Một ngày làm thực tập sinh tại ngân hàng danh tiếng JPMorgan
Trụ sở chính ở Luân Đôn của JPMorgan là tòa nhà 31 tầng. Họ đã mua nó vào năm 2010. Trước đó tòa nhà này thuộc quyền sở hữu của Lehman Brothers.
Mọi ngân hàng đầu tư lớn đều có chương trình thực tập dành cho các sinh viên – đó là cơ hội quý báu để sinh viên có thể áp dụng được những gì mình đã học và cũng là dịp để các ngân hàng tìm kiếm ứng viên tài năng cho tương lai.
Chúng tôi có cơ hội theo chân Sophie, sinh viên kinh tế của đại học Cambridge, trong kì thực tập kéo dài 10 tuần của cô tại một trong những ngân hàng nổi tiếng nhất thế giới JPMorgan. Cô là một trong hàng trăm thực tập sinh đến từ những chương trình học tương tự từ Luân Đôn, HongKong và New York. Và đây chính là giai đoạn mà Sophie cần phải thể hiện được năng lực thật sự của mình để có thể hi vọng giành được một vị trí chính thức cho sự nghiệp sau này của cô.
Chúng ta hãy cùng nhau trải nghiệm với Sophie nhé!
Một ngày làm việc của cô bắt đầu khá sớm. Cô phải có mặt tại bàn làm việc của mình lúc 6g30.
Trụ sở chính ở Luân Đôn của JPMorgan là tòa nhà 31 tầng. Họ đã mua nó vào năm 2010. Trước đó tòa nhà này thuộc quyền sở hữu của Lehman Brothers.
Trước khi tham gia kì thực tập 10 tuần này, Sophie cũng đã hoàn tất những kì thực tập khác ở đây. Khu vực cô làm việc chủ yếu là bán các cổ phiếu trên khắp thế giới cho phần lớn khách hàng đến từ Anh quốc.
Đây là bàn làm việc của Sophie. Bao quanh cô là hàng nghìn màn hình luôn sẵn sàng hiển thị thông tin của hãng tin Bloomberg.
Các thực tập sinh trong lứa của cô đến từ nhiều nơi khác nhau. Nhưng trước khi được giao việc họ phải trải qua nhiều kì sát hạch về số liệu, đánh giá và phỏng vấn gắt gao.
Những thành viên trong khu vực làm việc của cô phần lớn đều đã có mặt ở chỗ làm khi chúng tôi đến lúc 6g30. Công việc đầu tiên trong ngày mà Sophie phải làm là chuẩn bị nội dung cho một email buổi sáng dành cho khoảng 1000 khách hàng.
Theo quy định, email đó không được gửi trực tiếp từ các thực tập sinh, và tất cả thư tín đều phải thông qua những nhà phân tích lâu năm ở khu vực đó trước.
Lúc 7g, các nhà phân tích trình bày tóm tắt các thông tin cần thiết cho những nhân viên kinh doanh trong cuộc họp buổi sáng, trước khi các thị trường mở cửa.
Có những nhà phân tích trình bày trực tiếp trong phòng họp, nhưng cũng có người gọi điện từ xa đến để cung cấp thông tin.
Mỗi khi một nhà phân tích trình bày xong liền có những câu hỏi được đưa ra và trả lời rất nhanh ngay tại chỗ.
Đây là một văn phòng có tính quốc tế cực kì cao.
Và những người làm việc ở đó có thể tùy ý điều chỉnh bàn làm việc cho phù hợp với họ, chẳng hạn đây là một... chiếc ghế của một nhân viên nào đó.
Sophie làm việc tại một góc nhỏ trong một sàn giao dịch khổng lồ. Trên đó một tầng là sàn làm việc của bộ phận khác, cũng có diện tích lớn như thế. Nhưng đó vẫn chỉ là một mảnh ghép nhỏ trong ngân hàng này.
Mặc dù tòa nhà hướng về phía đông, không hướng về phía trung tâm Luân Đôn, nhưng từ trên các tầng cao cũng có thể ngắm được nhiều cảnh quan đẹp.
Email buổi sáng được gửi đến khách hàng lúc 8g. Phần còn lại trong ngày, Sophie chủ yếu là làm việc với các nhà phân tích và gặp gỡ khách hàng.
Khi các thị trường ở châu Âu mở cửa, cả sàn làm việc trở nên ồn ào hơn một chút. Mới 8g30 hay 9g mà không khí dường như đã trưa hơn.
Sau khi email được gửi đi, Sophie có một cuộc họp nhỏ hơn với các quản lý trực tiếp của cô và những thành viên cùng nhóm.
Căn tin của JPMorgan khá lớn và gồm nhiều loại thức ăn khác nhau, kể cả sushi.
Nó rất nhộn nhịp và không thiếu chỗ để cho nhân viên “nạp năng lượng” ngay trong tòa nhà. Khi chúng tôi đến, đó là ngày thứ ba, và họ đang có món Taco.
Ở một góc của căn tin là quán cà phê Starbucks, và nơi này cực kì đông khách vào cuối ngày.
Sau đó, chúng tôi ngồi trò chuyện với Tim, phó chủ tịch bộ phận kinh doanh tiền tệ toàn cầu, và là “sếp” của Sophie. Ông ấy nói sơ qua về chương trình thực tập cho chúng tôi được biết.
Hầu hết các thực tập sinh đều được ngân hàng này sau đó thuê làm việc luôn cho họ. Ông chia sẻ: “Chúng tôi có động lực để huấn luyện các thực tập sinh càng hoàn hảo càng tốt, vì thế hầu như không hề có sự khác biệt giữa họ với những nhà phân tích mới vào làm được một năm.”
Những bàn làm việc của các nhân viên chính thức khác cũng góp một tay trong việc tuyển dụng các thực tập sinh. Họ có cơ hội chuyển từ khu vực này sang khu vực khác trong toàn JPMorgan nếu họ thấy yêu thích bộ phận đó.
Một trong những suy nghĩ sai lầm về thực tập sinh là họ cần phải có nền tảng kiến thức về tài chính mới được vào đây, nhưng Tim cho biết rằng “Dĩ nhiên là ai có được như thế thì sẽ có lợi thế hơn những người khác, nhưng trong vòng 3 đến 4 tuần thì khoảng cách đó sẽ được thu hẹp đáng kể.”
Sophie nói rằng điều ngạc nhiên nhất về chuyện thực tập là trách nhiệm mà các thực tập sinh phải cáng đáng. Mặc dù JPMorgan quy định rằng các thực tập sinh không được tư vấn trực tiếp cho khách hàng nhưng họ lại viết các báo cáo cho khách hàng và tham dự các cuộc họp cùng với họ.
Tim nói rằng khả năng làm việc không cần ai phải nhắc nhở hay chỉ bảo là rất quan trọng đối với những thực tập sinh thành công. “Ở đại học, bạn được sắp sẵn kế hoạch theo từng tuần, nhưng khi vào làm việc thật sự, bạn không thể biết chính xác bạn sẽ làm gì từ thứ hai đến thứ sáu,” ông nói.
Những thực tập sinh ở Hong Kong, Luân Đôn và New York về cơ bản là theo một chương trình giống nhau. Nhưng khi trở thành các phân tích viên năm thứ nhất, họ phải trải qua vài tuần huấn luyện ở Mỹ.
Trong số những phúc lợi mà nhân viên được hưởng ở đây có cả các quầy kẹo lúc nào cũng đầy ắp ngay gần bên căn tin.
Dọc theo các quầy bánh kẹo và sôcôla là quầy bánh ngọt Krispy Kreme. Một chút ngạc nhiên với chúng tôi là không có nhiều nhân viên quan tâm lắm đến khu vực này.
Có cả một phòng tập thể dục, nhưng chúng tôi không được phép chụp ảnh bên trong. Với các quán cà phê, sạp báo, phòng tập thể dục và căn tin, chúng tôi có cảm giác rằng ở đây dường như có đủ tiện nghi cho cả một thành phố nhỏ.
Nếu bạn đang ở JPMorgan và muốn tập yoga nóng với đồng nghiệp thì đây chính là nơi bạn cần.
Nhiều thực tập sinh và nhân viên mang theo cả những túi đựng đồ tập thể dục vào cả chỗ làm. Các nhân viên tại JPMorgan được phát những túi như thế và chúng được họ xem như là một phần của đồng phục.
Gần cuối ngày, Sophie được giao thuyết trình về một cổ phiếu châu Âu trước những nhà phân tích và các thực tập sinh khác. Bài thuyết trình dài từ 10 đến 15 phút của cô mô phỏng theo những gì mà các nhà phân tích phải làm khi họ nói chuyện với khách hàng.
Sau đó các nhà phân tích đặt câu hỏi – theo một quy trình thân thiện nhưng không kém phần khắt khe - nhằm giúp cho các thực tập sinh quen dần với công việc thực sự sau này.
Cuối ngày, có một bài phát biểu từ một nhân vật cao cấp nhất của JPMorgan dành cho tất cả các thực tập sinh được tổ chức trong phòng nghe nhìn.
JPMorgan không tiết lộ họ trả cho các thực tập sinh bao nhiêu, nhưng các phân tích viên mới làm việc năm đầu tiên cho họ có mức lương khoảng 85.000 USD (khoảng 54.200 bảng Anh), chưa kể các khoản thưởng.
