Cuộc đại cách mạng ở McDonald's: Phải đóng nhiều cửa hàng, chuyển đổi mô hình kinh doanh vì khách hàng ngày càng... lười
Năm 2022, McDonald’s có lãi tới 6,1 tỷ USD dù tăng giá bán đến 10%, thế nhưng hãng chẳng thể ăn mừng và thậm chí đã phải đóng cửa 1 tuần tại Mỹ để tái cơ cấu kinh doanh. Vậy chuyện gì đang diễn ra?