Sau Covid-19, ngành bán lẻ hay TMĐT sẽ có nhiều thay đổi lớn, những ai chưa lên online sẽ lên, những ai lên rồi sẽ phải xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh để đón đầu nhu cầu thanh toán online hay mua hàng qua MXH tăng vọt. Theo anh Lê Thiết Bảo, vì bất cứ lý do gì – kể cả chính đáng như ít tiền và doanh nghiệp vẫn hoàn toàn offline, có thể sẽ bị đào thải nhanh chóng.