừa, gây vướng víu đối với một CEO vẫn hàng ngày dành 10 đến 11h để làm sản phẩm trên máy tính như Hùng.
CEO Base Phạm Kim Hùng: "Gương mặt vàng làng Toán" một thời và chặng đường đi tìm lời giải tốt hơn cho các bài toán hiện hữu của doanh nghiệp Việt
Đạt thành tích cao trong lĩnh vực Toán học và có tương lai rộng mở ở Mỹ sau khi tốt nghiệp ĐH Stanford danh giá, nhưng Phạm Kim Hùng lại tìm thấy hướng đi cho riêng mình ở quê nhà: xây dựng nền tảng quản trị doanh nghiệp, cung ứng hệ thống phần mềm quản trị hoàn toàn mới cho các doanh nghiệp ở Việt Nam.
CEO Base: Không có công ty nào chỉ toàn nhân sự xuất sắc! Lãnh đạo giỏi phải là người dẫn dắt nhân sự bình thường làm xuất sắc công việc của mình
Trong quan điểm của CEO Base Phạm Kim Hùng, vai trò của người lãnh đạo được thể hiện khi họ giúp những nhân viên bình thường phát triển tốt hơn, chứ không chỉ là tuyển người xuất sắc về để làm việc.
CEO Base: 'Nhà lãnh đạo cấp độ 5' sẽ là lựa chọn hoàn hảo để giúp công ty tạo ra những bước nhảy vọt và duy trì sự tăng trưởng bền vững
Theo định nghĩa của JimCollins, nhà lãnh đạo cấp độ 5 chính là những cá nhân có sự kết hợp đầy nghịch lý giữa sự quyết đoán trong công việc và bản tính khiêm nhường.
Nên chọn ai đồng hành ở giai đoạn đầu khởi nghiệp: Đây là lời khuyên của CEO startup Việt có khách hàng là McDonald’s, VinCommerce, Scommerce, The Coffee House,...
Người ta thường nói: "Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp". Câu nói này đã trở thành khẩu hiệu quen thuộc trong các bài giảng về quản trị nhân sự tương tự như câu "Khách hàng là thượng đế" được học thuộc lòng trong các giáo trình đào tạo bán hàng.
Startup của cựu sinh viên Stanford Phạm Kim Hùng nhận khoản đầu tư 1,3 triệu USD từ 4 quỹ lớn
Trước đó vào khoảng tháng 8/2018, Base cũng đã công bố nhận được khoản đầu tư vòng seed từ quỹ VIISA và 500 Startups, cùng 3 nhà đầu tư thiên thần khác.