Toan tính của Starbucks với mối lương duyên với MoMo
Quan điểm ‘tiền mặt là vua’ đã ăn sâu vào tiềm thức của rất nhiều người Việt Nam, vậy nên, dù đã làm đủ mọi cách trong suốt 9 năm qua, song tại các cửa hàng Starbucks Việt Nam, khách hàng vẫn chủ yếu thanh toán bằng tiền mặt, theo chia sẻ từ Tổng Giám đốc Patricia Marques. Với sự xuất hiện của MoMo ở các cửa hàng Starbucks Việt Nam, họ hy vọng tình trạng này sẽ được cải thiện.
CEO Starbucks Việt Nam: Chúng tôi gửi 8 lá thư nhưng chỉ vài chủ nhà chịu giảm 20% tiền mặt bằng, có người thà bỏ trống chứ không giảm giá
Trong khi nhiều thương hiệu F&B khác đều cho biết, lợi ích lớn nhất trong Covid-19 là họ dễ thuê được mặt bằng giá tốt; thì Starbucks Việt Nam lại không cho là thế. Theo Tổng Giám đốc chuỗi này, họ vẫn không được các chủ nhà hiện hữu giảm giá thuê dài hạn như các nước trong khu vực, đồng thời, giá thuê nhà ở khu vực trung tâm vẫn rất cao - bằng 2019.
Năm thất bát của Starbucks Việt Nam: Offline ảm đạm vì Covid, tháng 12 ‘chạy KPI’ mở ồ ạt 4 cửa hàng, đặt chân tới tỉnh thành thứ 6
Trong năm 2021, không chỉ các DN Việt Nam mà cả các DN FDI cũng đã thích ứng tốt hơn với Covid-19. Minh chứng: trong năm 2020, Starbucks chỉ mở được thêm 6 cửa hàng, còn 2021 là khoảng 9. Ngoài ra, họ sắp khai trương cửa hàng đầu tiên tại Bình Dương, chính thức mở rộng thị trường ra thành phố thứ 6 tại Việt Nam.
Covid-19 khiến Starbucks chú trọng nguồn khách nội nhiều hơn, đặt cửa hàng tại các quận mới thay vì co cụm quận trung tâm
Sau 1 năm trì hoãn, chắc chắn trong tháng 4/2021, 2 cửa hàng Starbucks mới sẽ ra mắt giới mộ điệu ở Nha Trang. Tuy nhiên, những cửa hàng mới trong kế hoạch ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP. HCM sẽ phụ thuộc vào tình hình dịch bệnh. Để có thể lấy lượng khách nội địa bù khách du lịch, Starbucks đang cân nhắc phương án đẩy lượng cửa hàng mới vào sâu các khu dân cư.
Dù Việt Nam kiểm soát dịch bệnh tốt, nhưng vì sao “ông lớn” Starbucks chỉ mở thêm 6 cửa hàng trong năm 2020?
Trong năm 2020, Starbucks mới mở được 6 cửa hàng. Bên cạnh đó, kế hoạch mở 2 cửa hàng tại Nha Trang đang bị dừng lại. Để đối phó với dịch bệnh và phù hợp hơn với đặc thù của thị trường, Starbucks Việt Nam thậm chí còn phải xin công ty mẹ ‘đặc cách’ đồng ý cho họ mở một concept mới đầu tiên tại châu Á.
CEO Starbucks Việt Nam: "Hình ảnh gia đình sum họp trong ngày Tết là điều khiến tôi ấn tượng nhất"
Tại Việt Nam, tôi học được nhiều điều mới và thú vị như đi chúc Tết gia đình và bạn bè, đi lễ chùa, v.v. trong những ngày Tết.