TPBank bị lỗi chuyển tiền online trên diện rộng

12/12/2024 13:52 PM | Ngân hàng - Tài chính

Từ tối 11/12 đến sáng nay, nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của TPBank không thể thực hiện giao dịch được trên cả kênh online và ATM.

Từ đêm qua, nhiều khách hàng là chủ tài khoản TPBank phản ánh ứng dụng chuyển tiền online của ngân hàng TPBank báo lỗi, gián đoạn giao dịch. Đến sáng nay, sự cố vẫn tiếp diễn, nhiều người tiếp tục chia sẻ, than phiền trên mạng xã hội.

Anh Trương Văn Hiếu (Hà Nội) cho biết, sáng nay khi vào app của ngân hàng TPBank không thể thực hiện giao dịch chuyển tiền trên hệ thống Mobile Banking và Internet Banking.

" Khi tôi đăng nhập vào app của TPBank trên điện thoại thì màn hình hiện lên thông báo "Tạm thời gián đoạn dịch vụ" và không thể thực hiện được giao dịch nào ", anh Hiếu cho hay.

Không chỉ anh Hiếu, nhiều khách hàng khác cũng gặp khó khăn khi sử dụng app của TPBank.

TPBank bị lỗi chuyển tiền online trên diện rộng- Ảnh 1.

TPBank đang bị lỗi chuyển tiền online.

Chị Lê Thị Mai (Hai Bà Trưng, Hà Nội) cũng chia sẻ, sáng nay khi chị đi siêu thị, lúc thanh toán mở app ra cũng không thể thanh toán được. Trong khi đó, chị lại không có tiền mặt nên đành nhờ người thân dùng app của ngân hàng khác để chuyển khoản.

Liên quan đến sự cố này, đại diện ngân hàng TPBank cho biết, đã nắm được sự cố và có ghi nhận gián đoạn giao dịch trên các kênh. Nguyên nhân là ngân hàng đang thực hiện nâng cấp cập nhật hệ thống vào rạng sáng 12/12.

Đơn vị này cũng cho biết, đã khoanh vùng được sự cố và đang nỗ lực tối đa để khắc phục, đưa các kênh giao dịch trở lại bình thường trong thời gian sớm nhất. Ngân hàng sẽ liên tục cập nhật thông tin khắc phục sự cố và phục hồi giao dịch trên các kênh chính thức của TPBank.

Việc gián đoạn hệ thống ngân hàng điện tử đã khiến các khách hàng của TPBank không thể thực hiện được giao dịch chuyển tiền trực tuyến từ đêm qua. Hiện nay, sự cố vẫn chưa được khắc phục.

Theo Châu Anh/VTC

Từ khóa:  tp bank
Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Nợ xấu Big 4 năm 2024: Nợ có khả năng mất vốn của một nhà băng tăng hơn 50%

Đến cuối năm 2024, nợ xấu tại bốn ngân hàng quốc doanh lớn gồm Agribank, BIDV, VietinBank và Vietcombank có xu hướng tăng về giá trị tuyệt đối, song tỷ lệ nợ xấu vẫn được kiểm soát trong ngưỡng dưới 2%.

Forbes: Việt Nam chỉ còn 5 tỷ phú đôla

Việt Nam giảm 1 đại diện so với năm ngoái trong danh sách tỷ phú thế giới 2025 của Forbes.

Chuyện gì đây: Bốn lãnh đạo cấp cao của một công ty chứng khoán cùng lúc xin từ chức

Công ty cho biết đơn từ nhiệm của 4 thành viên HĐQT trên sẽ được thông qua tại ĐHĐCĐ thường niên dự kiến diễn ra trong tháng 4 hoặc tháng 5 tới đây.