Tin xấu cho Samsung: người dùng lũ lượt chuyển sang iPhone sau sự cố Galaxy Note7
Khảo sát được thực hiện bởi chuyên trang CNET. Trong đó, có tới 48,5% số người được hỏi muốn chuyển sang dùng iPhone thay vì Galaxy Note7.
Sự cố cháy nổ liên quan tới smartphone Galaxy Note7 cao cấp đã khiến Samsung phải hứng chịu hàng loạt những thiệt hại cả về tiền bạc, lẫn danh tiếng.
Mới đây nhất, Samsung đã mất trắng tới 22 tỷ USD, bởi vào thứ 6 tuần trước, cổ phiếu của hãng đã giảm 11%, cũng là mức giảm lớn nhất kể từ năm 2008 đến nay.
Trước sức ép từ phía truyền thông và người dùng, công ty Hàn Quốc đã tung ra rất nhiều những chính sách tình thế nhằm cứu nguy cho chiếc điện thoại siêu phẩm.
Để kiểm chứng sự trung thành của các Samfan, chuyên trang CNET uy tín đã thực hiện một cuộc khảo sát với 3.329 người. Câu hỏi chung dành cho những người tham gia khảo sát là: Tiếp tục dùng hay từ bỏ Galaxy Note7?
Màu xanh lá: giữ máy cũ dùng tiếp
Màu đỏ: chờ đổi Galaxy Note7 mới
Màu vàng: đổi sang iPhone
Màu xanh dương: đổi sang hãng khác
Kết quả là 48,5% những người được hỏi muốn chuyển sang iPhone, sau khi Galaxy Note7 gặp sự cố. Hơn 11% người dùng tham gia khảo sát chọn chuyển sang một hãng điện thoại khác. Và chỉ 30,5% người dùng là tiếp tục chờ đợi siêu phẩm dòng Note.
Nghĩa là nếu gộp các kết quả nói trên lại, khoảng 60% ý kiến người dùng chọn phương án rời bỏ Galaxy Note7. Rõ ràng, đây là một tín hiệu xấu dành cho Samsung, nhất là trong bối cảnh ngày bán ra chính thức bộ đôi iPhone 7 và iPhone 7 Plus đang cận kề.
