Một startup ốp lưng điện thoại đã kiếm hàng triệu USD bằng cách phá hủy những chiếc iPhone X như thế nào?

Dù chiếc điện thoại đó không phải là iPhone của bạn, nhưng bạn liệu khi nghe có thấy xót xa, hoặc bạn có thực sự muốn trở thành người đập xuống đất thiết bị công nghệ trị giá gần 1.000 USD của Apple hay không?

Cũng chỉ vì sự tiếc của này mà một ý tưởng kinh doanh chẳng hề tầm thường đã ra đời. Cho tất cả những người cảm thấy thương xót cho chiếc điện thoại iPhone X, nó đã được bảo vệ bởi chiếc ốp lưng được sản xuất bởi một công ty startup của Anh. Những người sáng lập công ty này đã từng làm việc cho dây chuyền sản xuất tại các nhà máy ở Trung Quốc, và hiện giờ họ đang chuẩn bị chào bán sản phẩm của mình trên Best Buy.

Những người đàn ông và phụ nữ đằng sau Mous, tên của chiếc ốp lưng bảo vệ iPhone, đã gần như phá sản, sống nhờ mì ăn liền, ngủ trong các phòng khách sạn đầy gián, sau khi từ bỏ tất cả mọi thứ để nghiên cứu trực tiếp quá trình sản xuất hàng loạt tại Thâm Quyến, Trung Quốc.

Sau khi phát triển được chất liệu đang chờ cấp bằng sáng chế của mình và trở thành một hiện tượng YouTube nhờ phá hủy những thiết bị, Mous đã gọi vốn được 2,5 triệu USD từ 50.000 người ủng hộ trên Indiegogo, biến nó trở thành công ty ốp lưng điện thoại huy động được nhiều vốn nhất từ trước đến nay.  

Chất liệu này, được gọi là Airoshock, chứa các túi khí siêu nhỏ hoạt động như lò xo để giảm đáng kể tác động của những cú rơi. Airoshock được sử dụng trong tất cả các sản phẩm của công ty. Những chiếc ốp lưng bảo vệ làm dày các điện thoại Apple và Samsung tương thích thêm 2,3 mm.

Bên cạnh Airoshock, các ốp của Mous còn bao gồm các tấm từ tính được tích hợp để thích hợp với một số phụ kiện, như giá đỡ điện thoại, ví cũng như bộ sạc không dây. Một miếng dán màn hình hấp thụ 3 lần tác động của miếng dán thông thường cũng được đặt trong hộp sản phẩm. Cuối cùng, các ốp điện thoại được hoàn thiện với 100% vật liệu thật, như sợi carbon aramid, da, gỗ và thậm chí cả vỏ (sò, ốc…).

Mous đã được lan truyền nhanh chóng trên mạng thông qua quảng cáo video kể chuyện chứa cảnh chiếc iPhone X bị liên tục ném lên không trung, một trong series các hành động "phá hoại" mà Mous đăng trên trang web chia sẻ video, YouTube. Bối cảnh nằm bên ngoài cửa hàng Apple trên phố Regent ở London vào ngày ra mắt iPhone X vào năm ngoái.

Griffith gợi nhớ lại: "Nó thật sự căng thẳng. Ai đó từ đám đông đã cầm chiếc điện thoại khỏi tay tôi và ném nó lên không trung cao tới 15 feet. Đó là lần đầu tiên chúng tôi thử nghiệm ốp lưng của mình tới mức như thế này và chúng tôi đã làm nó trực tiếp trước một đán đông người hâm mộ cuồng nhiệt của Apple. Rất may là những chiếc ốp đã chịu đựng được cuộc thử nghiệm này."

Từ đây, doanh số của Mous tiếp tục tăng mạnh mẽ, dù không được quảng cáo theo cách truyền thống. Thay vào đó, công ty này chọn cách kết nối với cơ sở khách hàng toàn cầu thông qua nền tảng kỹ thuật số và xã hội để xây dựng mối quan hệ với thương hiệu của họ.

Đến từ Ipswich, Suffolk, Vương quốc Anh, công ty này được điều hành bởi một nhóm bạn bè từ từ 25 đến dưới 35 tuổi:  James Griffith - 28, Josh Shires - 27, James Day - 25, Will Mullen - 31, and Lucy Hutchinson - 28.

Day chia sẻ: "Khi chiến dịch huy động vốn trên Indiegogo mới bắt đầu, nó khởi động khá chậm với doanh số bán hàng chậm chạp. Chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đã chững lại cho đến khi điều gì đó đáng kinh ngạc đã xảy ra. Vào ngày thứ tư của chiến dịch gọi vốn, James Griffith đã chạy xuống cầu thang và hét lên với tôi rằng có điều gì đó đang xảy ra.

Tôi đã không tin anh ấy, nhưng ngày tiếp theo chúng tôi đang ngồi ở McDonald’s và điện thoại của chúng tôi réo liên tục. Trong vòng 10 phút chúng tôi đã bán được 10 chiếc ốp điện thoại và các đơn hàng cứ đến tới tấp. Đó là thời điểm chúng tôi biết chúng tôi có thứ gì đó đặc biệt."

Tuy nhiên, Mous sắp phải vượt qua bài kiểm tra lớn nhất từ trước tới giờ - thuyết phục nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ mua sản phẩm của mình – và theo phong cách viral thực sự, thương hiệu này sẽ thực hiện chiến thuật tiếp thị du kích mới nhất trước khi gõ cửa Best Buy.

Griffith cho biết: "Ốp điện thoại khá là nhàm chán vì vậy chúng tôi cố gắng tạo thêm chút phấn khích và như thường lệ, chúng tôi định làm mọi thứ khác đi… Chúng tôi có một ý tưởng về cách chúng tôi sẽ thu hút mọi người vào các cửa hàng Best Buy và dành một ngày nói chuyện với nhân viên để họ hiểu về Mous.

Chúng tôi muốn mời tất cả mọi người từ CEO đến toàn bộ gia đình Best Buy trở thành nhà tài trợ. Những người tài trợ của chúng tôi tất nhiên ủng hộ thành công của chúng tôi, nhưng ngành bán lẻ đang vật lộn với thị trường trực tuyến. Tuy nhiên, có một số thứ bạn không thể làm trực tuyến. Vì điều đó, bạn sẽ phải đợi xem khi nào chúng tôi sẽ ra mắt trên Best Buy vào tháng 9 – nếu họ nói đồng ý."

Nhiều người sẽ nghĩ rằng sự thành công của Mous đồng nghĩa với việc những người sáng lập có thể rời khỏi Trung Quốc. Trên thực tế, Shires vẫn cư trú ở đó, tất nhiên, điều kiện sống đã được cải thiện một chút.

Griffith chia sẻ về thời gian ở quốc gia châu Á này: "Làm việc ở Trung Quốc là điều bạn phải trải nghiệm để hiểu. Bạn không thể đọc được một bảng hiệu. Chúng tôi đã không bao giờ biết mình đã gọi gì trong thực đơn và giao tiếp với mọi người rất vất vả. Chúng tôi thường chơi oẳn tù tì để quyết định ai sẽ gọi đồ uống, nó rất khác biệt so với cuộc sống mà chúng tôi đã biết ở Anh. Mỗi ngày, chúng tôi thức dậy trong những phòng khách sạn rẻ tiền nhất với những con gián trang trí sàn nhà, ăn mì gói và ám ánh với những chiếc ốp điện thoại. Nó rất dữ dội."

Anh nói thêm: "Chúng tôi biết chúng tôi cần học hỏi và nó truyền cảm hứng lớn khi biết rằng chúng tôi đang cải thiện tương lai của mình nhờ đã ở đó. Nó đã cho phép chúng tôi gia tăng tốc độ phát triển của mình nhanh chóng, chúng tôi có thể chế tạo sản phẩm mẫu, xem xét lại, thử nghiệm va đập và cung cấp trực tiếp lại cho nhà máy."

Đây là thời điểm thú vị cho công ty startup của Anh với một sản phẩm nổi bật và một cách tiếp cận hấp dẫn.

Nhất Hạnh