Vào năm 1999, Ray Ban lâm vào khủng hoảng khi cố gắng bán mình như một sản phẩm “bình dân” với giá 19 USD tại các cây xăng và cửa hàng tiện lợi. Nhưng đến ngày nay, ai ai cũng đang khao khát sở hữu cho mình một cặp Ray Ban với giá ít nhất vài trăm USD và được bán tại các trung tâm thời trang lớn nhất thế giới. Cuộc lột xác ngoạn mục này hoàn toàn nhờ vào chiến lược nắm được “cái tôi” của khách hàng.