Sự trì trệ tại thị trường Thái Lan của FamilyMart cho thấy rõ chuỗi cửa hàng tiện lợi này thất bại trong việc thu hút khách hàng bằng phong cách Nhật.
FamilyMart Nhật Bản đang tiến hành những cải tổ lớn trong hoạt động của chuỗi.
Family Mart là đơn vị mới nhất ra app tích điểm. Coop Mart tích hợp thanh toán bằng ví Momo, tương tự là với Lotte Mart. Vinmart đang đưa ra giải pháp mới Scan & Go với nhiều hứa hẹn.
Theo Phó Vụ trưởng Vụ Chính sách Tiền tệ, NHNN, trong 10 năm qua các tên tuổi lớn về bán lẻ quốc tế liên tục xuất hiện tại Việt Nam như CircleK, Shop&Go, FamilyMart,…cùng với các doanh nghiệp bán lẻ nội địa lớn mạnh như Vinmart, Coopmart, Thế giới di động,… là một trong những điều kiện rất thuận lợi để phát triển tín dụng tiêu dùng tại Việt Nam.
Nữ sinh H.A. cho biết sau khi mua đồ tại cửa hàng tiện lợi FamilyMart (tại TP. HCM) thì tá hoả phát hiện xe máy của mình đã bị trộm lấy mất. Lúc này nữ sinh H.A yêu cầu giải quyết nhưng nhân viên cửa hàng chỉ xin lỗi và cho rằng khách đã không trông coi xe cẩn thận.
Mới đây, báo chí dẫn lời chủ tịch Tập đoàn FamilyMart UNY của Nhật khẳng định do thua lỗ nên sẽ không đầu tư thêm vào kinh doanh chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart tại Việt Nam.
Nếu như 7-Eleven thể hiện rõ tham vọng bành trướng tại thị trường bán lẻ Việt Nam thì người đồng hương của hãng là FamilyMart lại quyết định ngừng đầu tư thêm do thua lỗ.
Theo Reuters, các cửa hàng FamilyMart tại Đài Loan, Trung Quốc đang có lãi nhưng thị trường Thái Lan, Việt Nam và Indonesia lại chứng kiến thua lỗ.
Vào các cửa hàng tiện lợi như Circle K, FamilyMart và Ministop, bạn không còn phải cất giọng nói đầy rụt rè: "Chú ơi, cháu muốn mua bao cao su", hay "Chị ơi, bán cho em hộp bao cao su". Bạn cứ thế lấy hàng, trả tiền rồi đi. Không dò xét, không nhìn ngó, chỉ chọn và đi một cách rất văn minh.
Mô hình siêu thị mini và cửa hàng tiện lợi thâm nhập vào Việt Nam từ lâu, nhưng không nhiều người hiểu rõ khái niệm của hai mô hình thoạt nhìn có nhiều nét tương đồng này.