Tập đoàn du lịch trực tuyến hàng đầu thế giới có động thái mới tại Việt Nam
Trip.com Group vừa mở rộng văn phòng tại TP.HCM nhằm tăng cường hợp tác với doanh nghiệp du lịch.
Ngày 2/7, Trip.com Group, nhà cung cấp dịch vụ du lịch toàn cầu hàng đầu, đã chính thức mở rộng văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh, khẳng định cam kết đồng hành cùng hệ sinh thái du lịch Việt Nam giúp các doanh nghiệp du lịch địa phương tiếp cận hiệu quả hơn với du khách quốc tế.
Văn phòng mở rộng sẽ hỗ trợ các hoạt động phát triển mạng lưới đối tác và phát triển đối tác tại Việt Nam, giúp các đối tác trong lĩnh vực lưu trú, hàng không, điểm tham quan và du lịch kết nối với người dùng trên các nền tảng quốc tế của Trip.com Group.
Tăng cường hợp tác với hệ sinh thái du lịch Việt Nam
Văn phòng mở rộng tại TP. Hồ Chí Minh sẽ là không gian làm việc lớn hơn cho đội ngũ Trip.com Group tại Việt Nam, với quy mô nhân sự tăng gấp đôi chỉ sau vài năm. Đội ngũ tại Việt Nam phụ trách phát triển đối tác, phát triển kinh doanh, quản lý mạng lưới du lịch, điều phối các hoạt động marketing tại thị trường trong nước và phối hợp triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng, qua đó hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch Việt Nam tiếp cận hiệu quả hơn với khách quốc tế.
Văn phòng mở rộng của Trip.com Group tại TP.HCM
Cột mốc này phản ánh định hướng mở rộng của Trip.com Group trong việc củng cố mạng lưới du lịch tại các điểm đến và thị trường nguồn khách trọng điểm, bao gồm Việt Nam, đồng thời hỗ trợ tăng trưởng cả du lịch quốc tế đến Việt Nam và du lịch nước ngoài của người Việt.
“Việt Nam đang là một trong những thị trường du lịch hấp dẫn nhất Đông Nam Á, với trải nghiệm văn hóa đa dạng, nhiều điểm đến có sức hút mạnh mẽ và mạng lưới doanh nghiệp du lịch ngày càng phát triển, sẵn sàng phục vụ nhu cầu của du khách toàn cầu,” bà Cindy Chu, Giám đốc Thị trường Đài Loan & Việt Nam, Khối Kinh doanh Lưu trú, Trip.com, cho biết. “Thông qua việc tăng cường kết nối với đối tác tại Việt Nam, chúng tôi kỳ vọng giúp nhiều doanh nghiệp du lịch địa phương kết nối với người dùng quốc tế thông qua mạng lưới toàn cầu của Trip.com Group, đồng thời mang đến trải nghiệm du lịch liền mạch và thân thiện hơn.”
Động thái này diễn ra trong bối cảnh Trip.com Group ghi nhận đà tăng trưởng tích cực tại Việt Nam, đồng thời không ngừng mở rộng hợp tác chiến lược với các đối tác trong lĩnh vực lưu trú, hàng không, điểm tham quan và du lịch.
Trip.com Group hiện đang kết nối du khách toàn cầu với hơn 15.000 đối tác lưu trú tại Việt Nam và các hãng hàng không nội địa lớn, giúp doanh nghiệp du lịch Việt tiếp cận người dùng trên toàn thế giới thông qua các nền tảng quốc tế của tập đoàn. Gần đây, doanh nghiệp đã ký kết các biên bản ghi nhớ (MOU) mới với Sun Hospitality & Entertainment Group và Vinpearl nhằm quảng bá các dịch vụ và điểm đến du lịch Việt Nam đến du khách quốc tế.
Trip.com Group cũng đang thúc đẩy cơ hội hợp tác để quảng bá điểm đến Việt Nam, bao gồm khả năng phối hợp với các cơ quan quản lý và đối tác du lịch TP. Hồ Chí Minh và triển khai chiến dịch “Super Destination” nhằm giới thiệu Việt Nam trên các nền tảng quốc tế của Ctrip và Trip.com.
Việt Nam đang khẳng định vị thế là một trong những điểm đến du lịch năng động nhất ASEAN nhờ nét đẹp di sản - văn hóa, trải nghiệm đa dạng, an toàn và hệ sinh thái sản phẩm du lịch phong phú. Những lợi thế này giúp Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn đối với du khách quốc tế, đồng thời người Việt cũng thể hiện nhu cầu du lịch đến các quốc gia khác trong khu vực mạnh mẽ hơn.
Xu hướng du lịch số và dư địa tăng trưởng mới cho du lịch Việt Nam
Việt Nam tiếp tục ghi nhận tăng trưởng du lịch mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi thế hệ người dùng am hiểu công nghệ, tìm kiếm các hành trình linh hoạt, tối ưu chi phí và giàu trải nghiệm.
S.H.E và Trip.com sẽ tiếp tục đồng hành hợp tác chiến lược trong năm 2026
Dữ liệu từ nền tảng Trip.com Group cho thấy đà tăng trưởng tích cực từ người dùng Việt, với số lượt tải ứng dụng mới tăng 63% so với cùng kỳ năm 2025, đạt 1,8 triệu lượt cài đặt; số người dùng hoạt động hàng tháng tăng 70% trong năm qua.
Dữ liệu của nền tảng cũng cho thấy mức tăng trưởng đáng kể ở các chuyến bay tầm trung, kết nối Việt Nam với khu vực Đông Bắc Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan, với lượng đặt vé tăng 103% trong năm 2025. Lượt đặt phòng khách sạn nội địa tại Việt Nam cũng tăng 75% trong năm 2025, cho thấy nhu cầu đặt phòng của du khách trong nước và quốc tế trên nền tảng duy trì ổn định.
Các điểm đến quốc tế dẫn đầu được người Việt lựa chọn gồm Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan và Nhật Bản; trong khi các điểm đến nội địa nổi bật gồm TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, Phú Quốc và Nha Trang. Đối với khách quốc tế đến Việt Nam, các điểm đến đang dẫn đầu trong 2026 gồm TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, Nha Trang và Phú Quốc, trong đó Đà Nẵng – Hội An và Sa Pa là những điểm đến tăng trưởng nhanh nhất theo năm.
“Mục tiêu của chúng tôi là giúp du lịch trở nên dễ tiếp cận, liền mạch và thú vị hơn cho du khách, đồng thời hỗ trợ đối tác nắm bắt nhu cầu toàn cầu,” bà Cindy chia sẻ. “Khi du khách Việt ngày càng tự tin và gắn bó với nền tảng số, chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác địa phương để đưa Việt Nam đến gần hơn với các cơ hội từ thị trường du lịch toàn cầu.”
Trip.com là nền tảng du lịch trực tuyến hàng đầu thế giới thuộc Trip.com Group – tập đoàn công nghệ du lịch sở hữu nhiều thương hiệu lớn như Trip.com, Skyscanner, Ctrip hay Qunar. Với mạng lưới hoạt động trải rộng trên toàn cầu, Trip.com hiện phục vụ hàng trăm triệu người dùng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, cung cấp hệ sinh thái dịch vụ toàn diện từ vé máy bay, khách sạn, tour du lịch, vé tham quan đến các giải pháp hỗ trợ du khách 24/7. Sở hữu nền tảng công nghệ mạnh cùng hệ sinh thái phân phối quốc tế rộng lớn, Trip.com được xem là một trong những đối tác chiến lược quan trọng trong việc kết nối các điểm đến Việt Nam với dòng khách quốc tế toàn cầu.