Trong thời gian tới, để tăng tiện ích cao nhất cho hành khách, đơn vị sẽ cho đặt thêm máy ATM, máy bán hàng tự động, các cửa hàng dịch vụ... chứ không phải mục tiêu kinh doanh. Về mạng lưới kết nối, hiện nay đã có 54 tuyến buýt kết nối với đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông, ga Cát Linh và Yên Nghĩa có 16 tuyến buýt và các ga trung gian có từ 8 - 9 tuyến buýt. Sắp tới, sẽ dán thông báo ở nhà ga khi khách xuống sẽ biết các tuyến buýt kết nối