Nữ tướng PNJ: Tôi từng muốn buông xuôi
"Tôi sản xuất và thất bại 2-3 năm liền. Đến lúc tôi bán ra thị trường, người ta vẫn chưa chấp nhận sản phẩm của chúng tôi..."
Đó là chia sẻ của bà Cao Thị Ngọc Dung, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) , tại Hội thảo Thất bại để thành công vừa diễn ra ở TP HCM.
Bà Dung cho rằng một doanh nghiệp để đi đến thành công thì chắc chắn phải trải qua thất bại, từ nhỏ đến lớn. Tuy nhiên, thất bại không có nghĩa là buông xuôi mà phải xử lý như thế nào để bước tiếp.
Dưới đây là hai câu chuyện thất bại đã giúp bà vững vàng hơn trên con đường kinh doanh.
Tôi từng nghĩ mình sẽ buông xuôi
“Năm 1992, tôi bắt đầu tìm hiểu và nhập khẩu máy móc để sản xuất. Thời đó thông tin đóng lắm, không mở như bây giờ. Tôi sản xuất và thất bại 2-3 năm liền. Đến lúc tôi bán ra thị trường, người ta vẫn chưa chấp nhận sản phẩm của chúng tôi. Tôi thất bại trong chiến lược kinh doanh, trong sản xuất và sau đó đặt ra câu hỏi làm sao lại thất bại như thế”.
Thế rồi, đến năm 1995, bà Dung gặp một chuyên gia thế giới về các sản phẩm mà bà sản xuất. “Tôi nói là tôi muốn buông xuôi và chuyên gia này nói rằng: Bà đừng nản, đừng buông xuôi vì công ty lớn người ta làm được 20 năm rồi. Công ty của bà như vậy cũng được rồi”, bà Dung kể.
Một ngày, bà Dung phát hiện ra bà sai về thị trường. Do có dịp, bà thấy một người phụ nữ đeo sợi dây chuyền đẹp và hỏi người đó mua ở đâu. Sau đó, bà biết rằng chồng người phụ nữ kia mua sợi dây chuyền ở Đài Loan để tặng vợ. “Thì ra, người Việt Nam không biết sản phẩm do người Việt sản xuất. Tôi thấy mình đã sai vì không quảng bá, không mở cửa hàng bán lẻ. Thất bại là do không định hướng thị trường và sau đó đã chuyển bại thành thắng”, lãnh đạo của PNJ kể.
Mở hệ thống cửa hàng túi xách và phụ kiện: 2 năm thua lỗ hoài
Câu chuyện thứ 2 mà nữ tướng PNJ kể là chuyện cách đây 10 năm, bà mở chuỗi cửa hàng túi xách và phụ kiện nhưng 2 năm trời... lỗ hoài.
“Tôi sai là chưa đủ nhân sự, tầm nhìn để lường hết mọi thứ. Lúc đó là thời điểm chưa phù hợp và tôi chưa chuẩn bị đủ nguồn nhân lực do chuẩn bị không tốt”, bà nói.
Sau đó, bà Dung đã nhận lỗi trước cổ đông và đóng cửa chuỗi cửa hàng. “Một ngày nào đó, tôi sẽ trở lại chuỗi đó. Vấn đề là nhìn thẳng vào thất bại để bước tiếp. Cần chọn những gì tốt nhất để làm”, lãnh đạo PNJ bày tỏ.
Bà Ngọc Dung là một trong 3 “nữ tướng” của Việt Nam lọt vào danh sách top 50 người phụ nữ quyền lực nhất châu Á do tạp chí Forbes bình chọn hồi tháng 4 vừa rồi.
