Elon Musk thừa nhận mạng xã hội X có quá nhiều nội dung kích động phẫn nộ, khuyên người dùng một việc đơn giản
Người đứng đầu mạng xã hội X cho rằng bảng tin trên nền tảng đôi khi quá u ám, với nhiều nội dung kích động hay gây phẫn nộ. Lời khuyên của ông dành cho người dùng khá bất ngờ: Thỉnh thoảng hãy rời điện thoại, ra ngoài đi dạo và tận hưởng cuộc sống thực.
Tháng 10/2022, Elon Musk hoàn tất thương vụ thâu tóm Twitter với giá 44 tỷ USD, sau nhiều tháng thương lượng và tranh chấp pháp lý. Trước đó, tỷ phú công nghệ nhiều lần tuyên bố muốn biến nền tảng này thành một không gian thúc đẩy tự do ngôn luận, hạn chế kiểm duyệt và bảo vệ quyền thể hiện quan điểm của người dùng.
Sau khi tiếp quản, Musk tiến hành tái cấu trúc mạnh mẽ công ty, cắt giảm hàng nghìn nhân sự và thay đổi nhiều chính sách vận hành. Đến tháng 7/2023, ông đổi tên Twitter thành X, hướng đến tham vọng xây dựng một ứng dụng đa năng. Tuy nhiên, những thay đổi về kiểm duyệt nội dung và cách vận hành nền tảng cũng liên tục gây tranh cãi.
Vì vậy, phát biểu mới đây của Musk về tình trạng nội dung trên X trở nên đáng chú ý. Trong cuộc trò chuyện với nhà báo Walter Isaacson trên podcast The Builders, ông thừa nhận bảng tin của nền tảng đôi khi có quá nhiều nội dung tiêu cực.
Elon Musk trong buổi phỏng vấn với nhà báo Walter Isaacson. Ảnh: Getty Images.
Chủ đề được Walter Isaacson đề cập khi hai người trao đổi về cách mạng xã hội định hình nhận thức của con người. Nhà báo này cho biết đôi khi ông cảm thấy thế giới đang rơi vào tình trạng tồi tệ hơn thực tế sau khi dành quá nhiều thời gian đọc tin tức trên mạng. Tuy nhiên, cảm giác đó có thể thay đổi khi ông bước ra ngoài, đi dạo và quan sát cuộc sống xung quanh.
Musk đồng tình với nhận xét này. Ông cho biết bảng tin X đôi lúc có thể tạo ra cảm giác u ám. Thậm chí, khi muốn tìm hiểu sâu về một lĩnh vực như AI, ông phải chuyển sang các nguồn thông tin chuyên biệt thay vì chỉ dựa vào những nội dung xuất hiện trên mạng xã hội.
“Tôi nghĩ trên X có quá nhiều nội dung kích động phẫn nộ”, Musk nói.
Đáng chú ý, khi Isaacson chia sẻ rằng ông thường cảm thấy cuộc sống vẫn ổn sau khi rời khỏi mạng xã hội và đi dạo bên ngoài, Musk đáp lại bằng cụm từ “touch grass”.
Đây là một cách diễn đạt phổ biến trên internet, mang hàm ý khuyên ai đó rời khỏi thế giới trực tuyến, ngừng chìm đắm trong những tranh luận trên mạng và quay trở lại với cuộc sống thực.
Musk sau đó cho rằng cả hai cách nhìn nhận thế giới đều có thể dẫn đến sai lệch. Nếu một người chỉ đi dạo trong những khu phố yên bình, họ có thể nghĩ mọi thứ đều ổn, trong khi nhiều vấn đề nghiêm trọng vẫn đang diễn ra ở những nơi khác. Ngược lại, nếu chỉ tiếp xúc với những nội dung tiêu cực trên mạng xã hội, người dùng cũng dễ có cảm giác mọi thứ đang sụp đổ.
Đôi khi, cách đơn giản nhất để thoát khỏi vòng xoáy tranh luận trực tuyến là tạm thời đặt điện thoại xuống. Ảnh: El Economista.
Ông mô tả đây là hai dạng “bong bóng” nhận thức. Một bên là bong bóng tích cực trong thế giới thực, bên còn lại là bong bóng tiêu cực trên mạng xã hội. Cả hai đều có thể khiến con người nhìn nhận thực tế thiếu toàn diện.
Nhận xét của Musk đáng chú ý trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội ngày càng cạnh tranh sự chú ý của người dùng. Những nội dung gây tranh cãi, kích động cảm xúc mạnh thường dễ thu hút tương tác, khiến người dùng tiếp tục ở lại nền tảng và tham gia vào các cuộc tranh luận.
Tuy nhiên, việc tiếp xúc liên tục với những thông tin tiêu cực cũng có thể khiến người dùng hình thành cảm giác bi quan về thế giới xung quanh. Đây là lý do lời khuyên “touch grass” của Musk nhận được sự chú ý. Đôi khi, cách đơn giản nhất để thoát khỏi vòng xoáy tranh luận trực tuyến là tạm thời đặt điện thoại xuống.
Dù vậy, Musk cũng không cho rằng chỉ cần bước ra ngoài là có thể hiểu đầy đủ những gì đang diễn ra. Theo ông, con người không nên mặc định thế giới đang sụp đổ chỉ vì những gì nhìn thấy trên mạng, nhưng cũng không nên cho rằng mọi thứ đều ổn chỉ vì cuộc sống xung quanh mình bình yên.
Thực tế nằm đâu đó giữa hai thái cực này.
Nguồn: The Builders, TechCrunch