Chuyển mô hình trong 6 tháng, tái cấu trúc trong 1 năm: CEO trẻ nuôi tham vọng “thay đổi luật chơi, tạo giá trị mới và xanh hóa” ngành quà tặng FDI Việt Nam
Từ việc buộc phải chuyển mô hình B2C sang B2B chỉ trong vài tháng đến quyết định tái cấu trúc doanh nghiệp và xây kế hoạch 5 năm, Founder & CEO Nguyễn Công Việt cho biết mục tiêu lớn nhất là tạo ra giá trị thực, bền vững và có ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng công nhân toàn quốc.
Bộ ba nền tảng của tăng trưởng bền vững
Chia sẻ trong chương trình Next Gen CEO 2025, Founder & CEO của Công Ty TNHH TM Thiên Thanh Việt Nam Nguyễn Công Việt cho biết, trong 2-3 năm qua, doanh nghiệp đã trải qua các bước chuyển lớn.
Năm 2023, anh Việt bắt đầu với mô hình chuỗi kiot quà tặng đa thời vụ theo hướng B2C, nhằm góp phần chống hàng giả - hàng nhái trong các dịp lễ, đặc biệt Tết Nguyên đán. Tuy nhiên, mô hình nhanh chóng bộc lộ hạn chế khi chi phí phát sinh vượt xa dự phóng.
“Giai đoạn 2023 tôi khởi nghiệp với mô hình: xây chuỗi hệ thống kiot kinh doanh quà tặng đa thời vụ… Và chỉ sau 6 tháng hoạt động và mất chưa đầy 1 tháng, tôi buộc phải thay đổi quyết định đưa mô hình từ B2C sang B2B… do mô mình B2C khi xây chuỗi sẽ không đủ biên lợi nhuận để phát triển mô hình doanh nghiệp khi mô hình phát sinh chi phí nhiều hơn dự phóng và dự phòng”, CEO Nguyễn Công Việt chia sẻ.
Sang năm 2025, sau một năm hoạt động B2B, anh chuyển trọng tâm sang mở rộng chuỗi giá trị thay vì mở rộng phân khúc khách hàng. Doanh nghiệp lựa chọn phục vụ cộng đồng công nhân toàn quốc, đồng thời tái cấu trúc toàn bộ hệ thống và xây kế hoạch 5 năm, bao gồm định hướng gọi vốn và IPO.
Theo CEO Công Việt, tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp dựa trên ba yếu tố cốt lõi: văn hóa, lợi nhuận và giá trị thực: “Tôi cho rằng tăng trưởng bền vững đến từ tổng hòa của nhiều yếu tố nhưng với doanh nghiệp của tôi tập trung đến 3 yếu tố cốt lõi: Văn hóa, Lợi nhuận & Giá trị thực… Tôi cho rằng giá trị thực mới thực sự chạm đến bền vững, và giá trị thực này sẽ liên tục thay đổi và ngày càng tốt hơn.”
Về chỉ số đo lường thành công 3 năm tới, anh Việt lựa chọn tỷ lệ khách hàng trở thành cổ đông sau IPO, vì nó phản ánh niềm tin thị trường, giúp mở rộng quy mô và tinh gọn bộ máy.
Trong ứng dụng công nghệ, CEO Thiên Thanh Việt Nam cho biết trước khi triển khai hệ thống phần mềm quản trị và CRM, một chi nhánh khó vượt doanh thu 20 tỷ vì giới hạn vận hành. Từ năm 2025, gần như toàn bộ công việc đã được chuẩn hóa trên phần mềm. Sau khi gọi vốn năm 2026, doanh nghiệp đặt mục tiêu số hóa ngành quà tặng và phát triển nền tảng phúc lợi dành cho lực lượng lao động công nghiệp.
Lãnh đạo kiến tạo và hành trình vượt khủng hoảng mô hình
Nói thêm, CEO Nguyễn Công Việt cho biết, phong cách lãnh đạo của mình được hình thành từ thời sinh viên khi giữ nhiều vai trò trong Hội Sinh viên và sau này là Hội Doanh nhân trẻ Hải Phòng. Những trải nghiệm đó tạo nên tinh thần dấn thân, đổi mới và không ngại thử thách. Bên cạnh đó, các mentor trong cộng đồng CEO HN7 có ảnh hưởng lớn đến phương pháp quản trị của anh.
Mặt khác, vị CEO cũng cho biết, giai đoạn chuyển đổi từ B2C sang B2B là thử thách khó khăn nhất. Mô hình cũ liên tục thử nghiệm nhưng không đạt hiệu quả, khiến tinh thần đội ngũ giảm sút và một số cổ đông, nhân sự rời doanh nghiệp. Tại thời điểm đó, anh đã tập trung giải quyết dòng tiền, định hướng lại mô hình và xây lại sứ mệnh - giá trị cốt lõi.
“Với khẩu hiệu “Ngọn cờ đã dương lên thì không bao giờ hạ xuống, người này nằm xuống sẽ có người khác cầm lên”, CEO Thiên Thanh Việt Nam nhấn mạnh.
Nếu chỉ chọn một giá trị cốt lõi để bảo vệ đến cùng, anh Công Việt chọn chính trực, bởi đây là nền tảng của mọi quyết định và là “la bàn” dẫn lối doanh nghiệp trong dài hạn: “Văn hóa còn thì doanh nghiệp còn, văn hóa mất thì doanh nghiệp mất.”
Khi nói về điều muốn được nhớ đến, Founder & CEO Nguyễn Công Việt cho biết doanh nghiệp hướng tới việc giúp các đối tác B2C kết nối bền vững với cộng đồng công nhân, từ đó mang lại giá trị sống tốt hơn. Anh xem đó là cách thực hành “kinh doanh tử tế”.
