Adobe đã thực hiện khảo sát với 12,000 người tiêu dùng trên 6 quốc gia để thấu hiểu hơn về sự thay đổi trong kỳ vọng cũng như những thách thức mới cho marketer.
Báo cáo dựa trên dữ liệu từ 1 khảo sát trên 220 marketer và 559 thành viên thuộc nhóm sáng tạo - thường được gọi là nhóm nội dung (viết, thiết kế, phát triển nội dung cho các marketer).