Sự thật phũ phàng: Đôi khi nhân viên giao hàng nếm đồ ăn của bạn

01/08/2019 02:31 PM | Kinh doanh

Khảo sát của một công ty Mỹ cho thấy một số nhân viên giao hàng không thoát khỏi "cám dỗ" khi ngửi thấy mùi thức ăn mà họ phải giao đến khách hàng.

US Foods, nhà phân phối thực phẩm và nhà hàng, vừa thực hiện cuộc khảo sát vào tháng 5/2019 với sự tham gia của 1.500 người Mỹ đang sử dụng các ứng dụng gọi đồ ăn như Uber Eats, Grubhub, DoorDash và Postmates. Gần 500 nhân viên giao hàng cũng được khảo sát.

Theo đó, 28% nhân viên giao hàng cho biết họ nhận được đơn đặt hàng qua ứng dụng.  54% nói bị “mùi thức ăn cám dỗ” nhưng biết kiềm chế bản thân, khoảng một nửa trong số này thừa nhận đã ăn đồ của khách. Hơn 21% khách hàng nghi ngờ đồ ăn của họ bị đụng chạm trong quá trình vận chuyển.

Để giải quyết vấn đề này, 85% khách hàng nói họ muốn nhà hàng sử dụng biện pháp đánh dấu, chẳng hạn niêm phong hộp thức ăn, để tránh việc bị nhân viên giao hàng "nếm" trước hay trộm vặt.

Dựa trên khảo sát, mọi người đặt đồ ăn qua ứng dụng khá thường xuyên, trung bình 3 lần/tháng. Ngoài ra, 63% cho biết họ thường thưởng thêm cho nhân viên giao hàng qua ứng dụng thay vì tiền mặt. Điều này gây lo ngại vì nhân viên không được hưởng trọn vẹn số tiền thưởng này mà phải trích lại một phần cho ứng dụng.

Theo Du Lam

ICTNews

Từ khóa:  đồ ăn, giao hàng
Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Người đầu tiên đưa Rolls-Royce về Việt Nam tiết lộ 4 nguyên tắc vàng nếu muốn bán biệt thự, xe sang, du thuyền cho người giàu

Ngoài 4 nguyên tắc mang tính then chốt trên, ông Hiếu Minh cho rằng công thức ứng xử chung cho tất cả dân sale khi muốn tiếp cận và chinh phục khách hàng giàu - siêu giàu, đó là sự chân thành.

Mỗi tuần một chuyên gia

Chuyên gia tài chính cá nhân Lâm Minh Chánh: Bạn nên đầu tư dài hạn vào ngân hàng, chứng chỉ quỹ, chứng khoán tốt... và không nên đụng đến Forex!

Muốn thảnh thơi tận hưởng cuộc sống khi về hưu, ngay từ bây giờ chúng ta phải vạch ra một kế hoạch đầu tư tài chính cụ thể. Nguyên tắc là đầu tư càng sớm càng tốt và ‘không bỏ trứng vào một giỏ’, nên đầu tư dàn trải vào nhiều công cụ đầu tư phòng thủ như ngân hàng, vàng, chứng khoán tốt...một cách dài hạn.

Cùng bán iPhone 12 Series: Khi FPT Shop giao xong 4.500 máy kiếm trăm tỷ, TGDĐ nhắn khách chờ đến cuối tháng 12

FPT Shop vừa thông báo đã giao xong 4.500 iPhone 12 Series trong 24 giờ mở bán. Trong khi đó tại Thế giới Di động, các dòng điện thoại iPhone 12 Series hiện đang ở tình trạng đặt cọc. Theo thông tin trên website này, phải đến cuối tháng 12/2020 các điện thoại iPhone dòng mới mới đến được tay khách hàng.

Vâng lời bố mẹ vào ĐH ngành Luật, đến năm thứ 3 nghe "tiếng lòng" bỏ đi học cao đẳng lập trình, chàng trai 25 tuổi được ông Hoàng Nam Tiến mời về làm GĐ phát triển Mega App

"Em đã từng theo học một trường Đại học ngành Luật như bố mẹ mong muốn, định hướng. Học đến năm thứ 3, em bắt đầu suy nghĩ sau này mình sẽ làm gì với công việc này? Lên văn phòng ngồi 8 tiếng thế là xong? Nhưng em không muốn như thế, không muốn cái gì gò bó chân của mình. Em muốn chạy ra ngoài kia và biết thế giới đang như thế nào…", Lê Mạnh Cường tâm sự.

Đọc thêm