Hiện nay có hơn 50% dân số Việt Nam chưa có tài khoản ngân hàng. Thực tế cho thấy, nhiều người dân đang bị gạt ra ngoài hệ thống tài chính chính thống – nhất là ở vùng sâu vùng xa. Ở các nước phát triển, khi dịch vụ vay ngang hàng trở nên phổ biến, đã góp phần rất lớn hạn chế người dân vay vốn từ các cá nhân tổ chức bất hợp pháp. Ngoài ra, nó còn khiến ngành ngân hàng quan tâm tới phân khúc bình dân hơn.