Startup dùng AI trong bảo hiểm chạm mốc 1,3 tỷ USD: Nhà đầu tư tiếp tục lên cơn sốt với công nghệ thông minh trong ngành mới

Được đặt theo tên chú chó cưng của công ty, Corgi hiện là cái tên gây xôn xao nhất trong giới công nghệ toàn cầu. Đây là hình mẫu điển hình cho sự kỳ quặc và tham vọng của giới startup tại San Francisco. Sau khi huy động thành công 160 triệu USD, giá trị vốn hóa của công ty đã chạm mốc 1,3 tỷ USD chỉ sau hai năm hoạt động.

Tại trụ sở chính nằm ngay trung tâm San Francisco, không gian làm việc của startup bảo hiểm AI này khiến nhiều người kinh ngạc. Hầu hết các phòng họp không đơn thuần là nơi thảo luận; chúng được tận dụng tối đa để phục vụ mục tiêu duy nhất: tăng trưởng thần tốc trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo.

Văn hóa làm việc "không ngủ" và linh vật đặc biệt

Điểm đặc biệt nhất trong văn phòng là những chiếc đệm ngủ được kê sẵn gọn gàng tại các góc phòng họp. Đây là vật dụng thiết yếu cho đội ngũ nhân sự làm việc với cường độ khủng khiếp, lên đến 7 ngày một tuần. Nhân viên thường xuyên ngủ lại văn phòng để đảm bảo tiến độ sản phẩm và các thời hạn chót không bị gián đoạn.

CEO Nico Laqua thậm chí còn có lối sống khắc nghiệt hơn nhân viên. Anh gần như biến văn phòng thành nhà để toàn tâm cho công việc. Hầu hết các đêm, anh ngủ lại trong "Phòng Sáng lập" và tranh thủ tắm rửa tại phòng tập gym Equinox gần đó trước khi bắt đầu ngày mới.

Nico Laqua chia sẻ về cuộc sống của mình: "Về lý thuyết, tôi vẫn có thuê căn hộ riêng, nhưng thú thực là tôi chẳng bao giờ về đó vì quỹ thời gian đều dành trọn cho công ty."

Không gian làm việc tại Corgi nằm giữa ranh giới của một công ty tỷ đô và một ký túc xá bừa bộn. Sự tập trung quá mức vào hiệu suất khiến vẻ ngoài văn phòng bị xem nhẹ. Nơi đây đầy rẫy túi rác chưa xử lý, đồ nội thất cũ kỹ và thỉnh thoảng có cả vỏ chuối trên sàn. Bầu không khí luôn ngột ngạt, gợi liên tưởng đến những giờ cuối căng thẳng của một cuộc thi lập trình kéo dài 72 giờ không nghỉ.

Linh vật và niềm tự hào của công ty là chú chó Corgi trắng nâu tên Trudy. Trudy thuộc sở hữu chung của tập thể, thường xuyên chạy nhảy khắp dãy bàn làm việc. Việc chăm sóc Trudy được quản lý qua hệ thống công nghệ hoàn toàn. Một bot AI trên Telegram sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở nhân viên khi đến lượt cho ăn, dắt đi dạo hay tắm rửa cho chú chó.

Phía dưới trụ sở là Corgi Cafe, quán cà phê do startup này vận hành và mở cửa xuyên đêm. Nơi đây trở thành "ngọn hải đăng" thu hút những nhà sáng lập trẻ tuổi ở độ tuổi 20. Họ là những người nỗ lực làm việc đến tận bình minh để chốt hợp đồng hoặc kịp ngày ra mắt sản phẩm.

Đột phá công nghệ AI trong ngành bảo hiểm

Khung cảnh hối hả này hoàn toàn khác biệt với hình ảnh chỉn chu của các công ty bảo hiểm truyền thống. Trong thế giới AI, mọi quy chuẩn thông thường đều bị phá bỏ để nhường chỗ cho hiệu suất. Corgi hiện đang nỗ lực thay đổi tận gốc quy trình nhàm chán như quản lý hồ sơ bồi thường bảo hiểm.

Startup hai năm tuổi này tối ưu hóa lợi nhuận và giảm chi phí thông qua sức mạnh trí tuệ nhân tạo. Hệ thống AI của họ có khả năng tự động tạo báo giá cho khách hàng chỉ trong tích tắc và đánh giá sâu quy trình làm việc của đối tác để đưa ra mức phí phù hợp nhất. Mọi khâu quản lý bồi thường hiện đều được chuyển giao cho máy tính đảm nhận hoàn toàn.

Trước đây, những công việc này thường phải thuê nhân sự tại nước ngoài xử lý. Giờ đây, các thuật toán của Corgi đã thay thế họ, mang lại độ chính xác và tốc độ nhanh hơn gấp nhiều lần. Việc thay thế con người bằng AI không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn giúp công ty xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ một cách hiệu quả.

Ngoài việc cung cấp bảo hiểm cho các startup khác, Corgi còn xây dựng nền tảng cho phép đối tác tích hợp và bán bảo hiểm trực tiếp cho khách hàng của chính họ. Đây là bước đi chiến lược nhằm mở rộng thị phần và tạo doanh thu thụ động.

Nico Laqua nhận định về công nghệ của mình: “Bản chất của quy trình này là các đại lý AI đang trực tiếp giao tiếp với các đại lý AI khác để hoàn thành nhiệm vụ phức tạp một cách tự động.”

Sự kết hợp giữa văn hóa làm việc cường độ cao và công nghệ AI đã biến Corgi thành một hiện tượng thành công. Dù sống trong không gian bừa bộn, những con số vốn hóa tỷ đô đã chứng minh sức hút của họ đối với các nhà đầu tư lớn. Sự tương phản này cho thấy ưu tiên của Corgi là sản phẩm và khách hàng thay vì hình thức hào nhoáng.

Tương lai ngành bảo hiểm có thể không nằm ở những tòa văn phòng sang trọng, mà bắt đầu từ những không gian đầy nhiệt huyết như Corgi. Startup này minh chứng rằng sự sáng tạo đột phá và nỗ lực không ngừng có thể thay đổi cả một ngành công nghiệp lâu đời. Với nền tảng vững chắc, Corgi hứa hẹn sẽ hiện thực hóa tầm nhìn về một ngành bảo hiểm thông minh và hiệu quả hơn trong kỷ nguyên AI.

*Nguồn: Tổng hợp

Đại Nghĩa