Chủ shop "khóc thét" vì một ứng dụng giúp việc hướng dẫn cách tháo tag quần áo tiện đổi trả hàng
15/02/2024 11:09:00 AM
"Mình nghĩ ngay tới vụ mấy bà mua đồ đi tiệc xong bảo lỗi, muốn trả hàng, mà thiệt ra là mặc đi tiệc chụp choẹt hết rồi", một người dùng bình luận. Một số người khác cũng cho rằng hành vi tháo tag mặc xong rồi gắn lại trả hàng là hành vi khôn lỏi.
Sếp Shopee Việt Nam: Chính sách trả hàng – hoàn tiền rất được lòng khách hàng, số khách hài lòng tăng gấp rưỡi
02/12/2023 11:33:00 AM
"Sau khi che thông tin người mua đối với người bán, kể cả anh shipper cũng không nhìn thấy thông tin, Shopee đã giảm 59% trường hợp khiếu nại đơn hàng ảo. Khi hỏi người tiêu dùng có hài lòng với quy trình trả hàng hoàn tiền của Shopee hay không, chỉ số người hài lòng đã tăng lên 150% so với cùng kỳ", Trưởng phòng bảo vệ người tiêu dùng Shopee Việt Nam cho biết.