Notion chơi lớn với “siêu trung tâm AI”: Kết nối mọi dữ liệu, mọi công cụ, mọi tác nhân chỉ trong 1 nền tảng

Theo TechCrunch, tại buổi công bố sản phẩm trực tiếp vào thứ Tư, Notion, công ty vốn nổi tiếng nhất với ứng dụng ghi chú cộng tác, đã giới thiệu một nền tảng mới dành riêng cho các nhà phát triển.

Nền tảng này mở rộng khả năng của các tác nhân AI tùy chỉnh, kết nối với các tác nhân bên ngoài và cho phép các nhóm xây dựng các quy trình làm việc đa bước tự động có thể lấy dữ liệu từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.

Bằng cách xây dựng một “lớp điều phối”, một hệ thống điều phối công việc của AI trên nhiều công cụ và nguồn dữ liệu khác nhau, Notion đang định vị mình không chỉ là một ứng dụng ghi chú có các tính năng AI, mà thay vào đó là một trung tâm điều phối, nơi con người và các AI Agent có thể cùng làm việc một cách nhịp nhàng.

Trước đó vào tháng Hai, Notion lần đầu tiên ra mắt Custom Agents - những người “đồng đội” AI đảm nhận các tác vụ lặp đi lặp lại như trả lời các câu hỏi thường gặp, tổng hợp các bản cập nhật trạng thái và tự động hóa quy trình làm việc.

Công ty cho biết kể từ đó, khách hàng của Notion đã xây dựng hơn một triệu tác nhân.

Tuy nhiên, các tác nhân này vẫn có những hạn chế. Chúng không thể kết nối với dữ liệu bên ngoài hoặc sử dụng các logic tùy chỉnh. Các tác nhân bên ngoài mà các công ty đang sử dụng cũng không có cách nào để kết nối với không gian làm việc của Notion.

Các đội ngũ đã phải giải quyết những vấn đề này bằng cách sử dụng các nền tảng tự động hóa của bên thứ ba hoặc tự viết các đoạn mã chạy trên hạ tầng riêng của họ.

“Sự thật là trong lịch sử, Notion chưa bao giờ là nền tảng tập trung nhất vào các nhà phát triển”, Ivan Zhao, đồng sáng lập và là CEO của Notion, cho biết trong buổi phát trực tiếp. “Nhưng mọi thứ đang thay đổi”.

Workers: “Chìa khóa” lập trình và kết nối dữ liệu toàn diện

Điểm nhấn của lần nâng cấp này là việc Notion cho phép người dùng trực tiếp triển khai các đoạn mã tùy chỉnh.

Với Workers - một môi trường điện toán đám mây nội bộ - khách hàng có thể tự viết và chạy logic nghiệp vụ trong một “sandbox” (môi trường cô lập) an toàn.

Điều này giúp các đội ngũ dễ dàng đồng bộ dữ liệu vào Notion, xây dựng công cụ riêng và kích hoạt công việc thông qua webhook (tín hiệu tự động giữa các ứng dụng) mà không cần lo lắng về hạ tầng bên ngoài.

Bạn thậm chí không cần phải tự viết mã. Công ty chỉ ra rằng tác nhân lập trình AI yêu thích của bạn có thể thực hiện việc đó thay bạn.

Tính năng Workers sẽ sử dụng cùng hệ thống tín dụng như Custom Agents, nhưng Notion sẽ cung cấp miễn phí cho đến hết tháng Tám để các nhà phát triển có thể thử nghiệm.

Việc đồng bộ hóa các nguồn dữ liệu bên ngoài cũng là một phần của Nền tảng Nhà phát triển Notion. Được hỗ trợ bởi Workers, tính năng đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu có thể lấy dữ liệu từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào có API.

Điều đó có nghĩa là bạn có thể truy cập dữ liệu từ những nơi như Salesforce, Zendesk, Postgres và các nền tảng khác ngay trong cơ sở dữ liệu Notion của mình, và luôn giữ cho dữ liệu đó được cập nhật.

CEO Ivan Zhao lưu ý rằng điều này đồng nghĩa với việc người dùng Notion giờ đây có thể “sử dụng cơ sở dữ liệu Notion như một bảng vẽ thuần túy để cung cấp năng lượng cho cả quy trình làm việc và các tác nhân của bạn”.

Workers cũng có thể xây dựng các công cụ cho tác nhân với logic tùy chỉnh, dành cho những trường hợp khi việc kết nối với bên thứ ba thông qua MCP - viết tắt của Model Context Protocol, một tiêu chuẩn mới để kết nối AI với dữ liệu bên ngoài - là chưa đủ.

Một sự bổ sung khác cho phép người dùng Notion trò chuyện trực tiếp với các tác nhân AI bên ngoài mà họ đang sử dụng, giao việc cho chúng và theo dõi tiến độ của chúng, giống như thể chúng là một trong những tác nhân tùy chỉnh của chính Notion.

Tại thời điểm ra mắt, Notion cho biết Claude Code, Cursor, Codex và Decagon là những tác nhân đối tác được hỗ trợ, nhưng công ty có kế hoạch bổ sung thêm nhiều đối tác khác.

Ngoài ra còn có API Tác nhân Bên ngoài (External Agent API), nếu các nhóm muốn kết nối các tác nhân nội bộ của riêng họ với Notion, chẳng hạn như những tác nhân được xây dựng dành riêng cho nhu cầu của công ty họ.

Các nhà phát triển và các tác nhân tương tác với Nền tảng Nhà phát triển mới của Notion thông qua Notion CLI, một công cụ dòng lệnh dành cho các nhà phát triển, có sẵn trong các gói Business và Enterprise của công ty.

Nền tảng Nhà phát triển này đại diện cho một sự thay đổi trong chiến lược của Notion khi nó trở thành một nền tảng có thể lập trình được thay vì chỉ là một ứng dụng đơn thuần, giúp công ty cạnh tranh với các nền tảng tự động hóa quy trình làm việc khác.

Khi các doanh nghiệp ngày càng tìm cách tự động hóa công việc tri thức và xây dựng các hệ thống AI nội bộ, một nền tảng kết nối các tác nhân, mã tùy chỉnh và dữ liệu trực tiếp ở một nơi bắt đầu trông giống như một cơ sở hạ tầng cốt lõi hơn là một ứng dụng năng suất.

Động thái này cũng đi theo xu hướng rộng lớn hơn giữa các công ty AI, vốn đang chuyển hướng vượt ra ngoài các chatbot AI để cung cấp các công cụ tác nhân có thể thực hiện các hành động trên các nền tảng phần mềm khác nhau.

“Bất kỳ dữ liệu nào, bất kỳ công cụ nào, bất kỳ tác nhân nào - đó chính là bức tranh lớn cho Nền tảng Nhà phát triển Notion”, Ivan Zhao nói.

*Nguồn: TechCrunch

Hoàng Minh