Để có thể đứng vững trong thời khủng hoảng, doanh chủ cần biết mình là ai, mình muốn gì và làm gì để đạt tới thứ mà mình muốn. Sự thấu hiểu những thay đổi của khách hàng trong thời ‘bình thường mới’ và những chiến lược thông minh về giá sẽ doanh nghiệp không thua trong thời buổi cung nhiều cầu ít.