Mỗi ngày, hàng chục khách hàng đến giao dịch, làm hộ chiếu “nhanh” với giá từ 500.000 đồng đến 2,5 triệu đồng/hộ chiếu. Tuy nhiên, mọi giao dịch đều diễn ra tại một quán cafe trên đường Phạm Ngọc Thạch.
Sau Tết, lượng người dân tập trung đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để làm thủ tục hộ chiếu tăng đột biến khiến các cán bộ chiến sỹ phải tục trực 100% quân số để phục vụ.