Phương pháp '5 lần tại sao' của đế chế ô tô Nhật Toyota
19/11/2015 08:30:00 PM
Phương pháp này rất đơn giản: "Đối với mọi vấn đề, hãy hỏi "tại sao" năm lần". Đây là một công cụ giải quyết vấn đề rất có hệ thống.