Booking.com: Những mong ước của du khách Việt mà DN du lịch nào cũng cần thấu hiểu để sẵn sàng kích cầu năm mới 2021
05/01/2021 04:48:05 PM
71% khách du lịch Việt Nam tin rằng các nền tảng đặt phòng cần phải tăng tính minh bạch về chính sách hủy, quy trình hoàn tiền, bảo hiểm chuyến đi và nhiều hơn nữa. 75% du khách Việt cho biết rằng họ sẽ cẩn trọng hơn khi du lịch trong tương lai và muốn được hưởng những dịch vụ đã được cá nhân hóa.