Theo anh Ngô Hoàng Gia Khánh, gia đình là một quả bóng thuỷ tinh trong 6 quả bóng của cuộc đời, một khi đã rơi vỡ thì khó trở lại như ban đầu.
“Đối thủ khác có thể để mất thị trường Việt Nam nhưng Tiki thì không. Với chúng tôi, Việt Nam là máu thịt. Bằng mọi giá, Tiki không để mất thị trường Việt Nam”, Phó TGĐ Tiki Ngô Hoàng Gia Khánh khẳng định như vậy khi đề cập tới con đường xây một sàn thương mại điện tử tử tế của người Việt.
Trong cuộc chiến thương mại điện tử “đẫm máu” có người đến, có người đi, Tiki là doanh nghiệp Việt hiếm hoi thuộc nhóm “người ở lại”, và ở tới 10 năm, dù có 5 lần suýt chết hoặc “vô hòm”. 2019 là năm đánh dấu tên tuổi của đơn vị TMĐT này khi đi cùng với một loạt sản phẩm âm nhạc, từ "Đừng yêu nữa, em mệt rồi" của Min đến "Anh ơi ở lại" của Chipu...
Từng làm cố vấn tại tập đoàn Boston Consulting Group Mỹ, gia nhập Tiki khi công ty này đang còn là một startup và góp phần đưa Tiki trở thành một trong những trang TMĐT hàng đầu Việt Nam, Ngô Hoàng Gia Khánh quan điểm rằng: Sự tử tế trong kinh doanh sẽ mang lại giá trị lâu dài.