Khách hàng là thượng đế

Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến: Tôi cực ghét từ Customer First hay ‘Khách hàng là Thượng Đế’! Đó phải là Customer Centric - Khách hàng là trung tâm

"Khi khó khăn quá thì bản thân mình sẽ là đầu tiên. Đầu tiên mình phải yêu mình đã!", Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến bày tỏ.

Tags: Customer First , Hoàng Nam Tiến , Chủ tịch FPT Telecom , khách hàng là thượng đế , câu chuyện kinh doanh 2021

Tìm hiểu mô hình giá linh hoạt của Uber: Khách hàng là thượng đế

So sánh tương quan giữa mô hình Uber và các khách sạn, hãng hàng không và công ty cho thuê xe và triết lý phục vụ khách hàng ẩn đằng sau đó.

Tags: mô hình giá linh hoạt của uber , uber , khách hàng là thượng đế , mô hình giá uber , giá cước uber , lái xe cũng là người , surge drop , xu hướng công nghệ

Cái giá của sự lịch thiệp

Trong ngành dịch vụ, người ta luôn đưa ra khẩu hiệu “khách hàng là thượng đế”, nhưng nhiều khi các “thượng đế” này khó chiều, đỏng đảnh, thậm chí thô lỗ đến mức khó chấp nhận được.