CEO Eva de Eva: “Nếu không xem trải nghiệm và quyền lợi khách hàng là trên hết thì chỉ là doanh nghiệp đi buôn”
“Một doanh nghiệp không tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt, không xem trải nghiệm khách hàng, quyền lợi khách hàng là yếu tố trên hết, thì chỉ là doanh nghiệp đi buôn, không phải doanh nghiệp kinh doanh”, ông Trịnh Thái Thống - Tổng Giám đốc Eva de Eva nhìn nhận.
Sun World bắt tay kỳ lân Insider chuyển đổi số du lịch: Dùng AI thấu hiểu khách hàng, mở thêm kênh bán D2C chứ không chỉ tập trung xây công trình biểu tượng
Việc chuyển hướng sang mô hình kinh doanh D2C (Direct to Customer – bán trực tiếp tới khách hàng) là một bước quan trọng của Sun World để kiểm soát cung cầu và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Bằng việc bán trực tiếp cho người dùng, Sun World có khả năng tạo ra trải nghiệm tốt hơn, đồng thời ngăn chặn các vấn đề như ngâm vé và sự cân nhắc mua…
Một đối tác nước ngoài của Bamboo Airways, MB Bank… được đầu tư thêm 105 triệu USD, nhắm đến mua lại các công ty Việt Nam
Kỳ lân công nghệ Insider – đối tác giúp hơn 120 thương hiệu lớn tại Việt Nam như Bamboo Airways, MB Bank, Concung… xây dựng trải nghiệm khách hàng – vừa nhận thêm khoản đầu tư 105 triệu USD và dự định dùng để tăng tốc chiến lược M&A.
Sau chiến dịch mở tài khoản NH trùng số điện thoại, MBBank hiện đạt 5 triệu giao dịch/ngày với riêng Ngân hàng số, bắt tay một startup MarTech tăng tốc trong cuộc đua số hóa
Mở tài khoản ngân hàng tứ quý, phát lộc, mở tài khoản trùng số điện thoại, MBBank đã thu hút được một lượng khách hàng lớn tham gia. Đơn vị này cho biết vừa bắt tay với Insider – một startup MarTech để tăng tốc trên cuộc đua số hóa vốn đang rất khốc liệt trong mảng ngân hàng.
![[Case study] Đưa một thông tin từ chân trang lên đầu trang, Mytour tăng hơn 50% tỷ lệ book phòng với khách cũ!](https://cafebiz.cafebizcdn.vn/zoom/260_162/162123310254002176/2020/7/27/photo1595837559705-1595837559898997482264.png "[Case study] Đưa một thông tin từ chân trang lên đầu trang, Mytour tăng hơn 50% tỷ lệ book phòng với khách cũ!")
[Case study] Đưa một thông tin từ chân trang lên đầu trang, Mytour tăng hơn 50% tỷ lệ book phòng với khách cũ!
"Một thay đổi rất đơn giản có thể đem lại hiệu quả rất lớn cho doanh nghiệp", ông Jack Nguyễn - đại diện Insider - nhận định.
Bất chấp Covid-19, startup MarTech là partner của VinID, Uniqlo, ViettelPay gọi vốn thành công 32 triệu USD
CEO Insider bày tỏ Insider là một công ty có lợi nhuận, họ chưa muốn huy động vốn quá sớm, tuy nhiên vẫn nhận được nhiều sự quan tâm từ các nhà đầu tư...