Tin tức, bài viết mới nhất về :

Starbucks

The Coffee House và bài học Starbucks bồi thường 2,3 tỷ đồng vì cốc cà phê nóng làm khách bị bỏng: Quan trọng không phải đúng sai mà là thái độ và cách đối mặt khủng hoảng truyền thông

The Coffee House và bài học Starbucks bồi thường 2,3 tỷ đồng vì cốc cà phê nóng làm khách bị bỏng: Quan trọng không phải đúng sai mà là thái độ và cách đối mặt khủng hoảng truyền thông

13/05/2024 08:31:00 AM

Chỉ vì quên cảnh báo khách rằng nắp đậy cốc cà phê có thể bật lên mà Starbucks phải bồi thường đến 2,3 tỷ đồng. Thậm chí đây không phải là lần đầu tiên chuỗi cà phê này bồi thường cho khách vì lý do bị bỏng. Thế nhưng Starbucks lại biết làm hài lòng khách hàng hơn là phân bua trách nhiệm thuộc về ai.

‘Tôi mới là ông chủ’: Khủng hoảng Starbucks khi Howard Schultz chỉ trích thẳng mặt CEO đương nhiệm, thương hiệu cà phê 100.000 đồng rơi vào hỗn loạn vì nhân viên chẳng biết nghe ai

‘Tôi mới là ông chủ’: Khủng hoảng Starbucks khi Howard Schultz chỉ trích thẳng mặt CEO đương nhiệm, thương hiệu cà phê 100.000 đồng rơi vào hỗn loạn vì nhân viên chẳng biết nghe ai

11/05/2024 08:42:00 AM

"Tôi là ông chủ duy nhất", CEO Laxman Narasimhan của Starbucks đã phải đính chính khi phá vỡ truyền thống công ty, trở thành giám đốc đầu tiên từ bên ngoài được tuyển dụng và phải mất 7 tháng học văn hóa cà phê rồi mới lấy lại được thực quyền.

Starbucks trong cơn tuyệt vọng chưa từng có: Đến người Mỹ cũng chán ngấy, cố giành thị phần ở Trung Quốc nhưng không thể vì quá đắt đỏ

Starbucks trong cơn tuyệt vọng chưa từng có: Đến người Mỹ cũng chán ngấy, cố giành thị phần ở Trung Quốc nhưng không thể vì quá đắt đỏ

04/05/2024 08:52:00 AM

Starbucks không còn có thể tiếp tục trông cậy vào khách hàng Mỹ - lực lượng cốt lõi từ lâu nay của công ty và họ buộc phải tìm cách thống trị thị trường Trung Quốc.

Bi hài Starbucks: Giảm doanh số lần đầu tiên kể từ năm 2020, thương hiệu cà phê 100.000 đồng đổ lỗi tại... 'quá đông nên khách bỏ về' còn CEO thì bị người tiền nhiệm ‘đưa vào thế bí’

Bi hài Starbucks: Giảm doanh số lần đầu tiên kể từ năm 2020, thương hiệu cà phê 100.000 đồng đổ lỗi tại... 'quá đông nên khách bỏ về' còn CEO thì bị người tiền nhiệm ‘đưa vào thế bí’

03/05/2024 03:14:00 PM

Người kế nghiệp của CEO huyền thoại Howard Schultz tại Starbucks đã có pha biện minh "đi vào lòng đất" trước các cổ đông. Tuy nhiên đằng sau đó là cả một "nỗi đau không ai biết" khi bị chính người tiền nhiệm đặt vào thế bí.

Mixue thách thức Starbucks: Sản phẩm chưa đến 50.000 đồng đe dọa những cốc cà phê 100.000 đồng trong thời khủng hoảng, khi người dân 'thà nhịn ăn còn hơn nhịn trà sữa'

Mixue thách thức Starbucks: Sản phẩm chưa đến 50.000 đồng đe dọa những cốc cà phê 100.000 đồng trong thời khủng hoảng, khi người dân 'thà nhịn ăn còn hơn nhịn trà sữa'

22/04/2024 10:55:00 AM

Văn hóa cà phê 100.000 đồng của Starbucks đang bị những cốc trà sữa chưa đến 50.000 đồng từ Trung Quốc đe dọa nghiêm trọng.

Starbucks vừa thực hiện thay đổi lớn chưa từng có

Starbucks vừa thực hiện thay đổi lớn chưa từng có

19/04/2024 10:24:00 AM

Trong lần tới ghé thăm một quán Starbucks, món cà phê đá có thể không khác lắm nhưng trên thực tế, chuỗi đồ uống này vừa thực hiện một sự thay đổi lớn chưa từng có.

Chỉ nhờ cốc trà sữa giá chưa tới 1 USD, lần đầu tiên Mixue trở thành chuỗi F&B lớn thứ 4 thế giới, đe dọa soán ngôi Starbucks

Chỉ nhờ cốc trà sữa giá chưa tới 1 USD, lần đầu tiên Mixue trở thành chuỗi F&B lớn thứ 4 thế giới, đe dọa soán ngôi Starbucks

08/03/2024 03:24:00 PM

Mixue được xem là thương hiệu Trung Quốc đầu tiên lọt vào Top 5 chuỗi F&B lớn nhất thế giới - nơi vốn được thống trị bởi các thương hiệu đến từ Mỹ.

Highlands Coffee mời khách nạp thẻ tối thiểu 100.000 đồng, chỉ rút bằng cà phê: Tham vọng xây "ngân hàng bí mật", hút tiền gửi 0% như Starbucks?

Highlands Coffee mời khách nạp thẻ tối thiểu 100.000 đồng, chỉ rút bằng cà phê: Tham vọng xây "ngân hàng bí mật", hút tiền gửi 0% như Starbucks?

21/02/2024 11:32:00 AM

Hạn mức tối thiểu để có thể sử dụng thẻ Highlands Coffee thanh toán là 10.000 đồng. Số dư trong thẻ cũng sẽ không được tính lãi dưới bất kỳ hình thức nào.

Nóng: Starbucks bị cáo buộc chiếm dụng 900 triệu USD của khách hàng suốt 5 năm, 'giăng bẫy' qua thẻ thành viên, lộ nguyên hình 'ngân hàng đội lốt quán cà phê'

Nóng: Starbucks bị cáo buộc chiếm dụng 900 triệu USD của khách hàng suốt 5 năm, 'giăng bẫy' qua thẻ thành viên, lộ nguyên hình 'ngân hàng đội lốt quán cà phê'

04/01/2024 10:06:00 AM

Nền tảng thanh toán trực tuyến bằng thẻ thành viên của Starbucks bị cáo buộc như một cái bẫy dành cho khách hàng.

Tags: Starbucks , cà phê , ngân hàng

Chuỗi cà phê Starbucks và Highlands Coffee kèn cựa vị trí dẫn đầu trên MXH, nhưng cái tên xếp thứ 3 mới gây bất ngờ

Chuỗi cà phê Starbucks và Highlands Coffee kèn cựa vị trí dẫn đầu trên MXH, nhưng cái tên xếp thứ 3 mới gây bất ngờ

02/01/2024 03:48:00 PM

Giữa thị trường đồ uống đang phát triển mạnh mẽ với nhiều chuỗi lớn như Phúc Long, The Coffee House, Trung Nguyên Legend,… Highlands Coffee và Starbucks vẫn tìm ra chiến lược để trở nên nổi bật hơn tất cả, thu hút lượng thảo luận nhiều nhất trên mạng xã hội.

Tags: chuỗi cà phê , Highlands Coffee , Starbucks , Katinat , Facebook

Ông Hoàng Nam Tiến dẫn phở Lâm hói, nói về vũ khí không sợ đối thủ cạnh tranh, biết ứng xử cả khi bị “khách chửi”

Ông Hoàng Nam Tiến dẫn phở Lâm hói, nói về vũ khí không sợ đối thủ cạnh tranh, biết ứng xử cả khi bị “khách chửi”

18/12/2023 04:31:00 PM

"Ông Lâm hói bán phở ở phố Hàng Vải. Ông thấy tôi đến là 'A, anh Béo, hôm nay sẽ ăn phở bát lõi đặc biệt. Cô Trang chỉ ăn phở chín, không có hành'. Thói ăn của mấy trăm khách hàng đến quán, ông nhớ bằng hết. Ông Lâm hói chỉ có 1 quán phở, nếu ông có 10 hay 100 hàng phở, thì trí nhớ của ông không thể nào dùng được", ông Hoàng Nam Tiến chia sẻ.

Tags: Hoàng Nam Tiến , Cognitive Computing , trải nghiệm khách hàng , Lâm hói , Starbucks , câu chuyện kinh doanh 2023

Bí mật sau đế chế Starbucks: Ngân hàng ‘đội lốt’ quán cà phê, khách hàng tự nguyện ‘gửi’ 1-2 tỷ USD với lãi suất 0%

Bí mật sau đế chế Starbucks: Ngân hàng ‘đội lốt’ quán cà phê, khách hàng tự nguyện ‘gửi’ 1-2 tỷ USD với lãi suất 0%

16/12/2023 10:33:00 AM

Tờ WSJ nhận định Starbucks nếu là ngân hàng thì sẽ xếp hạng 385/4.236 tại Mỹ với tổng tiền gửi 2,4 tỷ USD. Đặc biệt là người gửi chấp nhận lãi suất 0% và chỉ được rút bằng...cà phê.

Tags: Starbucks , cà phê , ngân hàng

Cuộc chiến cà phê giá rẻ không như mơ ở ĐNÁ: Có chuỗi đóng cửa sau 3 năm, số khác tiếp tục đốt tiền, ôm mộng một ngày vượt Starbucks

Cuộc chiến cà phê giá rẻ không như mơ ở ĐNÁ: Có chuỗi đóng cửa sau 3 năm, số khác tiếp tục đốt tiền, ôm mộng một ngày vượt Starbucks

07/12/2023 10:40:00 AM

Đông Nam Á đang trở thành tụ điểm của rất nhiều chuỗi cà phê giá rẻ, tuy nhiên, con đường để thành công không hề bằng phẳng.

Tags: cà phê giá rẻ , Starbucks , luckin coffee

Starbucks chính thức mất ngôi vương ở 1 quốc gia châu Á vào tay chuỗi cà phê startup, số cửa hàng ít hơn cả nửa

Starbucks chính thức mất ngôi vương ở 1 quốc gia châu Á vào tay chuỗi cà phê startup, số cửa hàng ít hơn cả nửa

20/11/2023 01:40:00 PM

Starbucks đang mất đi vị trí thống trị trong cuộc đua chuỗi cà phê tại Trung Quốc.

Tags: Starbucks , trung quốc , chuỗi cà phê

Cốc latte giá 7 USD không phải lý do khiến khách rời bỏ Starbucks, nguyên nhân đến từ một khía cạnh hoàn toàn khác

Cốc latte giá 7 USD không phải lý do khiến khách rời bỏ Starbucks, nguyên nhân đến từ một khía cạnh hoàn toàn khác

21/09/2023 02:03:00 PM

Menu đồ uống ở Starbucks ngày càng được tùy chỉnh, có tổng cộng hơn 383 tỷ khả năng khác nhau chỉ dành cho một ly cà phê latte.

Tags: Starbucks

Chạm mốc 100 cửa hàng tại Việt Nam sau 10 năm, sếp Starbucks: 10 năm tiếp theo sẽ là vài trăm cửa hàng

Chạm mốc 100 cửa hàng tại Việt Nam sau 10 năm, sếp Starbucks: 10 năm tiếp theo sẽ là vài trăm cửa hàng

16/09/2023 04:41:00 PM

Starbucks mở cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam vào tháng 2 năm 2013, ở Tp.HCM. Tới nay đã có 100 cửa hàng trên cả nước tại 9 tỉnh, thành phố.

Tags: Starbucks

Mở 1.000 cửa hàng trong 11 tháng, chuỗi cà phê non trẻ làm được điều Starbucks mất 16 năm mới thực hiện nổi

Mở 1.000 cửa hàng trong 11 tháng, chuỗi cà phê non trẻ làm được điều Starbucks mất 16 năm mới thực hiện nổi

15/09/2023 03:41:00 PM

Starbucks đang chịu thua tại một thị trường châu Á quan trọng vào tay chuỗi cà phê mới 6 năm tuổi.

Tags: Starbucks , cà phê , trung quốc

Khủng hoảng ở Starbucks: Hơn 30 năm gây dựng danh tiếng, tất cả đổ bể vì những lao động 'trẻ trâu'

Khủng hoảng ở Starbucks: Hơn 30 năm gây dựng danh tiếng, tất cả đổ bể vì những lao động 'trẻ trâu'

06/04/2023 08:55:00 AM

Năm 1996, những lời phát biểu về trách nhiệm xã hội của CEO Howard Schultz khi đó đã nhận sự hưởng ứng của Tổng thống Mỹ Bill Clinton và tràng vỗ tay từ khán giả. Hơn 20 năm sau, cũng những lời nói đó nhưng ông chỉ nhận lại chỉ trích.

Tags: Starbucks , cà phê , lao động , tỷ phú , Howard Schultz

Lý do cà phê %Arabica đắt hơn cả Starbucks: Cùng bán giá cao, nhưng hóa ra hướng đến đối tượng khách khác nhau

Lý do cà phê %Arabica đắt hơn cả Starbucks: Cùng bán giá cao, nhưng hóa ra hướng đến đối tượng khách khác nhau

26/03/2023 08:34:00 AM

Trong menu của %Arabica Việt Nam, đồ uống rẻ nhất là Espresso có giá 65.000 đồng cho 120 ml. Nhìn sang menu của Starbucks, món này có giá 40.000 – 55.000 đồng cho 240 ml – 350 ml.

Tags: Arabica , Starbucks , thị trường cà phê , ngành f&b , cà phê đặc sản