Vietjet Air thông báo hoàn tiền trong vòng 90 ngày cho khách hàng có chuyến bay bị ảnh hưởng bởi Covid-19

27/04/2020 09:45 AM | Kinh doanh

Khách hàng của Vietjet Air giờ đây có 3 lựa chọn: Đổi thời gian bay miễn phí sang giai đoạn từ 24/4 đến 31/5/2020 (ngoại trừ lễ 29/4 - 3/5), hoặc bảo lưu trong vòng 360 ngày, hoặc hoàn tiền trong vòng 90 ngày.

Ngày 25/4 vừa qua, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản gửi các hãng hàng không liên quan đến việc mở bán vé máy bay và hoàn tiền vé cho hành khách trong giai đoạn phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Theo đó, Cục Hàng không chỉ đạo đối với những chuyến bay đã được mở bán không theo phép bay đã cấp, các hãng hàng không phải hoàn trả tiền vé cho hành khách mà không thu bất cứ khoản tiền nào.

Cụ thể, khách hàng của Vietjet Air giờ đây có 3 lựa chọn: Đổi thời gian bay miễn phí sang giai đoạn từ 24/4 đến 31/5/2020 (ngoại trừ lễ 29/4 - 3/5), hoặc bảo lưu trong vòng 360 ngày, hoặc hoàn tiền trong vòng 90 ngày.

Vietjet Air thông báo hoàn tiền trong vòng 90 ngày cho khách hàng có chuyến bay bị ảnh hưởng bởi Covid-19 - Ảnh 1.

Thông báo mới nhất của Vietjet Air liên quan đến việc hoàn tiền cho khách hàng

Trước đó, một hành khách của Vietjet Air phản ánh sau khi mua vé trên chuyến bay VJ387 từ Quy Nhơn đi TP.HCM ngày 17/4, chuyến bay này đã bị hủy với lý do phục vụ phòng chống dịch bệnh Covid-19. Tuy nhiên, toàn bộ tiền mua vé lại được Vietjet Air bảo lưu trong tài khoản và chỉ được sử dụng để tiếp tục mua vé máy bay cũng như các dịch vụ khác của hãng. Cũng theo hành khách phản ánh, tiền mua sẽ trong tài khoản bảo lưu được hãng hướng dẫn có thể sử dụng trong 360 ngày để đặt chuyến bay khác và sẽ phải đóng thêm phí chênh lệch nếu chuyến bay mới có giá vé đắt hơn.

Đây là lần thứ 2 trong vòng 1 tháng qua Cục Hàng không gửi văn bản "chấn chỉnh" hoạt động của các hãng hàng không. Trước đó, các hãng đã đồng loạt thông báo sẽ bay nội địa trở lại từ ngày 16/4 và mở bán vé ồ ạt. Tuy nhiên, Cục hàng không đã "tuýt còi" và yêu các các hãng chỉ được bay nếu được Cục Hàng không cấp phép. Hiện nay, sau khi cả nước được nới lỏng giãn cách xã hội, các hãng hàng không đã được tăng tần suất bay theo cấp phép của Cục Hàng không.

Vietjet Air thông báo hoàn tiền trong vòng 90 ngày cho khách hàng có chuyến bay bị ảnh hưởng bởi Covid-19 - Ảnh 2.

PV

Theo Trí Thức Trẻ

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Ám ảnh bóng ma đa cấp thời 4.0: Đủ chiêu 'đốt cháy' tài khoản nhà đầu tư

Trái ngược với những lời ngon ngọt về lãi suất cao, khi đã xuống tiền đầu tư forex, “khách hàng” như cá nằm trên thớt, trước sau tài khoản đều cháy. Nhiều sàn forex “ăn rơ” với môi giới để khách “cháy tài khoản” (tức, hết tiền-PV) nhằm hưởng hoa hồng.

Thập kỷ thương trường

Hành trình 10 năm của Tập đoàn Thành Thành Công: Phong cách sinh tồn kiểu ‘con gián’, đi nhanh hay chậm cũng sẽ đi đến đích!

Trong 10 năm, Tập đoàn Thành Thành Công từ vốn điều lệ 1.000 tỷ đồng phình to lên gần 19.000 tỷ đồng. Từ một công ty đa ngành, họ dần gom lại còn 4 ngành chính là nông nghiệp, bất động sản, năng lượng và du lịch. Trong quá trình phát triển, một khi đã nhận định cái gì đó họ sẽ làm đến cùng cho, dù gặp khó khăn lớn đến thế nào đi nữa, theo đúng phong cách "từ từ cháo sẽ nhừ".

Luật sư: Nam tiếp viên Vietnam Airlines có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự

Luật sư cho biết, nam tiếp viên Vietnam Airlines có thể bị xử phạt hành chính theo Nghị định 117/2020/NĐ-CP, thậm chí có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự tại Bộ luật hình sự 2015, vì đã không vi phạm quy định về cách ly y tế tại nhà, dẫn đến lây nhiễm bệnh dịch cho người khác.

Đọc thêm