6 xu hướng mua bán trên thương mại điện tử lên ngôi trong mùa hè đặc biệt
Mua sắm kết hợp giải trí trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) tiếp tục trở thành lựa chọn của đa số người dùng với 6 xu hướng được dự báo sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới khi mùa hè diễn ra song song với làn sóng dịch Covid-19 thứ 4 phức tạp tại Việt Nam.
Sức mua tiếp tục tăng mạnh
Sau 1 năm trải qua nhiều thử thách và cơ hội, TMĐT ngày càng dành được sự tín nhiệm, trở thành kênh mua sắm tiện lợi, an toàn tại nhà cho người dùng, đặc biệt hiệu quả trong bối cảnh dịch. Đồng thời, các chương trình khuyến mãi liên tục hỗ trợ người dùng duy trì cuộc sống lạc quan, với chi phí tiết kiệm hơn. Đà phát triển này tiếp tục được chứng minh khi số lượng người dùng và đơn hàng tại các nền tảng hàng đầu như Lazada tăng mạnh. Riêng mùa hè năm nay, khi làn sóng dịch thứ 4 tác động đến xã hội, thị trường tiêu dùng vẫn diễn ra sôi động. Theo thống kê Lễ hội mua sắm 6.6 "Ở nhà săn hàng sale" từ 6/6 đến 10/6 vừa qua, tổng doanh thu và số người mua toàn sàn tăng gấp 3 lần so với lễ hội mua sắm giữa năm 2020. Bên cạnh đó tổng số đơn hàng đặt trên LazMall, hệ thống gian hàng chính hãng của Lazada tăng gấp 4 lần. Điều này cho thấy, người tiêu dùng vẫn duy trì mọi nhu cầu thiết yếu đều đặn và tận dụng chương trình ưu đãi để đón mùa hè kiểu mới, tích cực tại nhà.
Làn sóng các nhà bán hàng vừa và nhỏ lên sàn để phát triển kinh doanh
Không chỉ đạt tín nhiệm của người dùng, các nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp SMEs và tốc độ phát triển của mua sắm trực tuyến thời gian qua cũng tạo động lực cho làn sóng nhà bán hàng lên sàn, tận dụng lợi thế hệ sinh thái TMĐT hoàn thiện để kinh doanh trực tuyến, trong điều kiện vốn khó khăn. Riêng trong Lễ hội mua sắm giữa năm này, Lazada chứng kiến số lượng nhà bán hàng đăng ký tham gia đạt kỷ lục. Đồng thời, số lượng nhà bán hàng mới gấp đôi cùng kỳ năm ngoái.
Lễ hội mua sắm "Ở nhà săn hàng sale" của Lazada thu hút số lượng nhà bán hàng tham gia đạt kỷ lục cao nhất từ trước tới nay. Trong đó, số lượng nhà bán hàng mới tăng hơn 2 lần so với cùng kỳ năm ngoái
Đà tăng vẫn sẽ tiếp tục khi Lazada chủ động đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số. Ông James Dong, Tổng Giám đốc Lazada Việt Nam cho biết: "Cũng trong thời điểm này, chúng tôi đã tiến hành hỗ trợ cho các hộ nông dân kinh doanh vải tại Hải Dương, Bắc Giang chuyển đổi số trên sàn hiệu quả. Trong thời gian tới, Lazada cam kết sẽ tiếp tục thực hiện nhiều sáng kiến mới giúp các nhà bán hàng số hóa doanh nghiệp một cách bền vững, tự tin vượt khó giữa bối cảnh dịch bệnh như hiện nay."
Mua sắm kết hợp giải trí tại nhà trở thành hình thức vui hè kiểu mới
Mua sắm kết hợp giải trí tại nhà đã trở thành hình thức vui hè kiểu mới được nhiều người lựa chọn trong trạng thái giãn cách được áp dụng ở hàng loạt tỉnh thành trên toàn quốc. Các nền tảng TMĐT cũng không ngừng "cập nhật" nhiều hình thức giải trí trực tuyến như kho game, livestream tương tác… để chiều lòng người dùng. Đơn cử, Đại nhạc hội Lazada Supershow diễn ra vào tối 5/6 vừa qua một lần nữa cho thấy sự sức hút "khủng" khi có tổng cộng 17 triệu lượt xem trên các nền tảng truyền thông, trong đó đạt 2 triệu lượt xem trên ứng dụng Lazada. Đây là con số kỷ lục trên toàn khu vực của Lazada Việt Nam cho thấy người dùng Việt Nam đang nắm bắt phương thức này để giải trí tại nhà, tăng sự lạc quan.
Những đại nhạc hội trong những Lễ hội sale của Lazada luôn khiến người tiêu dùng mãn nhãn
Bên cạnh đó, vừa xem livestream vừa mua hàng cũng đã trở thành hình thức giải trí quen thuộc của nhiều người dùng trên ứng dụng Lazada. Khi truy cập vào kênh LazLive trên ứng dụng Lazada, khách hàng có thể tiếp cận đến đa dạng nội dung, xem tư vấn trực tuyến để được giải đáp thắc mắc, tìm chọn sản phẩm theo nhu cầu. Riêng trong Lễ hội mua sắm lớn nhất mùa hè, tổng số lượt xem qua kênh LazLive tăng gấp 4 lần và tổng số đơn hàng thành công trên kênh LazLive tăng gấp 19 lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Thực phẩm tươi sống, sản phẩm giải trí tại nhà hút hàng
Cũng từ sự kiện siêu khuyến mãi này, Lazada ghi nhận mức tăng đáng kể của các nhóm sản phẩm phục vụ cho nhu cầu "ở nhà toàn thời gian" và dự báo sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới bao gồm: các sản phẩm chăm sóc, (mặt nạ giấy, nước giặt, dao cạo râu, quần áo thể thao), thiết bị giải trí tại nhà hỗ trợ làm việc tại nhà như tai nghe bluetooth. Đặc biệt, ngành hàng tươi sống tăng đột biến khi có mức tăng trưởng 8 lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Tích lũy, kết hợp nhiều loại voucher để mua sắm tiết kiệm hơn
Một trong những kiến thức mà các tín đồ mua sắm trực tuyến thông thái đều biết đó là kết hợp voucher giúp chi phí thêm lợi. Vì thế, dù mới được Lazada tiên phong ra mắt vào tháng 3/2021, Voucher tích lũy nhanh chóng được người dùng tận dụng, cùng với voucher miễn phí giao hàng, voucher từ LazCoin, kênh Lazlive. Chỉ từ 6/6 -10/6, hơn 95 tỳ đồng vouchers Lazada tung ra đã được người dùng tận dụng.
Trong những đợt sale lớn, người dùng có thể áp dụng đến 5 loại voucher trên cùng 1 đơn hàng: voucher từ Lazada, từ các nhà bán hàng, voucher thanh toán, voucher tích lũy, voucher freeship
An tâm mua sắm tại nhà với hình thức thanh toán không tiền mặt
Thanh toán online được nhiều người lựa chọn vì góp phần giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm Covid-19
Trong thời dịch, thanh toán không tiền mặt trở thành lựa chọn không những an toàn lại hỗ trợ chi phí khi nhiều đối tác kết hợp với sàn để mang lại ưu đãi hấp dẫn cho người dùng. Ví như trên Lazada, khi mua bằng ví điện tử Momo, Zalopay, thẻ Citibank, HSBC và rất nhiều ngân hàng khác, khách hàng hưởng ưu đãi đến 20-30 % đơn hàng. Xu hướng này riêng trong mùa hè tăng mạnh. Tổng số người dùng và số lương đơn hàng giao dịch qua thanh toán trực tuyến tăng đến 5 lần.
Bối cảnh mới sẽ làm thay đổi hành vi tiêu dùng để thích nghi. Việc mua sắm trên trang TMĐT cũng được các ban ngành khuyến khích để giảm thiểu rủi ro tiếp xúc, tạo điều kiện bình ổn chất lượng cuộc sống tại nhà cho người dân.
