Từng được kỳ vọng trở thành “kỳ lân” công nghệ của Việt Nam, Tiki hiện đối mặt với sự thu hẹp mạnh về thị phần khi thị trường TMĐT ngày càng tập trung vào Shopee và TikTok Shop.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang bước sang giai đoạn phát triển mới khi mô hình “đốt tiền” bằng khuyến mãi và chi tiêu marketing không còn giữ vai trò trung tâm.
Dịp mua sắm cuối năm là thời điểm các sàn TMĐT chi mạnh tay để thu hút người tiêu dùng và giành thêm thị phần từ các đố thủ.
Lazada là nền tảng thương mại điện tử hoạt động tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.
Việc Facebook cho phép các content creator (nhà sáng tạo nội dung) gắn link sản phẩm, bán hàng trực tiếp trên tài khoản MXH đang nhận được nhiều sự chú ý của cả người dùng, content creator và các chuyên gia về TMĐT.
Trong nửa đầu năm 2025, giá trị giao dịch trung bình trên mỗi sản phẩm của Tiki đạt 344.314 đồng, cao vượt trội so với các nền tảng còn lại. Cụ thể, con số này cao gấp hơn 3,2 lần Shopee, gấp 2,7 lần TikTok Shop và gấp hơn 2 lần Lazada.
TikTok Shop đã vượt Shopee về số lượng nhà bán, không tính nhà bán quốc tế.
TikTok Shop tăng trưởng mạnh với doanh số tăng 69%, chiếm 39% thị phần. Shopee tăng 16% nhưng mất thị phần, giảm từ 63% xuống 58%. Trong khi đó, Lazada và Tiki giảm sâu lần lượt 48% và 63%.
Người Việt đã chi mạnh tay 16 tỷ USD (khoảng 407.000 tỷ đồng) cho việc mua sắm trên các sàn thương mại điện tử trong năm 2024, với Shopee chiếm lĩnh gần hai phần ba thị phần, theo báo cáo mới nhất từ Momentum Works.
Sản phẩm sạc đạt sản lượng tiêu thụ hơn 25 triệu chiếc trong năm 2024 trên sàn TMĐT. Sức hút lớn khiến hơn 26.000 shop tham gia kinh doanh mặt hàng này.
Sau 15 năm hình thành và phát triển, Tiki giờ đây đã tụt lại phía sau khi doanh số và thị phần của sàn thương mại điện tử này lao dốc không phanh.
Tổng GMV Tiki quý I/2025 giảm tới 57%, phần lớn ngành hàng lao dốc mạnh, thậm chí có ngành hàng giảm tới hơn 90%.
Miễn phí vận chuyển (freeship) đang trở thành một chiến lược quan trọng trong ngành thương mại điện tử tại Việt Nam. Các sàn như Shopee, Lazada và TikTok Shop liên tục triển khai các chương trình freeship để thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời nâng cao tỷ lệ hoàn tất đơn hàng.
Từng dẫn đầu thị trường, Lazada nay chỉ còn nắm 3% thị phần TMĐT Việt Nam trong quý I/2025, giảm 5% so với cùng kỳ năm trước.
Từng là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, Tiki hiện đối mặt áp lực thu hẹp thị phần giữa làn sóng cạnh tranh dữ dội từ Shopee, TikTok Shop và những xu hướng mua sắm mới.
Khách Việt đặt hơn 80,6 triệu đơn hàng quốc tế trên Shopee trong quý I/2025, với giá trung bình chỉ 45.000 đồng mỗi đơn, đã gồm cả phí ship.
Tiki gần như mất hút khỏi bản đồ TMĐT quý I/2025 khi thị phần tụt xuống mức không thể hiển thị, Lazada cũng ghi nhận sự sụt giảm chóng mặt trong khi TikTok Shop tăng mạnh, Shopee vẫn dẫn đầu.
Sau vòng gọi vốn gần nhất năm 2021, Tiki đang dần thất thế ở chiến trường thương mại điện tử Việt Nam. Mặc dù đã tìm rất nhiều phương cách để chống chọi lại những Shopee hay TikTok Shop, song dường như Tiki vẫn không tìm thấy được ‘ánh sáng cuối đường hầm’ và thị phần ngày càng bị thu hẹp.
Sự chuyển đổi trong hành vi tiêu dùng và tốc độ phát triển của công nghệ vừa là những dấu hiệu tích cực, vừa là thách thức cho ngành thương mại điện tử (TMĐT) năm 2025.
2 sàn TMĐT nội địa gồm Tiki và Sendo đuối sức trong cuộc chiến đầy khốc liệt.