Walmart lấn sâu sang lĩnh vực khám chữa bệnh
Nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ đang xúc tiến để trở thành một điểm mua sắm trọn gói các sản phẩm y tế.
Walmart đã trải qua nhiều năm cố gắng làm thay một phần việc của bác sĩ, dược sĩ khi cung cấp một số sản phẩm y tế đơn giản mà người tiêu dùng có thể mua kèm cùng với những mặt hàng phổ biến khác. Và bây giờ, nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ đang xúc tiến để trở thành một điểm mua sắm trọn gói các sản phẩm y tế.
Walmart đã mở 5 cơ sở khám bệnh ở South Carolina và Texas, khai trương thêm một phòng khám thứ 6 ở Palestine, Texas cuối tuần qua và dự kiến cuối năm nay sẽ thêm địa chỉ thứ 7.
Sẵn sàng mở rộng hơn nữa
Theo lời giới thiệu của Walmart thì các phòng khám có nhiều dịch vụ hơn, bao gồm cả xử lý bệnh mãn tính, so với khoảng 100 cơ sở điều trị bệnh cấp tính mà các nhà khai thác bệnh viện cho thuê tại Walmarts trên khắp cả nước. Không giống như CVS hay Walgreens với một số dịch vụ tương đương, hoặc Costco với dịch vụ khám mắt, Walmart đang tự giới thiệu về mình như là một nhà cung cấp dịch vụ y tế sơ cấp.
Cũng giống như đối thủ cạnh tranh, Walmart đang chạy đua để giành lấy thị phần lớn hơn trong phân khúc chăm sóc sức khỏe mà người dân Mỹ dành ra hàng tỷ đô la chi tiêu, đồng thời tranh thủ khai thác những ảnh hưởng từ Đạo Luật Chăm sóc Sức khỏe của Tổng thống Obama.
Với "sải tay" vươn xa đến tận các vùng nông thôn rộng lớn, Walmart đặt các phòng khám sơ cấp của mình ở những nơi đang khan hiếm bác sĩ hoặc chi phí y tế quá tốn kém, kể cả với những người có bảo hiểm. Nếu thành công, Walmart sẵn sàng mở rộng hệ thống rộng khắp hơn nữa.
Trong khi các chuyên gia ủng hộ việc tăng cơ hội tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân thì số khác lại cho rằng những bệnh nhân mắc bệnh mãn tính cần quy trình chăm sóc phức tạp mà gã khổng lồ ngành bán lẻ không thể đảm đương được. Ví dụ, những bệnh như tiểu đường có thể kéo theo các biến chứng mà không dễ gì xử lý.
Theo Tiến sĩ David Severance, Giám đốc y tế tại QuadMed, một tổ chức đang kết hợp với Walmart để hỗ trợ nhân viên và điều hành phòng khám thì mặc dù mỗi ngày có khoảng 15 đến 20 bệnh nhân tới khám tại các cơ sở khám bệnh sơ cấp của Walmart nhưng phần lớn trong số đó là những người không "theo" một bác sĩ gia đình nào.
Đối với ca bệnh phức tạp thì mục tiêu của Walmart là trở thành nơi đầu tiên tiếp nhận bệnh nhân, giúp ổn định bệnh nhân bằng các biện pháp y tế sơ cấp và đóng một vai trò nhất định trong cả quá trình điều trị liên tục sau đó.
Mô hình phòng khám sơ cấp có thể mang lại một số lợi thế mới so với các phòng khám cơ bản. Phòng khám cơ bản chỉ có thể xử lý một vài bệnh nhẹ như cảm cúm nhưng thường bị quá tải trong những tháng mùa đông và "đìu hiu" trong quãng thời gian còn lại của năm.
Từ phòng khám tới hiệu thuốc
Walmart cho biết cảm thấy thoải mái khi làm việc với một đối tác duy nhất là QuadMed thay vì nhiều đối tác mà mỗi đối tác chỉ vận hành một số ít phòng khám, giống như mô hình thường được áp dụng trong xử lý các bệnh cấp tính.
Cùng với đội ngũ nhân viên trợ giúp y tế thì các y tá, những người thường được đào tạo ít hơn bác sĩ nhưng vẫn đủ trình độ kê toa trong hầu hết các ca bệnh sẽ là đối tượng trực tiếp vận hành các phòng khám sơ cấp.
Mặc dù mỗi cơ sở y tế sơ cấp của Walmart đều có một bác sĩ giám sát để theo dõi quá trình tuân thủ và kê đơn thuốc tại một hoặc hai địa điểm song những bác sĩ này không tham gia điều trị bệnh nhân.
Quản lý điều trị bệnh là một lĩnh vực nhiều tiềm năng ở Mỹ với phần lớn trong tổng số 1.700 tỷ USD khám chữa bệnh hàng năm được dùng để đối phó các bệnh mãn tính. Đối với Walmart thì điều này hứa hẹn đón tiếp nhiều lượt bệnh nhân hơn.
Chi phí cho mỗi lần khám tại phòng khám sơ cấp của Walmart là 40 USD; nhân viên Walmart và người thân phụ thuộc có bảo hiểm của Walmart thì chỉ phải trả 4 USD/lần khám. Theo thông tin từ Walmart thì hơn một nửa trong số 1,1 triệu nhân viên hiện đang hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe thông qua công ty. Mặc dù chấp nhận chương trình Medicare do Tổng thống Obama khởi xướng nhưng Walmart không chấp nhận bảo hiểm của bên thứ ba.
Tuy nhiên, phòng khám sơ cấp có thể lái người bệnh tới mua thuốc tại các hiệu thuốc Walmart với cơ chế chấp nhận bảo hiểm thông thoáng hơn và từ đó có thể được hưởng lợi từ số lượng ngày càng tăng người dân đăng ký bảo hiểm theo Đạo Luật Chăm sóc Sức khỏe.
Theo Hùng Anh
Theo Thời báo kinh doanh
Copy link
Link bài gốc
Lấy link!
