Người bi quan luôn nhìn thấy khó khăn đầu tiên và lựa chọn đi theo con đường phòng thủ, ngược lại người lạc quan sẽ nhìn thấy cơ hội trước tiên nên họ thường tạo ra những kì tích mà người thường khó làm được.
Trong cuộc đời, ai cũng sẽ gặp trắc trở khó khăn, chỉ là khó khăn mà chúng ta gặp không giống nhau, vì thế chúng ta không cần ngưỡng mộ người khác.
Khi nhà quản lý luôn giao việc cho một số nhân viên quen thuộc sẽ dẫn đến những người làm việc tốt sẽ cảm thấy mệt mỏi. Trong khi các nhân viên có năng lực trung bình sẽ ít nhận được công việc mới, do đó họ càng không có cơ hội để nâng cao kỹ năng.
Để nâng cao năng lực của nhân viên, lâu nay con đường gần như mọi doanh nghiệp vẫn làm là đào tạo và phát triển. Thế nhưng Andrew Gerkens – người phụ trách về năng lực nhân viên Công ty Lion (Australia) lại nghĩ khác.
Khi gia nhập cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC), doanh nghiệp các nước trong khu vực sẽ tự do trao đổi nguồn nhân lực. Theo đó, các doanh nghiệp sẽ phải giải bài toán "giữ chân nhân tài".
Theo một nghiên cứu gần đây, yếu tố để phân biệt giữa một nhà quản lý tầm trung và một nhà lãnh đạo giỏi chính là khả năng huấn luyện cho nhân viên của mình.